Arquivos anuais: 2026

Chatbots x Agentes Inteligentes: quais são as diferenças na prática?

O avanço da inteligência artificial transformou o atendimento digital das empresas. Uma pesquisa realizada pelo Serasa Experian, em agosto de 2025, mostrou que 45% dos brasileiros...

Fim do hype: por que o varejo entrou na “era da execução”? 

Por anos, as conferências de varejo pareciam roteiros de ficção científica. Nesses encontros, falava-se de robôs, metaverso e até mesmo entregas por drones. Enquanto...

80% das mensagens recebidas pelo WhatsApp são lidas em até 5 minutos

Praticamente todas as mensagens que as pessoas recebem por WhatsApp (mais precisamente, 98%) são abertas. Mais que isso: 80% são lidas nos primeiros cinco...

PMEs assumem protagonismo e redefinem o e-commerce brasileiro em 2025, aponta Mapa da Logística

A ascensão das pequenas e médias empresas (PMEs) no e-commerce brasileiro vai além do volume. Em 2025, os pequenos negócios não apenas lideraram o...

PMEs Fluminenses Impulsionam Crescimento do E-commerce no Rio de Janeiro em 2025

O Rio de Janeiro se consolidou como um polo logístico crucial para o e-commerce brasileiro em 2025, com as Pequenas e Médias Empresas (PMEs)...

Moda online avança 11,26% em 2025, mas gargalos tecnológicos freiam a lucratividade

Com 64% dos consumidores realizando compras em sites, marketplaces, aplicativos e redes sociais, a moda online lidera o e-commerce e mantém trajetória de expansão...

Marketplace como fonte de inteligência de mercado: quem domina os dados, domina o jogo

Por muito tempo, marketplaces foram vistos apenas como grandes vitrines digitais, ou seja, ambientes que conectam oferta e demanda, ampliam alcance e reduzem ruídos...

Número de transações em programas de fidelidade sobe 13% e supera 13 milhões

A Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF) divulgou os números do mercado de fidelidade brasileiro referentes ao terceiro trimestre de 2025...

Amazon Brasil anuncia Fulfillment by Amazon (FBA) grátis em itens acima de R$ 100 para todos os vendedores no programa logístico

A Amazon Brasil anuncia tarifas promocionais no programa Fulfillment by Amazon (FBA), serviço que permite aos vendedores enviarem seus produtos para os Centros de...

Um erro operacional quase derrubou as vendas de um e-commerce no TikTok Shop

A ascensão do TikTok Shop como canal de vendas no Brasil abriu uma nova frente de crescimento para pequenos e médios negócios digitais. Relatório...
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