{"id":93899,"date":"2026-03-06T07:22:07","date_gmt":"2026-03-06T10:22:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/produto\/o-poder-da-conveniencia-omnichannel-no-atendimento-aprenda-a-desenvolver-estrategias-para-estar-onde-seu-cliente-esta\/"},"modified":"2026-05-13T10:41:19","modified_gmt":"2026-05-13T13:41:19","slug":"o-poder-da-conveniencia-omnichannel-no-atendimento-aprenda-a-desenvolver-estrategias-para-estar-onde-seu-cliente-esta","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/be\/produto\/o-poder-da-conveniencia-omnichannel-no-atendimento-aprenda-a-desenvolver-estrategias-para-estar-onde-seu-cliente-esta\/","title":{"rendered":"O Poder da ConveniencIA Omnichannel no Atendimento: Aprenda a desenvolver estrat\u00e9gias para estar onde seu cliente est\u00e1"},"content":{"rendered":"<div class=\"woocommerce-product-details\">\n<h3>Detalhes do produto<\/h3>\n<ul>\n<li>ASIN : B08Q4HWGXB<\/li>\n<li>Editora : ABC Com Editora Ltda<\/li>\n<li>Acessibilidade : Saiba mais<\/li>\n<li>Data da publica\u00e7\u00e3o : 8 dezembro 2020<\/li>\n<li>Edi\u00e7\u00e3o : 1\u00aa<\/li>\n<li>Idioma : Portugu\u00eas<\/li>\n<li>Tamanho do arquivo : 8.4 MB<\/li>\n<li>Configura\u00e7\u00e3o de fonte : Habilitado<\/li>\n<li>Dicas de vocabul\u00e1rio : N\u00e3o habilitado<\/li>\n<li>N\u00famero de p\u00e1ginas : 171 p\u00e1ginas<\/li>\n<li>ISBN-13 : 978-6599298516<\/li>\n<li>Page Flip : Habilitado<\/li>\n<li>Ranking dos mais vendidos: N\u00ba 181.703 em Loja Kindle (Conhe\u00e7a o Top 100 na categoria Loja Kindle) N\u00ba 6.720 em Neg\u00f3cios e economia N\u00ba 11.527 em Administra\u00e7\u00e3o, Neg\u00f3cios e Economia (Livros)<\/li>\n<li>N\u00ba 6.720 em Neg\u00f3cios e economia<\/li>\n<li>N\u00ba 11.527 em Administra\u00e7\u00e3o, Neg\u00f3cios e Economia (Livros)<\/li>\n<li>Avalia\u00e7\u00f5es dos clientes: 4,1 4,1 de 5 estrelas (16)<\/li>\n<\/ul><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital j\u00e1 ocorreu. As empresas que ainda n\u00e3o entenderam isso est\u00e3o fadadas, infelizmente, a um futuro incerto e nada promissor. Mais do que direcionar os leitores para que consigam implantar a cultura de inova\u00e7\u00e3o com foco no comportamento do novo consumidor, este livro tem como principal objetivo mostrar que \u00e9 poss\u00edvel unificar os principais canais de comunica\u00e7\u00e3o (WhatsApp, Facebook Messenger, Microsoft Teams, Webchat, SMS e Voz), o melhor da IA (Intelig\u00eancia Artificial) para automa\u00e7\u00e3o de processos (workforce automation) e o acolhimento do atendimento humano para proporcionar conveni\u00eancia a quem atende e a quem \u00e9 atendido.<\/p>","protected":false},"featured_media":93899,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"product_cat":[1611,1608,1607],"product_tag":[],"class_list":{"0":"post-93899","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","5":"product_brand-por-arthur-igreja-autor-edineudo-oliveira-autor-edison-figueira-autor-francisco-pinheiro-autor-hugo-santos-autor-2-mais-formato-ebook-kindle","6":"product_cat-administracao-negocios-e-economia","7":"product_cat-ebooks-kindle","8":"product_cat-loja-kindle","10":"first","11":"instock","12":"shipping-taxable","13":"purchasable","14":"product-type-simple"},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/be\/wp-json\/wp\/v2\/product\/93899","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/be\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/be\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=93899"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/be\/wp-json\/wp\/v2\/product\/93899"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=93899"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/be\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=93899"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/be\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=93899"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}