Navorsing toon dat voordele klub verbeter tot 45% die inkomste van die maatskappye

n Opname uitgevoer deur Lojaleum, opstart wat binne die Couponeria gebore is om lojaliteitsoplossings aan te bied, wys daarop dat voordeelklubs tot 45% die maatskappye se omset verbeter. Nog volgens die opname is kliëntelojaliteit 5 tot 25 keer goedkoper as om nuwes te lok.

Die navorsing, wat meer as 2 miljoen mense en 8 groot voordeelklubs in die mark ontleed het, wat versterk dat die belegging van lojaliteitsoplossings, soos die aanvaarding van voordeelklubs, “n maatskappy van sy mededingers onderskei. ”Deur middel van voordeelklubs bied maatskappye persoonlike koepons en terugbetalings aan, wat die insameling van waardevolle data oor die gedrag en voorkeure van elke kliënt moontlik maak. Met hierdie insigte is dit moontlik om aantrekliker belonings te ontwikkel, verskillende gehore te betrek”, verduidelik Thiago Brandao, uitvoerende hoof en medestigter van Loyalme.

Die gebruik van 'n reeks oplossings geskep uit Voorspellende Kunsmatige Intelligensie, tegnologie wat die voorspelling van die gedrag, begeertes en behoeftes van kliënte moontlik maak, toon ook dat lojale kliënte 7x meer kanse het om te verkoop.

“Wanneer die kliënt voordele ontvang wat aan hul behoeftes voldoen, soos ”n eksklusiewe terugbetaling, voel hy meer betrokke by die voortsetting van die toepassing of webwerf, dit is 'n baie slim manier om hierdie verbruiker te behou. Die aanvaarding van lojaliteitsprodukte is baie meer winsgewend en behoort in die bemarkingstrategie van elke maatskappy te wees”, sluit Thiago af.