كيفية الاستعداد لسوق العمل في عصر الذكاء الاصطناعي 

لقد أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) حقيقة واقعة بالفعل في الحياة اليومية للشركات، ومعه تتزايد الشكوك أيضًا حول كيفية البقاء ذا صلة بالسوق. وفقًا لمقياس المواهب العالمية ManpowerGroup، يخشى 43% من العمال من استبدالهم بالأتمتة في العامين المقبلين، بينما يبحث 60% بالفعل عن فرص جديدة. 

“نحن نشهد تحولا متسارعا في سوق العمل. تلعب الشركات دور الاستثمار في التدريب وخلق البيئات التي تشجع التعلم المستمر. وفي الوقت نفسه، يمكن للمهنيين اعتماد موقف نشط لتطوير مهارات جديدة وتوسيع فرصهم، كما تقول باربرا جونكالفيس، مديرة التوظيف واختيار الموظفين مجموعة القوى العاملة البرازيل، شركة استشارات عالمية لحلول الموارد البشرية.  

وبالتفكير في دعم أولئك الذين يسعون إلى الاستعداد لهذا السياق الجديد، جمع الخبير بعض الإرشادات العملية. يفحص: 

إعادة هيكلة المنهج مع التركيز على النتائج 

تميل المناهج الدراسية التي تصف الأنشطة فقط إلى فقدان قوتها في عمليات الاختيار. عند مراجعة كل تجربة، من المهم تفصيل النتائج الملموسة، مثل الأهداف المحققة أو زيادة الكفاءة أو المشاريع المنفذة أو التحسينات التي كان لها تأثير على المنطقة أو الشركة. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن تدعم تنظيم النص وتحديد المصطلحات الأكثر توافقًا مع الوظيفة الشاغرة، ولكن يجب أن يعكس المحتوى بدقة مسار المحترف.  

“هناك فرق واضح بين كتابة ‘المسؤول عن خدمة العملاء’ وتقديم متوسط وقت الاستجابة 30% في ستة أشهر‘. توضح باربرا أن هذا النوع من المعلومات هو الذي يلفت انتباه أولئك الذين يقومون بتعيين شركة’. 

تكييف المناهج الدراسية مع أنظمة الفحص الآلي 

تستخدم معظم الشركات برنامج الفحص الآلي، المعروف باسم ATS، الذي يتتبع مصطلحات محددة قبل أن يقرأ مسؤول التوظيف المستند. 

إذا كانت الفرصة تتطلب “Agile Project Management” و“Scrum”، فمن المهم أن تظهر هذه المصطلحات الدقيقة في التاريخ؛ يمكن أن تؤدي البدائل العامة مثل “organization لفرق” إلى الإضرار بالتصنيف. 

تضمن الخطوط القياسية وغياب الأعمدة أو الجداول أو المخططات عدم تجاهل النظام للمعلومات المهمة بسبب فشل القراءة. 

الاستثمار في التأهيل بما يتماشى مع متطلبات القطاع 

مع التوسع في الذكاء الاصطناعي والأتمتة ورقمنة العمليات، أصبح التحديث المستمر مطلبًا. إن البحث عن دورات قصيرة وشهادات معترف بها من قبل السوق وتدريب محدد في مجال الخبرة يمكن أن يزيد من قابلية التوظيف. بالإضافة إلى إكمال التدريب، من المهم تسليط الضوء في المناهج الدراسية والملفات المهنية على المهارات التي تم تطويرها وكيف يمكن تطبيقها في الممارسة العملية. 

يكتسب المحترف الإداري أهمية من خلال إثبات المعرفة في أتمتة العمليات أو تحليل البيانات أو استخدام الأدوات الرقمية القائمة على الذكاء الاصطناعي، على سبيل المثال. في المنهج الدراسي، تجدر الإشارة إلى التطبيق العملي لهذه المعرفة، مع الإشارة إلى البرامج المتقنة أو المنهجية المستخدمة لحل المشكلات الحقيقية. 

تطوير المهارات السلوكية 

في حين يتولى الذكاء الاصطناعي مهام متكررة وتشغيلية، فإن مهارات مثل التواصل والتفكير النقدي والتعاون والذكاء العاطفي تصبح أكثر قيمة، وهي على وجه التحديد تلك التي لا يمكن للتكنولوجيا أن تحل محلها. تعد المشاركة في المشاريع متعددة التخصصات، وتحمل المسؤوليات التي تنطوي على اتخاذ القرار والبحث عن تعليقات منظمة، من الطرق لتطوير هذه المهارات على أساس يومي وإظهار النضج المهني. 

“سوف تستمر تكنولوجيا RAW. في التقدم، ويجب أن يصاحب الإعداد هذه الحركة. عندما تستثمر الشركات والمهنيون في التطوير المستمر، يتم خلق ظروف أقوى لمواجهة التغيير واغتنام الفرص الجديدة، يخلص المدير التنفيذي.