بعد عام من إطلاقها في البرازيل، عززت منصة TikTok Shop حضورها في سوق التجزئة الرقمية البرازيلية، مدفوعةً بنموذج التسوق الاستكشافي الذي يجمع بين الترفيه والتواصل الاجتماعي والاستهلاك في تجربة متكاملة. ومنذ وصولها إلى البلاد، سجلت المنصة زيادة قدرها 102 ضعف في متوسط إجمالي قيمة المبيعات اليومية شهريًا، متجاوزةً بذلك توقعات الشركة الأولية، وموسعةً قاعدة مستخدميها من المستهلكين والبائعين والمبدعين بشكل سريع. وخلال هذه الفترة، ارتفع متوسط عدد المبدعين النشطين من المسوقين بالعمولة - أولئك الذين حققوا عملية بيع واحدة على الأقل يوميًا - بمقدار 46 ضعفًا.
يعزز سلوك الشراء داخل التطبيق قوة هذا النموذج الجديد: وفقًا لبحث داخل التطبيق شمل 17 مستخدم، يقوم 57,8% من المستخدمين اليوم بإكمال عمليات الشراء مباشرة على متجر TikTok بعد اكتشاف منتج على TikTok.
O التجارة الحية كما رسّخت هذه الميزة مكانتها كأحد المحركات الرئيسية لنمو المنصة في البلاد. فبين شهري مايو 2025 ومايو 2026، ارتفع متوسط عدد البث المباشر اليومي 20 ضعفًا، بينما ارتفع متوسط حجم المبيعات الإجمالي اليومي الناتج عن هذه البثوث 161 ضعفًا. وتتركز حاليًا أعلى مبيعات البث المباشر في البرازيل في فئات مثل مستحضرات التجميل وأدوات المطبخ.
كانت توقعاتنا متفائلة، لكن أرقام السنة الأولى فاقت التوقعات. أظهرت هذه الأشهر الاثني عشر أن المستهلك البرازيلي أصبح أكثر انفتاحاً على تجربة تسوق قائمة على الاكتشاف والترفيه والتفاعل. يربط متجر TikTok بين المبدعين والبائعين والعلامات التجارية والمجتمع في بيئة واحدة، مما يخلق رحلة أكثر ديناميكية حيث تتم عملية الشراء بطريقة أكثر عفوية وشخصية."هذا ما يؤكده غوستافو موندو، رئيس قسم الفئات في متجر تيك توك في البرازيل." "يخلق البيع المباشر علاقة أوثق مع الجمهور ويتيح إمكانية التفاعل الفوري. فمن خلال عرض المنتج مباشرةً، والتحدث إلى الجمهور، والإجابة على الأسئلة فوراً، يحوّل البائع التفاعل إلى ثقة، والثقة إلى عملية شراء. إنها تجربة المتجر التقليدي مُنقلة إلى العالم الرقمي، ولكن بنطاق أوسع بكثير.".
المنتجات الأكثر مبيعا
يُبرز تصنيف المنتجات الأكثر مبيعًا خلال السنة الأولى تنوّع المنتجات والاهتمامات على المنصة. فيما يلي المنتجات الثلاثة الأكثر مبيعًا، مُصنّفة حسب الفئة الفرعية.
- الأزياء: 1. سراويل نسائية؛ 2. قمصان وبلوزات نسائية؛ 3. فساتين نسائية كاجوال
- مستحضرات التجميل: 1. معطر للجسم للنساء؛ 2. معطر للجسم للرجال؛ 3. عطر للرجال
- المنزل والديكور: 1. أواني الطبخ والمقالي؛ 2. ملاءات وأغطية وسائد؛ 3. زجاجات ترمس
- الإلكترونيات: 1. سماعات الرأس؛ 2. واقيات الشاشة وحافظات الكمبيوتر؛ 3. الساعات الذكية
قصص النضوج
إن نمو المنصة يعزز إمكاناتها. تجارة الاكتشاف في البلاد، ويفتح المجال أمام العلامات التجارية والبائعين والمبدعين لتطوير طرق جديدة للتواصل مع المستهلكين في البيئة الرقمية.
