Лічбавы маркетынг перажывае імклівыя змены, і гэты год, а таксама наступныя гады, адкрывае перад прадпрымальнікамі гарызонт, поўны новых магчымасцей і выклікаў. Па меры развіцця тэхналогій неабходнасць пастаяннай адаптацыі становіцца яшчэ больш відавочнай. Паводле дадзеных Statista, Бразілія прагназуе штогадовы рост на 10% на працягу наступных трох гадоў, асабліва ў сегменце лічбавай рэкламы і інтэрактыўнага кантэнту.
Тым не менш, згодна з апытаннем «Лічбавы маркетынг і сталасць продажаў у Бразіліі», 94% кампаній выбіраюць лічбавы маркетынг як стратэгію росту. Прадпрымальнікам неабходна ведаць пра будучыя тэндэнцыі, каб вылучыцца. Адной з іх з'яўляецца персаналізацыя. Дзякуючы выкарыстанню ўсё больш складанага штучнага інтэлекту (ШІ) арганізацыі змогуць прапаноўваць унікальны вопыт, цалкам адаптаваны да патрэб і пераваг спажыўцоў.
Эпоха масавага маркетынгу скончылася, саступаючы месца мадэлі, у якой кожнае ўзаемадзеянне будзе распрацавана для стварэння больш глыбокай і значнай сувязі. «Для прадпрымальнікаў гэта азначае, што інвестыцыі ў інструменты аўтаматызацыі і аналіз дадзеных будуць мець вырашальнае значэнне для забеспячэння больш эфектыўнай і напорыстай камунікацыі», — каментуе Даніла Мазукін, спецыяліст па маркетынгу з больш чым дзесяцігадовым стажам і генеральны дырэктар Mazukim.
Паколькі маркетынг супольнасці стане адной з самых магутных стратэгій у бліжэйшыя гады, бо новы профіль спажыўцоў ужо не проста шукае прадукты ці паслугі, але і вопыт, які забяспечвае пачуццё прыналежнасці, брэнды, якім удаецца ствараць і развіваць сапраўдныя супольнасці вакол каштоўнасцей, будуць лідзіраваць. «Гэта азначае сапраўднае ўзаемадзеянне з аўдыторыяй, стварэнне трансфармацыйнага вопыту. Чым бліжэй, тым лепш», — вызначае эксперт.
Развіццё інтэрактыўнага кантэнту таксама стане важнай вяхой у лічбавым маркетынгу ў бліжэйшыя гады. «Імерсіўны вопыт, такі як прамыя трансляцыі, кароткія відэа і нават метасусвет, становіцца неабходным для прыцягнення ўвагі і ўзаемадзеяння аўдыторыі», — адзначае Мазукін. Апошняе глабальнае апытанне Consumer Insights Pulse паказала, што 34% спажыўцоў у Бразіліі прыцягваюць імерсіўны лічбавы вопыт.
Акрамя таго, паводле звестак Descarbonize Soluções, 7 з 10 бразільцаў аддаюць перавагу купляць тавары ў кампаній, якія маюць абавязацельствы па ахове навакольнага асяроддзя. Гэта апытанне падкрэслівае яшчэ адзін важны фактар: попыт на перадавыя практыкі. Маладзейшыя пакаленні ўсё больш уважліва ставяцца да стаўлення кампаній да этыкі і ўстойлівага развіцця, разважае генеральны дырэктар. «Укараненне празрыстых практык — гэта не варыянт для тых, хто валодае ўласным бізнесам, а стратэгічная неабходнасць для заваявання і ўтрымання кліентаў, асабліва маладзейшага пакалення».
У любым выпадку, эксперт падкрэслівае, што прызнанне парад пастаяннымі — гэта не варыянт. Для яго пастаянная і хуткая адаптацыя будзе ключом да поспеху. «Лічбавы маркетынг — гэта дынамічная сфера, і прадпрымальнікам спатрэбіцца настрой на пастаяннае навучанне. Інвестыцыі ў навучанне і заўсёды адкрытасць да эксперыментаў і новых інструментаў будуць неабходныя для тых, хто хоча вылучыцца ў гэтым канкурэнтным асяроддзі», — падсумоўвае ён.
