يشهد التسويق الرقمي تحولات جذرية بحلول عام 2025، مدفوعةً بالابتكارات التكنولوجية وأساليب استهلاك المحتوى الجديدة. ووفقًا لبيانات صادرة عن شركة سيبريه، استنادًا إلى بحث أجراه مكتب الإعلان التفاعلي (IAB) في البرازيل، بلغت الاستثمارات في الإعلان الرقمي في البلاد حوالي 32.4 مليار ريال برازيلي. في المقابل، كشفت دراسة أجرتها شركة نيلسن أن 34% من الاستثمارات في الإعلام الرقمي تُهدر في السوق البرازيلية بسبب نتائج غير مرئية، وغير مستهدفة، واحتيالية، ما يمثل خسارة تتجاوز 5 مليارات ريال برازيلي سنويًا.
الذكاء الاصطناعي والأتمتة
أصبح الذكاء الاصطناعي والأتمتة جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيات التسويق عبر الإعلانات المدفوعة، مما يوفر طريقة أكثر كفاءة لإدارة الحملات. فعلى سبيل المثال، تتطور أدوات مثل إعلانات جوجل وإعلانات ميتا باستمرار، مما يسمح بإجراء تعديلات فورية. وهذا بدوره يساعد العلامات التجارية على الوصول إلى جمهورها بشكل أكثر فعالية، ويجعل النتائج أكثر ملاءمة.
يؤكد لويس غوستافو باريلا، الرئيس التنفيذي لشركة Dbout Mídia، أن "النجاح في مجال الإعلانات المدفوعة يكمن في فهم كيفية تطور المنصات واستخدام البيانات لإنشاء تجزئة أكثر دقة". كما يسلط الضوء على أن هذا التقدم التكنولوجي لا يقتصر على الأتمتة فحسب، بل يتعلق بتحسين تجربة المستخدم، مما يجعل الحملات أكثر فعالية.
نمو التجارة الاجتماعية
أصبح التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي اتجاهاً سائداً، ويتجلى ذلك في منصات التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام وتيك توك وفيسبوك، التي لم تعد مجرد مساحات للتواصل الاجتماعي، بل أصبحت أيضاً أماكن للتسوق دون الحاجة لمغادرة المنصة. في عام 2024، استحوذ التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على ما يقارب 20% من المبيعات الإلكترونية، وتشير التوقعات إلى نمو هائل، قد يصل إلى 8.5 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2030، وفقاً لمجلة فوغ بيزنس.
ويضيف باريلا قائلاً: "إننا نتخلى عن الحملات التقليدية ونتجه نحو تجربة أكثر تفاعلية، حيث يُعد التخصيص والأتمتة عنصرين أساسيين للتفاعل وتحقيق نتائج جيدة". إن سلوك المستهلكين يتغير، وهم الآن يفضلون تجربة تسوق أكثر مباشرة وعملية على شبكات التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها بالفعل.
تغيرات في سلوك المستهلك
أصبح المستهلكون أكثر تطلباً، فهم يبحثون عن الراحة والملاءمة وتجربة سلسة مع العلامات التجارية. لذا، يجب أن يكون المحتوى الإعلاني موجهاً بدقة ويقدم ما يريده العملاء فعلاً، في الوقت المناسب.
يلاحظ باريلا: "سيكون التسويق الرقمي في المستقبل مزيجًا من الذكاء الاصطناعي، وتوقعات المستهلكين الجديدة، واستراتيجيات أكثر مرونة تتكيف في الوقت الفعلي". بعبارة أخرى، تحتاج الشركات إلى أن تكون مستعدة للاستجابة بسرعة لاحتياجات وتوقعات جمهور دائم التغير.
يؤكد الرئيس التنفيذي لشركة Dbout Mídia أن السر يكمن في الاستخدام الذكي للبيانات والأتمتة. ويقول: "تستثمر العديد من الشركات دون تحديد مواطن الخلل. ومن خلال التعديلات الاستراتيجية، يمكن زيادة المبيعات دون تضخيم الميزانية".
مع ازدياد حدة المنافسة الرقمية، لا يقتصر التحدي على زيادة الاستثمار فحسب، بل على الاستثمار بذكاء. فإعادة تقييم المقاييس، والاختبار المستمر، واعتماد نهج استراتيجي، قد يكون الفيصل بين النمو والهدر في التجارة الإلكترونية.
التقارب بين المنصات والإعلانات
وأخيرًا، نشهد اليوم اندماج منصات التواصل الاجتماعي مع الإعلانات المدمجة. فالمستهلكون يفضلون الشراء مباشرةً عبر هذه المنصات، دون الحاجة إلى مغادرتها. لقد أصبحت هذه المنصات بمثابة نقاط بيع حقيقية، ومن يتقن استخدام أدوات الشراء المباشر والإعلانات المدمجة سيحظى بميزة تنافسية كبيرة.
ويختتم باريلا قائلاً: "أصبحت منصات التواصل الاجتماعي بمثابة نقاط البيع الجديدة. أولئك الذين يعرفون كيفية الاستفادة من أدوات الشراء المباشر سيحققون النجاح"
