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Customer Experience in the Context of Omnichannel Retailing: Analysis of Marketing Instruments, Channel Integration and Customer Experience Dimensions During the Customer Journey

R$ 445,64

A principal vantagem deste livro é revelar como uma experiência do cliente verdadeiramente omnichannel pode elevar a performance da marca ao alinhar instrumentos de marketing e cada ponto de contato ao longo da jornada de compra. É uma edição em inglês de Nils Fränzel que analisa instrumentos de marketing, integração de canais e as dimensões da experiência do cliente, e está disponível por R$ 469,92.

Brand: Edisi Inggris oleh Nils Fränzel (Penulis) Format: Sampul biasa
SKU: 3658475676 Categories: , , Tags: , , Brand:

Description

Detalhes do produto

  • Editora : Springer Gabler
  • Data da publicação : 1 maio 2025
  • Idioma : Inglês
  • Número de páginas : 261 páginas
  • ISBN-10 : 3658475676
  • ISBN-13 : 978-3658475673
  • Peso do produto : 349 g
  • Dimensões : 14.81 x 1.65 x 21.01 cm
Preços em BRL

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Brand

Edição Inglês por Nils Fränzel (Autor)

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