كانت ناتورا أول علامة تجارية لمستحضرات التجميل والعناية الشخصية تبيع منتجاتها عبر منصة تيك توك، ولم تكتفِ بقيادة مبيعات الجمعة السوداء في متجر تيك توك - محطمةً الأرقام القياسية في 28 نوفمبر 2025، وضامّةً ثلاثة من منتجاتها ضمن أفضل عشرة منتجات في فئة العطور - بل أعادت ابتكار مفهوم البيع المباشر. وقد منحت العلامة التجارية مستشاريها في مجال التجميل صلاحيات واسعة، وحوّلتهم إلى صانعي محتوى حقيقيين. وخلال شهر نوفمبر، أُقيمت العديد من البثوث المباشرة، بمشاركة 70 مستشارًا خلال حملة "نوفمبر الأسود". وفي يوم الحدث، أُقيم بث مباشر ضخم استمر 12 ساعة، ما أسفر عن زيادة بنسبة 228% في تحويل العملاء الذين كانوا على وشك التخلي عن سلال التسوق الخاصة بهم. وعلى مدار عام 2025، أُقيم 52 ألف بث مباشر، 60% منها من إنتاج المستشارين أنفسهم، محققةً أكثر من 32 مليون مشاهدة، ومعدل تفاعل أعلى بثلاث مرات من معدل تفاعل صانعي المحتوى الآخرين. علاوة على ذلك، خلال الكرنفال، أقامت العلامة التجارية بثًا مباشرًا مع خبيرة تجميل مباشرة من منطقة كبار الشخصيات في كاماروت 2222، مما أدى إلى اكتساب 80% من العملاء الجدد وشهد زيادة بنسبة 68% في المشاهدات مقارنة بالنتيجة التي تحققت في 2 فبراير، وهو آخر حدث مزدوج للعلامة التجارية.
حققت علامة رياشويلو، أول علامة أزياء كبرى تنضم إلى متجر تيك توك، أكثر من 130 ألف طلب على المنصة خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، ما ساهم في انتشار منتجاتها بشكل واسع، مثل البناطيل الواسعة، ورداء حمام كاسا رياشويلو، وحقيبة التسوق. كما كانت العلامة الأولى في قطاع الأزياء التي تنظم فعالية "يوم العلامة التجارية المميزة" في البرازيل، حيث أطلقت خلال الحملة محتوى حصريًا يضم سيلفيا براز، بالإضافة إلى مجموعة بالتعاون معها، تم إطلاقها بالتزامن على متجر تيك توك وموقع رياشويلو الرسمي.
تُحدث قوة متجر TikTok في البرازيل تحولاً جذرياً في مسار الشركات الصغيرة والمتوسطة في البلاد. بدأت شركة BigHome Brasil، المتخصصة في قطاع الأثاث المنزلي والمعيشة، العمل على المنصة في ديسمبر 2025، وفي غضون أشهر قليلة، حوّلت متجر TikTok إلى قناة مبيعاتها الرئيسية، ما أدى إلى مضاعفة إيراداتها تقريباً. في عام 2026، بلغت إيرادات الشركة على المنصة 17 مليون ريال برازيلي، مسجلةً رقماً قياسياً... التجارة الحية في أمريكا اللاتينية، بلغت المبيعات 100 ألف دولار أمريكي في بث واحد. كما لعب نظام التسويق بالعمولة دورًا محوريًا في نمو العلامة التجارية، حيث وصل متوسط عدد المسوّقين النشطين إلى 300 مسوّق خلال آخر 28 يومًا. حاليًا، يُمثّل متجر TikTok إيرادات تُعادل خمسة أضعاف إيرادات قناة المبيعات الرئيسية الثانية للشركة.
برزت موديرنا كإحدى أبرز قصص النمو على منصة تيك توك شوب في البرازيل. فمنذ انضمامها إلى المنصة في مايو 2025، تضاعفت إيراداتها أكثر من مرتين، ويمثل متجر تيك توك شوب الآن 60% من إجمالي مبيعات الشركة. واليوم، تضم المنصة أكثر من 9 مسوّق نشط، مسؤولين عن بيع أكثر من 10 وحدة يوميًا، بالإضافة إلى دعم توسع إنتاجها وفريقها.
وقد ساهم نمو المنصة أيضاً في توسيع الفرص المتاحة لصناع المحتوى، الذين بدأوا بتحويل الجمهور والتفاعل إلى نماذج أعمال جديدة ضمن متجر تيك توك. فعلى سبيل المثال، تجاوزت قيمة مبيعات صانعة المحتوى لؤى بلوسوم مليون ريال برازيلي بعد أن جعلت البث المباشر عن العطور نشاطها الرئيسي.
مثال آخر هو صانعة المحتوى فيتوريا ميرلوس، التي حققت بالفعل إجمالي مبيعات بقيمة 2.8 مليون ريال برازيلي، منها 2.4 مليون ريال برازيلي من البث المباشر وحده. وقد أجرت فيتوريا ميرلوس - كما تُعرف على المنصة - أكثر من 200 بث مباشر، وباعت منتجات بقيمة تزيد عن 400 ألف ريال برازيلي في بث واحد.
