Ploomes নতুন CTO হিসাবে Mobile2you-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা Caio Lopes-কে ঘোষণা করেছে৷

Ploomes, ল্যাটিন আমেরিকার বৃহত্তম CRM কোম্পানি, Caio Lopes কে তার নতুন চিফ টেকনোলজি অফিসার (CTO) হিসেবে নিয়োগের ঘোষণা দিয়েছে। প্রযুক্তির বাজারে 13 বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতার সাথে, লোপেস কোম্পানির ডেলিভারি এবং অপারেশনাল দক্ষতা বাড়ানোর মিশন নিয়ে এসেছেন, এমন সময়ে যখন বিশ্বব্যাপী CRM সেক্টর সম্পূর্ণ সম্প্রসারণে রয়েছে।.

গ্র্যান্ড ভিউ রিসার্চ অনুসারে, বৈশ্বিক CRM বাজার 2030 সালের মধ্যে US$ 150 বিলিয়ন ছাড়িয়ে যাবে বলে আশা করা হচ্ছে, একটি দ্বি-সংখ্যার বার্ষিক বৃদ্ধির হার। 2023 সালে, এই খাতে বিনিয়োগ US$ 65 বিলিয়নে পৌঁছেছে। এই উত্তপ্ত পরিস্থিতিতে, Ploomes লোপেসের আগমনের সাথে তার কার্যক্রম এবং উদ্ভাবনকে শক্তিশালী করতে চায়।.

“আমি নতুন চ্যালেঞ্জ সম্পর্কে উত্তেজিত এবং আমাদের দলের সাথে খুব খুশি। আমি আশা করি সাম্প্রতিক বছরগুলিতে যা করা হয়েছে তা চালিয়ে যেতে, টিম ডেভেলপমেন্ট এবং সংগঠন প্রক্রিয়াগুলিতে আমার সাথে জ্ঞান নিয়ে আসা, আমাদের সমাধানগুলিকে আরও উন্নত করতে, সর্বদা ব্যবস্থাপনা এবং আমাদের গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণ করতে, প্লুমসের নতুন সিটিও কাইও লোপেস বলেছেন।.

সাও পাওলো বিশ্ববিদ্যালয়ের পলিটেকনিক স্কুল (ইউএসপি) থেকে কম্পিউটার ইঞ্জিনিয়ারিংয়ে স্নাতক, লোপেস ডিজিটাল ব্যাঙ্কগুলির জন্য কাস্টমাইজড অ্যাপ্লিকেশন তৈরিতে বিশেষায়িত একটি কোম্পানি Mobile2you-এর সহ-প্রতিষ্ঠা করেন। তার নেতৃত্বে, Mobile2you 50 টিরও বেশি ডিজিটাল ব্যাঙ্কে পরিষেবা দিয়েছে এবং 100 জন কর্মচারীতে তার দলকে প্রসারিত করেছে, 2022 সালে Dimensa দ্বারা অধিগ্রহণ করা হয়েছে, যেখানে লোপেস পরিচালকের পদ গ্রহণ করেছিলেন।.

Ploomes-এ তার নতুন অবস্থানে, লোপেস প্রক্রিয়া এবং ফলাফল অপ্টিমাইজ করার জন্য টিম ডেভেলপমেন্ট এবং সংগঠন প্রক্রিয়ায় তার বিশাল অভিজ্ঞতা ব্যবহার করার পরিকল্পনা করেছেন। আমাদের লক্ষ্য হল আমাদের অংশীদারদের উদ্ভাবন এবং মূল্য প্রদান চালিয়ে যাওয়া, অপারেশনাল দক্ষতা জোরদার করা এবং “গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক পরিচালনা করা”, তিনি যোগ করেন।.

লোপেসের আগমন ব্রাজিলের সিআরএম সেক্টরের জন্য একটি প্রতিশ্রুতিশীল সময়ে ঘটে। IDC ব্রাজিলের মতে, এলাকাটি 2024 সালে R$ 8.5 বিলিয়ন স্থানান্তর করা উচিত, যা গত বছরের তুলনায় 13.9% বৃদ্ধির প্রতিনিধিত্ব করে।.

প্লুমসের সিইও এবং সহ-প্রতিষ্ঠাতা ম্যাথিউস পাগানি, লোপেসকে নিয়োগের গুরুত্ব তুলে ধরেন: “সাম্প্রতিক বছরগুলিতে একটি প্লুমস একটি ত্বরান্বিত বৃদ্ধি পেয়েছে, এবং ইঞ্জিনিয়ারিং দল একই গতিতে বৃদ্ধি পেয়েছে। অতএব, আমরা ডেলিভারি ম্যানেজমেন্ট এবং টিম স্ট্রাকচারে শক্তিশালী অভিজ্ঞতা এবং পক্ষপাত সহ CTO-এর পদে অধিষ্ঠিত হওয়ার জন্য একজন ব্যক্তির সন্ধান করছিলাম, কিন্তু আমাদের হাত এবং অনানুষ্ঠানিক সম্পর্কের সংস্কৃতি পরিত্যাগ না করে।”