Qlobal tədqiqat və konsaltinq şirkəti olan Gallup tərəfindən aparılan qlobal sorğuya görə, yaxşı idarə olunan komandalar 21% daha məhsuldardır. Tədqiqatda liderin rolu işçilərin motivasiyasında və fəaliyyətində müəyyənedici amil olduğu və şirkətin nəticələrinə birbaşa təsir etdiyi vurğulanır. Bu reallıq texniki, insan və strateji bacarıqlara malik hərtərəfli liderlik mütəxəssislərinin axtarışına təkan verib. Braziliyada bu ssenarini KNN Qrupunun prezidenti Reginaldo Boeira kimi böyük biznes liderləri öz təcrübələrindən keçirir və o, cəlb olunmuş və yüksək performanslı komandaların inkişafına yönəlmiş metodologiya tətbiq edir.
Boeira-nın liderliyi işçilərin tanınmasına və davamlı olaraq inkişaf etdirilməsinə əsaslanır. Ölkədəki ən böyük dil françayzinq şəbəkələrindən biri olan və 110.000-dən çox tələbəsi və təxminən 450 françayzi sahibi olan təxminən 20 şirkətdən ibarət bir qrupa rəhbərlik edərək, o, fərdi və kollektiv inkişafı təşviq edən daim tənzimlənmiş proseslər tətbiq edir. Bu məqsədlə o, hər il performans göstəricilərinə əsaslanan mükafatlandırma proqramları tətbiq edir, bazar trendlərinə və yeni texnologiyalara uyğun müntəzəm təlimlər keçirir və rəy və təkliflərə açıq bir mədəniyyət yaradır.
"Pul qazanmaq və uğur qazanmaq" mövzusunda kitab da yazan və hər il minlərlə sahibkarı konqres və konfranslarında toplayan iş adamı, insan potensialına investisiya qoymağın uğurun açarı olduğuna inanır. Süni intellekt kimi yeni texnologiyalarla işləmək də daxil olmaqla, onun sözlərinə görə, bu texnologiyalar "onu idarə edən insandan" asılı olaraq effektiv ola bilər. Bu prosedurlar təkcə əməliyyat nəticələrini yaxşılaşdırmır, həm də komanda məmnuniyyətini və öhdəliyini artırır. "Bir şirkətin uğuru qaçılmaz olaraq onun bir hissəsi olan insanların inkişafının nəticəsidir", - deyə o bildirir.
Boeira vurğulayır ki, "İstedadların müəyyən edilməsi və işçinin təcrübəsi və profili ilə uyğunlaşdırılan işə yerləşdirilməsi, eləcə də nəticələrin təhlili ilə başlayan əsas tanıma prosesi təşkilatlarda bəzən diqqətdən kənarda qalır. Lakin, işçi nəticə çıxararkən, nəticə əldə edərkən və tanındığını və inkişaf etməyə təşviq olunduğunu hiss etdikdə, o, daha da sadiq olur və biznesin məqsədinin aktiv bir hissəsinə çevrilir".
Daxili insan resursları təşəbbüslərindən əlavə, sahibkar şirkət rəhbərləri və işçilər arasında ünsiyyəti gücləndirən strategiyalar qəbul edir. Bu məqsədlə o, menecerləri əməliyyat reallığına və komandanın ehtiyaclarına yaxınlaşdıran şəxsən görüşlər, mühazirələr və konvensiyalar təşkil edir. Bu tədbirlər təkmilləşdirilməli sahələri müəyyən etməyə və çətinlikləri qabaqlamağa kömək edən daxili təşkilati iqlim sorğuları ilə gücləndirilir. Deloitte araşdırmasına görə, biznes liderlərinin 75%-i liderliyin keyfiyyətinin transformasiya ssenarisində əsas rəqabət fərqləndirici amil olduğuna inanır. Boeira üçün bu qavrayış gündəlik təcrübədə təsdiqlənir.
“Proseslərə və alətlərə yiyələnmək kifayət deyil. Bugünkü lider komandanın motivasiyasını ilhamlandırmalı, dinləməli və anlamalıdır. Bu həqiqi əlaqə olduqda iş axır, nəticələr ortaya çıxır və insanlar birlikdə böyüyür”, - deyə iş adamı vurğulayır. Bu vizyonla onun şirkətlərindən biri olan KNN Idiomas təhsil sektorunda yüksək səviyyəli daxili məmnuniyyəti və daimi genişlənməni qoruyaraq nüfuz qazanıb. Praktik təcrübə göstərir ki, yaxşı hazırlanmış liderlər, yaxın və empatik yanaşma ilə, təşkilati mühiti dəyişdirmək və nəticələri artırmaq gücünə malikdirlər.
