\u0417\u0430 \u0434\u0430 \u043e\u0442\u0431\u0435\u043b\u0435\u0436\u0438 \u0430\u043f\u0440\u0438\u043b (1-\u0432\u0438), Zenvia, \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0438\u0440\u0430\u043d\u0430 \u0432\u044a\u0440\u0445\u0443 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0437\u0430 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 (AI) \u0437\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e \u0438\u0437\u0436\u0438\u0432\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 (CX), \u0438\u0437\u0431\u0440\u043e\u044f\u0432\u0430 \u043f\u0435\u0442 \u043e\u0431\u0449\u0438 \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e, \u043c\u0430\u043a\u0430\u0440 \u0438 \u0436\u0435\u043b\u0430\u0442\u0435\u043b\u043d\u0438, \u0432\u0441\u0435 \u043e\u0449\u0435 \u043d\u0435 \u0441\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0434\u044a\u0440\u0436\u0430\u0442 \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435\u0442\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438.<\/p>\n\n\n\n
\u041f\u043e\u0432\u0442\u0430\u0440\u044f\u0449\u0438 \u0441\u0435 \u0444\u0440\u0430\u0437\u0438 \u043a\u0430\u0442\u043e \u201c\u0440\u0435\u0437\u043e\u043b\u044e\u0446\u0438\u044f \u0432\u201d \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u201c\u0432\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0435 \u043d\u0430\u0448\u0438\u044f\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 1\u201d \u043e\u0442\u0440\u0430\u0437\u044f\u0432\u0430\u0442 \u0438\u0434\u0435\u0430\u043b \u0437\u0430 \u0438\u0437\u0436\u0438\u0432\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435, \u043a\u043e\u0439\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0432\u0438\u043d\u0430\u0433\u0438 \u0441\u044a\u043f\u044a\u0442\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043f\u044a\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f. \u0421\u043f\u043e\u0440\u0435\u0434 \u0413\u0438\u043b\u0441\u0438\u043d\u0435\u0439 \u0425\u0430\u043d\u0441\u0435\u043d, \u0432\u0438\u0446\u0435\u043f\u0440\u0435\u0437\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441, \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u0432 Zenvia, \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438\u0437\u0432\u0438\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u0441\u0442\u0432\u043e\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0435 \u043a\u0440\u0438\u0435 \u0432 \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e, \u0430 \u0432 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u0434\u0430 \u0433\u043e \u0438\u0437\u043f\u044a\u043b\u043d\u044f\u0432\u0430\u0442\u0435 \u0432 \u043c\u0430\u0449\u0430\u0431.<\/p>\n\n\n\n
\u201c\u041e\u0431\u0435\u0449\u0430\u0432\u0430\u0449\u0430\u0442\u0430 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u0441\u0430 \u043b\u0435\u0441\u043d\u0438. \u0422\u0440\u0443\u0434\u043d\u043e \u0435 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0434\u044a\u0440\u0436\u0430 \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u043c\u0430\u0449\u0430\u0431. \u041a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043d\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0438\u0440\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438 \u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438, \u0438\u0437\u0436\u0438\u0432\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0441\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043f\u0430\u0434\u0430 \u0418 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u0433\u043e \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430 \u0432 \u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435. AI \u0440\u0435\u0448\u0430\u0432\u0430 \u0442\u043e\u0437\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u043a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e \u0441\u0432\u044a\u0440\u0437\u0432\u0430 \u0446\u044f\u043b\u043e\u0442\u043e \u043f\u044a\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u0435, \u043d\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u0442\u0430\u201d, \u043a\u0430\u0437\u0432\u0430 \u0442\u043e\u0439.<\/p>\n\n\n\n
1-\u201c\u0412\u0430\u0448\u0435\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0441\u044a\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0449\u0435 \u0431\u044a\u0434\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u043e \u0437\u0430 \u043f\u043e-\u043c\u0430\u043b\u043a\u043e \u043e\u0442 2 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u0438\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u0414\u043e\u0440\u0438 \u0438 \u0441 \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e \u0437\u0430 \u0433\u044a\u0432\u043a\u0430\u0432\u043e\u0441\u0442, \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0441\u0435 \u043e\u0449\u0435 \u0441\u0430 \u0438\u0437\u043f\u0440\u0430\u0432\u0435\u043d\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434 \u043e\u043f\u0430\u0448\u043a\u0438 \u0438 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u0435\u0440\u0438. \u0414\u0430\u043d\u043d\u0438 \u0437\u0430 \u0436\u0430\u043b\u0431\u0438 \u0422\u0443\u043a \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0432\u0430\u0442, \u0447\u0435 401TP3 T \u043e\u0442 \u0436\u0430\u043b\u0431\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0411\u0440\u0430\u0437\u0438\u043b\u0438\u044f \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0432\u0430\u0442 \u0437\u0430\u0431\u0430\u0432\u044f\u043d\u0435. \u0412 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438 \u043a\u0430\u0442\u043e WhatsApp, \u043a\u044a\u0434\u0435\u0442\u043e \u043e\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u0438 \u043d\u0430\u0434\u0432\u0438\u0448\u0430\u0432\u0430\u0442 901TP3 T, \u043e\u0447\u0430\u043a\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0437\u0430 \u0431\u044a\u0440\u0437\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0443\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0438 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u0441\u0430 \u043e\u0449\u0435 \u043f\u043e-\u0432\u0438\u0441\u043e\u043a\u0438. \u0421 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442, \u0438,<\/strong> \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0434\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0440\u0430\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0434\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043d\u043e\u0442\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e-\u0431\u044a\u0440\u0437\u043e \u0438 \u0434\u0430 \u043d\u0430\u043c\u0430\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u0442\u043e \u0437\u0430 \u0440\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u044f, \u041f\u0435\u0447\u0430\u043b\u0431\u0430\u0442\u0430 \u0435 \u043d\u0430\u0439-\u0433\u043e\u043b\u044f\u043c\u0430, \u043a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e AI \u0432\u0437\u0435\u043c\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0432\u0438\u0434 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0446\u044f\u043b\u043e\u0442\u043e \u043f\u044a\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u0435, \u0430 \u043d\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e \u0438\u0437\u043e\u043b\u0438\u0440\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442.<\/p>\n\n\n\n 2-\u201c\u041d\u0438\u0435 \u0441\u043c\u0435 \u0442\u0443\u043a 24 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u0432 \u0434\u0435\u043d\u043e\u043d\u043e\u0449\u0438\u0435\u0442\u043e \u0437\u0430 \u0432\u0430\u0441\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u041d\u0430\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442 24\/7 \u0432\u0435\u0447\u0435 \u0435 \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0443\u043c\u044a\u0442, \u043e\u0447\u0430\u043a\u0432\u0430\u043d \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043d\u043e \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432\u0441\u0435 \u043e\u0449\u0435 \u0441\u043f\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0438\u0437\u0432\u044a\u043d \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435, \u0421\u043f\u043e\u0440\u0435\u0434 Anatel, 251TP3 T \u043e\u0442 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0432\u0430\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u043d\u043e\u0449\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043e\u0447\u0438\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0434\u043d\u0438, \u0441 \u043f\u043e-\u043c\u0430\u043b\u043a\u0430 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442. \u0418\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f <\/strong>\u0442\u044f \u0432\u0438 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0432\u0430 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u044a\u0440\u0436\u0430\u0442\u0435 \u043f\u044a\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e 24\/7, \u0437\u0430\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0430\u0439\u043a\u0438 \u0447\u043e\u0432\u0435\u0448\u043a\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e \u043a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e \u0435 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e.<\/p>\n\n\n\n 3-\u201c\u0429\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0438\u043c \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0432\u0438 \u0432 \u043f\u044a\u0440\u0432\u0438\u044f\u201d \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u0420\u0430\u0437\u0440\u0435\u0448\u0430\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438 \u043f\u044a\u0440\u0432\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u043e\u0449\u0435 \u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438\u0437\u0432\u0438\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u0441\u0442\u0432\u043e, \u043a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043d\u0435 \u0441\u0430 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0438 \u041f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f\u0442 \u0442\u0440\u044f\u0431\u0432\u0430 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0442\u0430\u0440\u044f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0430\u0432\u0430\u0439\u043a\u0438 \u0442\u044a\u0440\u043a\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430\u041f\u0440\u043e\u0443\u0447\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043e\u0442\u043e \u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0435\u0440\u0441\u0442\u0432\u043e \u043d\u0430 \u041c\u0438\u043d\u0430\u0441 \u0416\u0435\u0440\u0430\u0439\u0441 \u0438 \u0424\u0418\u041f\u0415 \u0440\u0430\u0437\u043a\u0440\u0438\u0432\u0430, \u0447\u0435 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u043e \u0431\u0440\u0430\u0437\u0438\u043b\u0435\u0446\u044a\u0442 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438 \u0447\u0435\u0442\u0438\u0440\u0438 \u043e\u043f\u0438\u0442\u0430 \u0434\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f \u0441 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u041a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0437\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0435 \u0443\u043d\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u0430\u043d\u0430<\/strong>, \u0441\u0442\u0430\u0432\u0430 \u043f\u043e-\u043e\u0441\u044a\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u043c\u043e \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0438 \u0442\u044a\u0440\u0441\u0435\u043d\u0435\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438 \u043f\u044a\u0440\u0432\u043e\u0442\u043e \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0438 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u043d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430\u0442\u0430.