{"id":85628,"date":"2025-07-14T20:16:52","date_gmt":"2025-07-14T23:16:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecommerceupdate.org\/?p=85628"},"modified":"2025-07-14T20:16:53","modified_gmt":"2025-07-14T23:16:53","slug":"solucoes-digitais-da-mastercard-impulsionam-inovacao-e-fortalecem-a-confianca-de-pmes-no-brasil-aponta-pesquisa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bho\/solucoes-digitais-da-mastercard-impulsionam-inovacao-e-fortalecem-a-confianca-de-pmes-no-brasil-aponta-pesquisa\/","title":{"rendered":"Solu\u00e7\u00f5es digitais da Mastercard impulsionam inova\u00e7\u00e3o e fortalecem a confian\u00e7a de PMEs no Brasil, aponta pesquisa"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Pequenas e m\u00e9dias empresas (PMEs) est\u00e3o se digitalizando rapidamente \u2014 e a ado\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es digitais tem sido essencial nesse processo. De acordo com novo estudo da Mastercard, 91% das PMEs brasileiras que utilizam solu\u00e7\u00f5es digitais de pagamento relatam crescimento significativo nos neg\u00f3cios, refor\u00e7ando o papel estrat\u00e9gico da digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O estudo, que ouviu 150 donos e diretores de PMEs no Brasil como parte de uma pesquisa regional em 14 pa\u00edses, revela que\u00a0<strong>92%\u00a0<\/strong>das PMEs brasileiras que aceitam pagamentos digitais os consideram essenciais ou muito importantes para sua opera\u00e7\u00e3o. Os dados tamb\u00e9m indicam que a digitaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas uma vantagem competitiva \u2014 \u00e9 uma necessidade:\u00a0<strong>64%\u00a0<\/strong>afirmam que seus neg\u00f3cios n\u00e3o existiriam sem aceitar pagamentos digitais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;Os pagamentos digitais est\u00e3o redefinindo a forma como as PMEs operam, crescem e se conectam com os clientes e fornecedores. Este estudo mostra que a aceita\u00e7\u00e3o digital vai al\u00e9m da conveni\u00eancia \u2014 ela \u00e9 vital para a sustentabilidade dos neg\u00f3cios&#8221;, afirma Marcelo Tangioni, presidente da Mastercard Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Principais insights do estudo incluem:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Efici\u00eancia operacional<\/strong>: 95% das PMEs que usam meios digitais de pagamento dizem que a modalidade economiza tempo e dinheiro.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Demanda reprimida<\/strong>: entre as que ainda n\u00e3o adotaram aceita\u00e7\u00e3o digital, 86% t\u00eam interesse em implementar a solu\u00e7\u00e3o, e 57% afirmam perder clientes mensalmente por n\u00e3o oferecer essa op\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Digitaliza\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es B2B<\/strong>: 88% das PMEs usam pagamentos eletr\u00f4nicos para pagar fornecedores, sendo que 60% t\u00eam fornecedores internacionais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mais do que pagamento<\/strong>: 99% das empresas que utilizam solu\u00e7\u00f5es digitais de pagamento conhecem os servi\u00e7os adicionais oferecidos por seus provedores \u2014 como facilita\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito (usada por 51%), monitoramento de fraudes (48%) e ciberseguran\u00e7a (45%).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O que as PMEs buscam em um provedor de solu\u00e7\u00f5es digitais de pagamento?<\/strong><br>As caracter\u00edsticas mais valorizadas pelos empres\u00e1rios s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguran\u00e7a (94%)<\/li>\n\n\n\n<li>Capacidade de lidar com m\u00faltiplos meios de pagamento (94%)<\/li>\n\n\n\n<li>Atendimento ao cliente (92%)<\/li>\n\n\n\n<li>Confiabilidade (90%) \u2014 refor\u00e7ando a import\u00e2ncia da confian\u00e7a nas solu\u00e7\u00f5es oferecidas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cA Mastercard tem atuado de forma consistente para apoiar a digitaliza\u00e7\u00e3o de PMEs na Am\u00e9rica Latina, com iniciativas que combinam tecnologia, inova\u00e7\u00e3o e inclus\u00e3o financeira &#8211; pilares fundamentais para o desenvolvimento sustent\u00e1vel dos pequenos neg\u00f3cios\u201d, destaca Marcelo Tangioni. Nesse cen\u00e1rio, a Mastercard tem investido em solu\u00e7\u00f5es espec\u00edficas que apoiam os desafios reais enfrentados pelas PMEs brasileiras, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tap on Phone<\/strong>: transforma smartphones em terminais de pagamento, permitindo que pequenos varejistas aceitem cart\u00f5es por aproxima\u00e7\u00e3o e carteiras digitais de forma simples, acess\u00edvel e segura \u2014 uma solu\u00e7\u00e3o inovadora que reduz barreiras de entrada e amplia a inclus\u00e3o digital.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Click to Pay<\/strong>: solu\u00e7\u00e3o de pagamento online que dispensa a digita\u00e7\u00e3o de dados a cada compra, oferecendo uma experi\u00eancia de checkout mais fluida, com impacto direto na convers\u00e3o de vendas e na confian\u00e7a do consumidor final. Com apenas um clique, a compra \u00e9 realizada \u2014 uma jornada otimizada que reduz em at\u00e9 50% o tempo m\u00e9dio de checkout.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/surpreenda.naotempreco.com.br\/empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mastercard Surpreenda Empresas<\/a>: programa de fidelidade voltado a empreendedores, com benef\u00edcios e parcerias que apoiam a digitaliza\u00e7\u00e3o e o dia a dia dos neg\u00f3cios, como Docusign, NordVPN e Spedy. A iniciativa refor\u00e7a o compromisso da Mastercard com a inova\u00e7\u00e3o aplicada \u00e0s necessidades das PMEs.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pequenas e m\u00e9dias empresas (PMEs) est\u00e3o se digitalizando rapidamente \u2014 e a ado\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es digitais tem sido essencial nesse processo. 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