Studie wys hoe handelsmerke met Generation Z kommunikeer

Het jy al ooit opgehou om te dink oor hoe handelsmerke kommunikeer met Generation Z, wat mense van 13 tot 27 jaar oud is? Om hierdie vraag te beantwoord, InstitutoZ, die navorsingsarm van Forel udo consulting Gen Z en Alpha & ek ontleed tendense oor die onderwerp en die hoof besprekings oor kreatiwiteit in gebeure soos Vidcon e Cannes Lions Internasionale Fees van Kreatiwiteit.

Albei gebeure het in Junie 2024 plaasgevind en Luiz Menezes, “'n GenZ het die reëls van die spel gedikteer, die ander beïnvloed en gedefinieer wat dit is krimp ineen, wat is koel en om hierdie rede wil handelsmerke saam met haar op die speelgrond loop. Maar hoe om deur ”n generasie te beweeg wat in aanlyn mikrogemeenskappe gefragmenteer is?”, vra sy.

Volgens Luiz oorheers die nuwe generasies dit goed en om hierdie rede het gemeenskapsvorming fundamenteel geword in die strategie van die handelsmerke wat in die skepperekonomie ingevoeg is. Gemeenskappe is groepe mense wat gemeenskaplike belange deel, wat uiters relevant is vir Generasie Z, want hulle laat hulle voel dat hulle aan iets behoort. En hierdie gemeenskappe word gebore uit ‘INSULA-verbinding.

InstitutoZ data dui daarop dat 55% van die wenveldtogte van die Cannes Leeus en 50% van die panele Vidcon hulle het op een of ander manier die konsep van (verbinding ‘. Generations Z en Alpha vorm werklike verbindings in die virtuele omgewing en die tendens is dat die digitale en fisiese wêreld toenemend geïntegreer word. Dit wil sê, handelsmerke moet aandagtig wees om aan te pas en in staat wees om beter te kommunikeer met hul teikengehoor.

Om dit meesterlik te doen, verduidelik Luiz dat verband die protagonis in gesprekke moet wees en dat daar verskeie maniere is om met die nuwe generasies te skakel, hetsy deur verteenwoordigendheid of egtheid, en meer effektief is wanneer die twee saam is. Verteenwoordigendheid laat meer mense toe om met die handelsmerk en egtheid te identifiseer, maak dit getrou aan die doel daarvan sonder om meer van dieselfde te wees.

Die kenner verduidelik dat, deesdae, een van die belangrikste besigheidsuitdagings van groot maatskappye presies is om hierdie nuwe verbruikers te bereik.“ Lineêre strategieë en die verkoopstregter is nie dieselfde vir GenZ en Gen Alfa nie, wat op verskillende kontakpunte met handelsmerke omgaan, op ”n fraksionele manier, en nie lineêr nie”, onthul Luiz.

Tydens VidCon is 'n Paramount-opname aangebied, wat aspekte van die Alpha Generation geëvalueer het, wat dié is wat uit 2010 gebore is. Volgens die data is daar 48 miljoen mense van hierdie generasie in die VSA, wat 15% van die bevolking verteenwoordig. Die skatting is dat dit die ekonomie in US$ 5.4 triljoen in die komende jare beïnvloed. Volgens die IBGE-sensus is 19.75% van die bevolking van Brasilië Gen Alpha, ongeveer 40 miljoen mense.

Vir Luiz, ten spyte van verskeie algemene kenmerke, verskil die wêreldbeskouing van Generation Alpha heelwat van Generasie Z, aangesien hulle vanaf geboorte reeds in 'n multikulturele werklikheid ingevoeg is. Volgens hom is die neiging dat dit 'n meer diverse generasie is, wat sal verander die funksionering van die logika van verbruik en verhoudings op die manier wat ons weet. 

In hierdie sin kan persoonlike produkte en dienste die sleutel tot sukses vir handelsmerke wees. Een van die panele van Cannes Lions het 'n opname deur Dentsu Creative gebring, wat daarop wys dat 87% van Chinese bemarkers sê dat hulle spesifieke bemarkingstrategie vir Generasie Z en 80% van globale bemarkers stem saam met hierdie bevinding.

Om hierdie rede gee Luiz Menezes drie wenke sodat handelsmerke in die praktyk beter met Generation Z en Alpha kan kommunikeer:

1. Vir die generering van veelheid is die afwesigheid van diversiteit vreemd; dit is;
2. Filtrering deur belangegroepe en nie net deur demografiese knipsels nie;
3. Deursigtigheid en die onthulling van die proses genereer verbinding (menslike en kwesbare handelsmerke).

Die kenner wys daarop dat handelsmerke moet weet hoe om die beskikbare gereedskap in hul guns te gebruik. “Inhoudvoerders kan groot bondgenote wees om opregte verbintenis met die nuwe generasies te genereer, wat die verteenwoordigendheid en egtheid bring wat ontbreek sodat jou handelsmerk inhoud kan hê wat resoneer positief met die teikengehoor”, sluit hy af.