Wikipedia i Reddit odgovaraju za vi\u0161e od 25% citata ChatGPT-a u Sjedinjenim Dr\u017eavama, prema izvje\u0161taju \u201cThe 5W Citation Sourche Audit\u201d. Ovaj fenomen nije gre\u0161ka ni privilegija ugovora, ve\u0107 znak o tome \u0161ta se smatra autoritetom u eri generativnog pretra\u017eivanja.<\/p>\n\n\n\n
Za po\u010detak, predla\u017eem test. Otvori ChatGPT, Perplexity ili Google s AI Overviews i pitaj koji je najbolji proizvod u tvojoj kategoriji. Broji koliko puta odgovor citira Reddit thread ili korisni\u010dku recenziju. Zatim, broji koliko puta spominje blog koji tvoja firma odr\u017eava ve\u0107 godinama, s uredskim kalendarom, odobrenom temom i posve\u0107enim SEO timom.<\/p>\n\n\n\n
Rezultat je pora\u017eavaju\u0107i za korporativnu stranu. I podaci pokazuju da to nije slu\u010dajno, ovaj rezultat je povezan s ve\u0107 spomenutim izvje\u0161tajem 5W, isti\u010du\u0107i va\u017enu ta\u010dku o istoj studiji: tradicionalni mediji poput The Wall Street Journal, The New York Times i Bloomberg \u010dak ni ne pojavljuju se me\u0111u 20 najcitiranijih izvora. Drugim rije\u010dima, novinarske marke koje ko\u0161taju stotine miliona da bi se odr\u017eale gube, u dijeti izvora u modelu jezika, na anonimnim postovima obi\u010dnih korisnika.<\/p>\n\n\n\n
Najprakti\u010dnije obja\u0161njenje bilo bi ukazivanje na licence koje su Reddit pretvorile u slu\u017ebenog dobavlja\u010da podataka za tehnolo\u0161ke gigante poput Googlea i Open AI. Ali, ta naracija nije u potpunosti odr\u017eiva. Ako bi pitanje bilo samo pristup sadr\u017eaju, modeli bi prikazivali sli\u010dne obrasce citiranja, ali podaci pokazuju upravo suprotno. ChatGPT koristi dru\u0161tveni sadr\u017eaj s mnogo manjom te\u017einom (oko 7%) nego Perplexity (oko 31%). Da je samo rije\u010d o ugovoru, brojevi bi bili sli\u010dni.<\/p>\n\n\n\n
Razlika je u ne\u010demu drugom. Modeli jezika prioritet daju konverzacijskom, rje\u0161enjskom i konkretnom tekstu, onom detalju koji samo oni koji su stvarno koristili poznaju, slu\u010daju rubnog primjera, \u201ckupio sam i po\u017ealio se zbog toga\u201d. Srednji korporativni sadr\u017eaj je suprotan tome, jer ima institucionalni pristranost, odobren od pravnog odjela, bez trenja i bez specifi\u010dnosti. Zbog toga, AI ne nagra\u0111uje Reddit iz lijenosti. Nagra\u0111uje vrstu signala na koji je tim za sadr\u017eaj tvrtki treniran, godinama, da ga eliminira.<\/p>\n\n\n\n
Pona\u0161anje varira po platformama. Kao \u0161to je ranije spomenuto, Perplexity, koji obra\u0111uje oko 780 miliona upita mjese\u010dno, izvla\u010di oko 31% svojih citata s dru\u0161tvenih mre\u017ea, pri \u010demu Reddit \u010dini pribli\u017eno 24% tog ukupnog broja. Google AI Overviews ukupno daje 13%, dok ChatGPT zadr\u017eava konzervativniji stav, prioritet daju\u0107i autoritativnim izvorima strukturiranim.<\/p>\n\n\n\n
Autoritet koji se deklarira vs autoritet koji se dokazuje<\/strong><\/p>\n\n\n\n Koncept E-E-A-T od Google-a (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) stekao je snagu sa generativnim pretra\u017eivanjem, pri \u010demu je prvi E, od iskustva, po\u010deo imati stvarni prakti\u010dni zna\u010daj. Dobro ocijenjen post u zajednici je destilirano iskustvo jer ima datum, ime i detalj koji ru\u010dni vodi\u010d nema. Stranica proizvoda ka\u017ee da je kompanija najbolja. A forum ka\u017ee da li je to istina. U ovom kontekstu, autoritet koji AI prepoznaje nije onaj koji marka izjavljuje, ve\u0107 onaj koji tre\u0107e strane potvr\u0111uju. Korporativni blogovi su izjava, ali forumi, repozitoriji i recenzije su potvrda. Strate\u0161ki odgovor, me\u0111utim, ne podrazumijeva kolonizaciju zajednica la\u017enim postovima. Astroturfing, koji je tehnika marketinga i komunikacije koja se sastoji od umjetnog stvaranja podr\u0161ke javnosti ili konsenzusa, u ovom kontekstu, je neu\u010dinkovit i protiv etike. Zajednice brzo otkrivaju koordinirane ra\u010dune, a javni istup postaje autenti\u010dan sadr\u017eaj visokog anga\u017emana, ba\u0161 onakav kakav AI tendira citirati. Rizik je asimetri\u010dan, a povratak niska. Put je u\u010diniti vlastitu komunikaciju tako korisnom, specifi\u010dnom i provjerljivom kao najbolji izvje\u0161taj zadovoljnog klijenta. Iskrene FAQ-ove, jasnu dokumentaciju, komparacije koje priznaju gdje je konkurent bolji. I mjeriti prisutnost zasebno na svakom pretra\u017eiva\u010du kao \u0161to su Perplexity, AI Overviews, ChatGPT i Gemini, koji imaju razli\u010dite izvore i zahtijevaju razli\u010dite taktike.<\/p>\n\n\n\n Sa\u017eetak je jasan. AI vi\u0161e citira Reddit nego svoj blog jer je Reddit, u prosjeku, iskreniji od va\u0161eg bloga. Ko razumije to, prestaje poku\u0161avati varati ma\u0161inu i, posljedi\u010dno, po\u010dinje zaslu\u017eiti citat.<\/p>\n\n\n\n A Wikipedia e o Reddit respondem por mais de 25% das cita\u00e7\u00f5es do ChatGPT nos Estados Unidos, segundo o relat\u00f3rio \u201cThe 5W Citation Sourche Audit\u201d. Esse fen\u00f4meno n\u00e3o \u00e9 bug […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1177,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35,36],"tags":[47,68,43],"class_list":["post-97557","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-artigos","category-dicas-artigos","tag-artigos","tag-dicas","tag-e-commerce"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ba\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/97557","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ba\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ba\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ba\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ba\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=97557"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ba\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/97557\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ba\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1177"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ba\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=97557"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ba\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=97557"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ba\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=97557"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Alexandre Caramaschi<\/strong> suosniva\u010d je Naia i izvr\u0161ni direktor Brasil GEO-a. Radio je kao biv\u0161i CMO Semantixa (Nasdaq). Ima vi\u0161e od 18 godina iskustva u tehnologiji, marketingu i prodaji. i pionir je u konceptu Generative Engine Optimization (GEO) i Business-to-Agent (B2A) u Brazilu.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"