ABComm-a görə, bu ilki Qara Cümədən elektron ticarətdən 7,93 milyard R$ gəlir əldə ediləcəyi təxmin edilən elektron ticarət sektoru, alış-veriş səbətindən imtinanın ən böyük səbəbi olan çatdırılma xərclərinə xüsusi diqqət yetirərək tarixə hazırlaşır. Braziliyada logistika kəşfiyyatı sahəsində lider olan Intelipost, tələbatı və trafik piklərini ödəmək üçün təkmilləşdirmələrlə artıq bu dövrə hazırdır.
Intelipost-un TMS sistemi miqyaslılığı, nəqliyyat marşrutlarının optimallaşdırılmasını və əməliyyat məlumatlarının real vaxt rejimində təhlilini təmin edir. 2023-cü ildə Qara Cümə günü dəqiqədə 25.000 yük daşınması təklifi və gün ərzində 600.000-dən çox sifariş qəbul edilib. İndi 700-dən çox müştəri portfeli ilə şirkət bu rəqəmləri aşmağı gözləyir.
“2023-cü ilin Qara Noyabr ayı ərzində müştəri məmnuniyyəti nisbətimiz 98,8%, Qara Cümə + Kiber Bazar ertəsi günləri isə inanılmaz 100%-ə çatdı. Biz bu rəqəmlərə nail olduq, çünki biz həmişə müxtəlif ehtiyacları ödəməyə hazırıq və bu müştərilər logistikanın müştəri səyahətinə real təsirini başa düşdülər”, - deyə Intelipost-un baş direktoru Ross Saario bildirib.
Hazırda alış-veriş səbətindən imtina nisbəti təxminən 70% təşkil edir ki, bu faizin 48%-i çatdırılma xərcləri ilə bağlıdır. Ross izah edir ki, "Xüsusilə mövsümi dövrlərdə, düzgün logistika idarəetməsi ilə çatdırılmaya üstünlük verdikdə, əməliyyatları optimallaşdırır və nəticədə daha çox satış əldə edirsiniz".
2024-cü il üçün Intelipost-un müştəri dəstək saatları Qara Noyabr və Kiber Bazar ertəsi günlərində uzadılacaq, əlavə olaraq API və xidmətləri üçün dəstək və istifadə səviyyələrinə görə seqmentləşdirilmiş qabaqcıl monitorinq modeli tətbiq olunacaq. Hər bir komanda səmərəliliyi təmin etmək üçün xüsusi panellər və bildirişlərlə müəyyən bir sahə üçün məsuliyyət daşıyacaq.
Dünyanın ən böyük ayaqqabı şirkətlərindən biri olan Grendene, bu il Qara Cüməyə həm texnologiya, həm də çatdırılma logistikası baxımından daha yaxşı hazırlaşdığına inanır. Bunun əsas səbəbi Intelipost ilə tərəfdaşlığıdır. Bu tərəfdaşlıq artıq daşıyıcılardan gələn səhv ödənişlərin 13% azalmasına və uzlaşdırma zamanı yalnız 2% uyğunsuzluğa səbəb olub. Bu optimallaşdırma, sifarişləri həmin tarixə cəmləşdirmək əvəzinə, Qara Noyabr dövründə həcmlərin bölüşdürülməsi ilə birlikdə daha yaxşı müştəri təcrübəsi və daha yüksək əməliyyat maliyyə səmərəliliyi təmin edir.
Intelipost həmçinin müştərilərinin təqdim olunan məlumatlar və davranışlarla özlərini hazırlaya bilmələri üçün mövsümdən əvvəlki və sonrakı tarix hesabatları təqdim edir. 2023-cü ildə, əvvəlki illə müqayisədə, Qara Cümədən əvvəlki cümə axşamı kotirovkaların həcmi 38% artmışdır ki, bu da insanların mümkün promosyonları və alış-veriş imkanlarını əvvəlcədən izləməyi daha yaxşı planlaşdırdıqlarını göstərir və Qara Cümənin özündə kotirovkaların ən yüksək zirvəsi səhər saat 8-də baş vermiş və bu da tarixin nə qədər gözlənildiyini göstərir.
