O avanço do varejo digital tem transformado o consumo em diferentes regiões do Brasil, especialmente no Nordeste. Atenta a esse movimento, a Total Express, referência em soluções logísticas há mais de 30 anos, vem ampliando sua presença regional e já conta com 16 bases operacionais no Nordeste, capacidade de coleta em mais de 220 cidades e uma estrutura própria preparada para atender o crescimento do e-commerce local.
A região já responde por 16,1% das compras online do país, segundo dados do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC), consolidando-se como o terceiro maior mercado consumidor do e-commerce nacional. Para a empresa, o avanço reflete uma demanda histórica por produtos regionais que ganhou ainda mais alcance com a digitalização do varejo.
“O Nordeste tem suas particularidades, seja na moda típica da região, na força da moda praia ou no setor calçadista. Sempre existiu demanda por esses produtos, e o e-commerce potencializou esse alcance”, explica Marcus Tadim, Head Comercial da Total Express.
A companhia atende desde grandes indústrias que operam no modelo D2C (direto ao consumidor) até pequenos e médios e-commerces que encontraram no ambiente digital uma nova frente de crescimento. Pernambuco, Bahia e Ceará lideram atualmente a expansão operacional da empresa na região.
Para sustentar esse crescimento, a Total Express investe em uma operação regionalizada, com coletas realizadas tanto no domicílio dos clientes quanto por meio de PUDOs (Pontos de Postagem e Retirada), ampliando a conveniência para sellers de diferentes portes. Outro diferencial é a existência de uma malha de transferência própria no Nordeste, que permite que encomendas coletadas e destinadas à própria região sejam movimentadas localmente, sem necessidade de trânsito por São Paulo, reduzindo prazos e aumentando a eficiência operacional.
Além da expansão operacional, o conhecimento regional também se tornou peça central da estratégia da companhia no Nordeste. A região possui dinâmicas próprias de consumo, como o aumento da demanda durante o período de São João, que impulsiona categorias como vestuário típico e produtos regionais, exigindo planejamento logístico específico.
Para vendedores que operam no Nordeste, estar preparado para esse pico significa contar com um operador com presença local, capilaridade na coleta e malha estruturada para escoar volume com agilidade. “Ter uma equipe dedicada na região nos permite entender as dores e necessidades dos clientes locais. A análise de dados e a proximidade com os sellers permitem antecipar sazonalidades e adaptar rapidamente a operação”, destaca Tadim.
Com presença em mais de 5 mil municípios e capacidade de coleta em 1.800 cidades brasileiras, a Total Express oferece aos sellers nordestinos alcance nacional aliado à agilidade operacional. A estrutura permite transferências mais rápidas, custos mais competitivos e maior eficiência operacional, reforçando a logística como um dos pilares para o avanço do comércio eletrônico na região.
