Тэхналогіі адыгралі ключавую ролю ў трансфармацыі кіравання персаналам, дазваляючы кампаніям з розных сектараў аптымізаваць працэсы, павышаць прадукцыйнасць і забяспечваць лепшы вопыт для супрацоўнікаў.
Для Хасэ Педра Фернандэса, глабальнага віцэ-прэзідэнта SISQUAL® WFM — лідэра рынку ў распрацоўцы рашэнняў для кіравання персаналам, — лічбавізацыя з'яўляецца важным фактарам забеспячэння аперацыйнай эфектыўнасці і падтрымання канкурэнтаздольнасці. «Укараненне тэхналагічных інструментаў дазваляе больш стратэгічна кіраваць, скарачаць адходы і аптымізаваць размеркаванне рэсурсаў», — заяўляе ён.
Ніжэй прыведзены пяць парад ад кіраўніка па тэхналогіях, якія дапамогуць палепшыць кіраванне камандай і павысіць вынікі.
Аўтаматызацыя графікаў працы і змен
Кіраванне графікамі працы можа быць сур'ёзнай праблемай, асабліва ў кампаніях, якія працуюць з рознымі зменамі і сезоннымі патрабаваннямі. Праграмнае забеспячэнне для кіравання аўтаматызуе гэты працэс, забяспечваючы збалансаванае размеркаванне змен з улікам працоўнага заканадаўства і аперацыйных патрэб. Гэта памяншае колькасць памылак, пазбягае перагрузкі і павышае задаволенасць супрацоўнікаў.
Выкарыстанне штучнага інтэлекту для прагназавання попыту
Інструменты штучнага інтэлекту (ШІ) могуць прагназаваць патрэбы ў рабочай сіле на аснове гістарычных дадзеных і мадэляў паводзін. «Прадказальнасць размеркавання каманд мае фундаментальнае значэнне для прадухілення дэфіцыту або лішку спецыялістаў, забеспячэння аперацыйнай эфектыўнасці і паляпшэння абслугоўвання кліентаў», — падкрэслівае Фернандэс. Такія сектары, як рознічны гандаль і ахова здароўя, ужо выкарыстоўваюць гэтую тэхналогію для аптымізацыі сваёй дзейнасці.
Інтэграцыя мабільных рашэнняў для кантролю працоўнага часу і сувязі
Мабільныя праграмы дазваляюць адсочваць час, запытваць адпачынак і атрымліваць доступ да графікаў працы з любой кропкі свету. Акрамя таго, інтэграваныя камунікацыйныя платформы паляпшаюць абмен інфармацыяй паміж кіраўнікамі і камандамі, робячы працоўны працэс больш гнуткім і эфектыўным.
Укараненне адкрытых змен
Тэрмін «адкрытыя змены» адносіцца да новага спосабу арганізацыі змен для супрацоўнікаў, павышэння прадукцыйнасці і падтрымання матывацыі каманды. На лічбавай платформе працадаўца прадастаўляе час змены выбару папярэдне зарэгістраваных спецыялістаў, якія, у сваю чаргу, маюць свабоду выбару найбольш зручных варыянтаў. Акрамя таго, што гэты працэс кіравання зменамі больш дэмакратычны, ён робіць графікі больш гнуткімі і адаптаванымі да гэтай новай рынкавай рэальнасці, а таксама задавальняе патрэбы кампаніі маштабуемым чынам.
Пашыраныя рашэнні для кіравання персаналам
Укараненне спецыялізаваных платформаў для кіравання персаналам стала адметным фактарам для буйных кампаній. Напрыклад, у Бразіліі такія кампаніі, як Amil, Dasa, Fleury і Petz, ужо выкарыстоўваюць гэтую тэхналогію для аптымізацыі кіравання сваімі камандамі.
Паводле слоў Фернандэса, інвестыцыі ў тэхналогіі для кіравання персаналам — гэта шлях з шматлікімі перавагамі для кампаній. «Укараненне інавацыйных рашэнняў не толькі павышае прадукцыйнасць, але і забяспечвае больш арганізаванае і сумеснае працоўнае асяроддзе», — падсумоўвае ён.
Дзякуючы лічбавізацыі кіраванне персаналам становіцца больш гнуткім і эфектыўным, што прыносіць карысць як кампаніям, так і супрацоўнікам. Інтэлектуальнае выкарыстанне тэхналогій забяспечвае канкурэнтную перавагу на рынку.
