A chegada do inverno costuma acender um alerta em parte do varejo de moda. Tradicionalmente associado à redução do consumo de produtos abertos, o período exige criatividade e estratégia dos lojistas para manter o fluxo de clientes e preservar os resultados. No entanto, especialistas do setor apontam que as mudanças de estação podem representar uma importante oportunidade para marcas que sabem adaptar seu mix de produtos, investir na experiência de compra e fortalecer a presença digital.
É exatamente essa visão que orienta as ações da Sandaliaria, uma das maiores redes especializadas em sandálias e acessórios do país. Mesmo atuando em um segmento fortemente ligado ao clima quente, a rede desenvolveu um modelo de gestão que ajuda seus franqueados a performarem durante todo o ano, inclusive nos meses de temperaturas mais baixas.
Segundo Rodrigo Deotto, CEO da Sandaliaria, o principal erro do varejo é acreditar que o inverno significa necessariamente queda nas vendas.
“O consumidor continua comprando conforto, presentes, estilo e produtos para o dia a dia. O que muda é a forma como a loja precisa se comunicar e apresentar suas soluções. Quando existe estratégia comercial, exposição adequada dos produtos e uma atuação digital consistente, o inverno se transforma em uma oportunidade de aumentar o ticket médio e fortalecer o relacionamento com o cliente”, afirma.
Mudança no comportamento do consumidor
Durante o verão, a procura costuma ser maior por produtos coloridos, casuais e voltados ao uso diário. Já no inverno, o consumidor passa a valorizar mais a versatilidade, o conforto e a composição de looks.
Essa mudança abre espaço para categorias complementares ganharem protagonismo nas lojas. Na Sandaliaria, produtos como Crocs, tênis, bolsas, mochilas, meias e acessórios passam a desempenhar um papel ainda mais relevante na composição das vendas.
Alguns franqueados também ampliam temporariamente o mix com itens sazonais, como pantufas e botas, aproveitando oportunidades específicas de mercado em suas regiões.
Estratégia vai além do produto
Para apoiar a rede durante o período, a Sandaliaria disponibiliza um calendário contínuo de campanhas, ações promocionais e sugestões de conteúdo para redes sociais. A franqueadora também fornece direcionamentos sobre exposição de produtos, merchandising, análise de indicadores e estratégias comerciais.
Entre as iniciativas mais utilizadas estão campanhas de desconto progressivo, incentivo à compra da segunda peça, kits personalizados, ações para datas comemorativas e venda combinada de produtos.
Combinações como Crocs e jibbitz, acessórios para personalização oficiais da marca, sandálias com bolsas ou kits para presente ajudam a elevar o valor médio das compras e tornam a experiência mais atrativa para o consumidor.
Vitrine e redes sociais ganham protagonismo
Outro fator determinante para o desempenho das lojas é a capacidade de gerar desejo dentro e fora do ponto de venda. Por isso, a rede orienta os franqueados a renovarem constantemente vitrines, criarem pontos de destaque para acessórios e trabalharem exposições que facilitem a decisão de compra.
No ambiente digital, vídeos curtos, demonstrações de produtos, divulgação de promoções e comunicação direta pelo WhatsApp e Instagram são algumas das ferramentas utilizadas para manter o relacionamento com os clientes e estimular visitas às lojas.
“Hoje, a jornada de compra começa muito antes de o consumidor entrar na loja. Quem consegue unir uma vitrine atrativa com uma presença digital ativa cria mais oportunidades de venda independentemente da estação”, destaca Deotto.
Oportunidade para aumentar o ticket médio
Mais do que compensar uma possível redução na procura por determinados produtos, o inverno também pode contribuir para elevar a rentabilidade das operações.
Indicadores acompanhados pela Sandaliaria mostram que categorias complementares, venda combinada e acessórios possuem forte potencial para aumentar o ticket médio das unidades. Além disso, lojas que mantêm frequência de comunicação com seus clientes e investem em atendimento consultivo costumam apresentar melhor desempenho durante o período.
“O inverno não deve ser encarado como uma temporada de retração, mas como um momento para trabalhar melhor o mix, explorar novas categorias e fortalecer a experiência do consumidor. As marcas que entendem essa dinâmica conseguem transformar desafios sazonais em crescimento”, conclui o executivo.