<\/p>\n\n\n\n 4-\u201c\u041d\u0430\u0448\u0438\u044f\u0442 \u0435\u043a\u0438\u043f \u0435 100% \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0434\u0430 \u0432\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043d\u0435\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u0412\u044a\u0442\u0440\u0435\u0448\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0435\u0441\u044a\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0438 \u0433\u043e\u043b\u0435\u043c\u0438\u044f\u0442 \u043e\u0431\u0435\u043c \u043d\u0430 \u0438\u0441\u043a\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0447\u0435\u0441\u0442\u043e \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0440\u0430\u0442 \u043d\u0435\u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u043d\u0438 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u041f\u0440\u043e\u0443\u0447\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 Protest \u043f\u043e\u0441\u043e\u0447\u0432\u0430, \u0447\u0435 28% \u043e\u0442 \u0431\u0440\u0430\u0437\u0438\u043b\u0446\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0435\u0447\u0435 \u0441\u0430 \u0441\u044a\u043e\u0431\u0449\u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430 \u0447\u043e\u0432\u0435\u0448\u043a\u0438 \u0433\u0440\u0435\u0448\u043a\u0438 \u0432 SAC. \u0418\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 AI \u0441 \u0434\u043e\u0441\u0442\u044a\u043f \u0434\u043e \u0431\u0430\u0437\u0438 \u043e\u0442 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f<\/strong> \u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430 \u0437\u0430 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u043a\u0440\u0435\u043f\u0430 \u043d\u0430 \u0435\u043a\u0438\u043f\u0438\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435 \u0447\u0440\u0435\u0437 \u043d\u0430\u043c\u0430\u043b\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0432\u0438\u0448\u0430\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u0442\u043e.<\/p>\n\n\n\n 5-\u201c\u0412\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0435 \u043d\u0430\u0448\u0438\u044f\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 1\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u041f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044f\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432 \u0446\u0435\u043d\u0442\u044a\u0440\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0432\u0441\u0435 \u043e\u0449\u0435 \u0435 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0443\u0440\u0441, \u043e\u0442\u043a\u043e\u043b\u043a\u043e\u0442\u043e \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0432 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u0438 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043f\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u043d\u0430 \u0446\u044f\u043b\u043e\u0442\u043e \u043f\u044a\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u0435<\/strong>, \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438\u0442\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0438 \u0434\u0430 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u044f\u0442 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043f\u043e-\u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0430, \u043d\u0435\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e \u0434\u0430\u043b\u0438 \u0432 \u043e\u0444\u0435\u0440\u0442\u0430\u0442\u0430, \u0432 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u043b\u0435\u0434 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0431\u0430\u0442\u0430.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Para marcar o Dia da Mentira (1\u00ba de abril), a Zenvia, empresa de tecnologia focada em solu\u00e7\u00f5es de Intelig\u00eancia Artificial (IA) para a experi\u00eancia do cliente (CX), lista cinco promessas comuns no relacionamento entre marcas e consumidores que, embora desej\u00e1veis, ainda n\u00e3o se sustentam na opera\u00e7\u00e3o da maioria das empresas. Frases recorrentes como \u201cresolu\u00e7\u00e3o em […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":86060,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[32,31],"tags":[68,43,53],"class_list":{"0":"post-94746","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-dicas","8":"category-noticias","9":"tag-dicas","10":"tag-e-commerce","11":"tag-noticias"},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94746","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94746"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94746\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/media\/86060"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94746"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=94746"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=94746"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}