Karnaval, ilin sonu şənliklərindən sonra braziliyalılar üçün ilin ən çox gözlənilən vaxtlarından biridir. Bəzi insanlar tətildən səyahət etmək üçün istifadə edir, digərləri isə küçə əyləncələrində iştirak etməyə və ya ailələri ilə vaxt keçirməyə hazırlaşırlar. Bu artan fəaliyyət, xüsusən də elektron ticarət sahəsində fəaliyyət göstərən tacirlər üçün vacib hala gəlir.
Bu ilki Karnaval zamanı satışda uğur qazanmağı hədəfləyən brendlər üçün, xüsusən də istehlakçılar üçün əsas alış-veriş vasitəsinə çevrilmiş elektron ticarətdə mümkün qədər tez strategiya və planlaşdırmaya başlamaq vacibdir. Simples Inovaçãoşirkətinin tərəfdaşı və baş direktoru Daniela Torres hesab edir ki, bu, rəqabətdən irəlidə olmağın ən yaxşı yoludur.
“Brendlərin onlayn mağazalarını strukturlaşdırmaq üçün bu vaxtdan istifadə etmələri vacibdir. Gələcəyin təşkili üçün ilk addımlar ötən ilin məlumatlarına baxmaq, fərqli şəkildə nələrin edilə biləcəyini görmək, trendlərə, yeni texnologiyalara və istehlakçı davranışındakı əsas dəyişikliklərə diqqət yetirməkdir”, - deyə o şərh edir.
Bu hazırlıq işində sahibkarlara və pərakəndə satıcılara kömək etmək məqsədi ilə Daniela bu dövr üçün bir sıra digər sadə məsləhətlər hazırlayıb. Onlara nəzər yetirin:
Nağd pul axınına xüsusi diqqət yetirin
İqtisadi cəhətdən bu, şirkətlərin maliyyə sağlamlığını müəyyən etdiyi üçün biznes üçün ən vacib prosesdir. Karnaval kimi daha yüksək pul vəsaitlərinin axınının olduğu dövrlərdə nəzarətin itirilməsinin qarşısını almaq üçün pul vəsaitlərinin daxilolmalarına və xaricolmalarına diqqət yetirmək lazımdır. Promosyon və endirim dəyərləri, pulsuz çatdırılma, orta sifariş dəyəri, təchizatçı ödənişləri və investisiyalar kimi planlaşdırma aspektləri birinci yerdə olmalıdır.
“Bir aydan sonra nə baş verəcəyini bilmək çox çətindir, xüsusən də onlayn satışlardan danışarkən. Neçə nəfərin alacağı, hansı məhsulların ən çox satılacağı, inflyasiya və digər göstəricilər barədə dəqiq bir təsəvvürə sahib ola bilmərik. Beləliklə, məqsəd biznes vəziyyətinizə daha çox nəzarət etmək üçün mümkün maliyyə ssenarilərini müəyyən etməkdir”, - deyə Daniela izah edir.
İnventarınızı təşkil edin
Xüsusilə qısa müddət ərzində çox sayda sifarişlə məşğul olduqda, inventarın idarə edilməsi asan məsələ deyil. Məhsul çatışmazlığı, malların israf edilməsi, çatdırılma gecikmələri və digər çətinliklər kimi problemlərin qarşısını almaq üçün saxlama və paylama logistikasını əvvəlcədən hazırlamaq idealdır.
İnventar məlumatlarının xəritələşdirilməsi hansı məhsulların ən yaxşı satıldığını və hər bir məhsulun nə qədər tez-tez yenilənməsi lazım olduğunu müəyyən etməyə kömək edə bilər. Digər bir məsləhət isə təchizatçılarla yaxşı münasibət qurmaqdır, çünki onlar təcili olaraq belə malların tədarükü və çatdırılmasından məsul olacaqlar. Stokda olan məhsullara gəldikdə, keyfiyyətə və son istifadə tarixlərinə də diqqət yetirmək lazımdır, çünki bu, müştəri təcrübəsinə təsir göstərir.
“İnventar idarəetmə həllərinə investisiya qoymaq, yeni başlayan və ya bu sahədə çətinliklərlə üzləşən şirkətlər üçün əla bir yoldur. Texnoloji irəliləyişlər bu təkamülə uyğunlaşmaq üçün vasitələr tələb edir”, - deyə rəhbər bildirib.
Göndərmə logistikasını idarə edin
Göndərmə mərhələsi də istehlakçının alış qərarında vacib bir məqamdır. Şirkətlər çatdırılma logistikası ilə maraqlanmalıdırlar, çünki müştərinin məhsullarını asanlıqla, tez və düzgün şəkildə almaq gözləntisi yüksək olacaq.
Səmərəli çatdırılma logistikası üçün bəzi məsləhətlərə aşağıdakılar daxildir: çatdırılma proseslərinin planlaşdırılması, yol boyu potensial gözlənilməz hadisələrin xəritələşdirilməsi və alternativ marşrutların hazırlanması; müştərini sakitləşdirən və gücləndirən, müsbət təcrübəyə töhfə verən məhsul izləmə texnologiyalarına investisiya qoymaq; və malların mübadiləsini və qaytarılmasını asanlaşdıran, böyük problemlərin qarşısını alan və alış prosesini daha da yaxşılaşdıran tərs logistikaya diqqət yetirmək.
