خلال أيام الكرنفال الخمسة، من 1 إلى 5 مارس، تتوقع شركة سيراسا إكسبيريان، أول وأكبر شركة لتكنولوجيا البيانات في البرازيل، وقوع 182,154 محاولة احتيال تستهدف الوثائق والمعلومات الشخصية والأجهزة المحمولة. وفي حال نجاحها، قد تصل خسائر المستهلكين والشركات إلى 1,019,699,175.48 ريال برازيلي. وتُعدّ فترة الأعياد، التي تشهد حجم معاملات كبير، من أكثر الفترات حساسية لعمليات الاحتيال، مما يجعل تبني تدابير وقائية أكثر صرامة أمرًا ضروريًا.
خلال فترات النشاط الاقتصادي المرتفع، مثل الكرنفال، يستغل المجرمون ازدياد المعاملات لتنفيذ أنواع مختلفة من عمليات الاحتيال. ومع رقمنة المدفوعات وانتشار المحافظ الرقمية، تزايدت محاولات الاحتيال بشكل ملحوظ. لذا، يجب على المستهلكين والشركات على حد سواء توخي الحذر الشديد لتجنب الخسائر المالية. إن أفضل وسيلة للوقاية من هذه الجرائم هي اتباع ممارسات آمنة ومتابعة آخر المستجدات. ويحذر كايو روشا، مدير قسم المصادقة ومنع الاحتيال في شركة سيراسا إكسبريان، قائلاً: "بفضل تقنيات الأمن والوعي، يُمكن تقليل هذه الآثار السلبية خلال الاحتفالات".
وفقًا لمؤشر محاولات الاحتيال، الذي تنشره شركة تكنولوجيا البيانات شهريًا، تم تسجيل محاولة احتيال كل 2.4 ثانية في مارس 2024. وكان ذلك الشهر أيضًا هو الأول من العام الذي يتجاوز مليون محاولة احتيال، مما يسلط الضوء على تكثيف النشاط الإجرامي خلال تلك الفترة.
إليكم بعض النصائح الأساسية للمستهلكين:
• تأكد من أن مستنداتك وهواتفك المحمولة وبطاقاتك محمية بشكل جيد وآمنة، مع استخدام كلمات مرور قوية للوصول إلى التطبيقات؛
• لا تقدم كلمات المرور أو رموز الوصول خارج موقع البنك الإلكتروني أو التطبيق؛
• توخ الحذر عند استخدام البطاقات عند إجراء عمليات الشراء الشخصية، وتجنب استبدالها عند الدفع في الحانات والمطاعم ومع الباعة المتجولين؛
• تحقق دائمًا من بطاقتك بعد إتمام المعاملة واحرص على حماية رقم التعريف الشخصي (PIN) أثناء إدخاله؛
• حافظ على أمان هاتفك باستخدام القياسات الحيوية والمصادقة الثنائية؛
• تحقق من سمعة المتاجر والمواقع الإلكترونية قبل إجراء أي عمليات شراء، ولا تقدم معلوماتك الشخصية وتفاصيل بطاقتك إلا إذا كنت متأكدًا من أنها بيئة آمنة؛
• احذر من العروض التي تتضمن خصومات عالية جدًا أو التي تتطلب دفعات مقدمة؛
• كن حذرًا عند التعامل مع الروابط التي تتم مشاركتها في مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر الرسائل النصية القصيرة؛
• لا تقم بإقراض أو بيع بياناتك؛
• لا تقم بتحويل الأموال إلى الأصدقاء أو الأقارب دون التأكد عبر الهاتف أو شخصياً من أن الشخص المعني هو بالفعل، حيث قد تكون معلومات الاتصال الخاصة بالشخص قد تم استنساخها أو تزويرها؛
• أنشئ كلمات مرور قوية وقم بتحديثها بشكل متكرر؛
• راقب حسابك في صندوق الادخار المركزي (CPF) بشكل متكرر للتأكد من أنك لم تكن ضحية لأي عملية احتيال من نوع Pix.
• استخدم طرق الدفع الآمنة فقط وقم بتمكين المصادقة الثنائية كلما أمكن ذلك.
أما بالنسبة للشركات، فالتوصيات هي:
• في بيئة أعمال رقمية ومترابطة بشكل متزايد، حيث يتطور الاحتيال ويتوسع بسرعة، يعد الاستثمار في تقنيات منع الاحتيال متعددة الطبقات أمرًا بالغ الأهمية لحماية سلامة وأمن عمليات شركتك
• لضمان جودة ودقة البيانات من حلول منع الاحتيال من خلال حلول يتم تحسينها باستمرار استجابة للتغيرات وتهديدات الاحتيال؛
• فهم ملف تعريف المستخدم الخاص بك بعمق والسعي باستمرار لتقليل نقاط الاحتكاك في رحلتهم الرقمية، مما يضمن تجربة سلسة دون المساس بالأمان.
• استخدام منع الاحتيال كأداة لتوليد الإيرادات، من خلال تطبيق تنسيق ذكي للحلول التي تزيد من الأمان، وتقلل الخسائر، وتتيح تجربة تسوق أكثر مرونة وموثوقية للعميل.
المنهجية
قامت شركة سيراسا إكسبيريان بتقدير مخاطر الاحتيال خلال كرنفال 2025 بناءً على بيانات من نفس الفترة في عام 2024، عندما حدثت محاولة احتيال كل 2.4 ثانية.
