খুচরা একটি নতুন পর্যায়ে প্রবেশ করছে, যেখানে, প্রযুক্তি গ্রহণের পাশাপাশি, এটি তার বৃদ্ধির মডেলকে পুনর্গঠন করছে, কৌশলের কেন্দ্রে মিডিয়া, ডেটা এবং অভিজ্ঞতা স্থাপন করছে। এটি এমন একটি দৃশ্যের মধ্যে ঘটে যেখানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং অন্যান্য প্রযুক্তি খুচরা বিক্রেতাদের ক্রিয়াকলাপের কেন্দ্রস্থলের অংশ হয়ে ওঠে, কারণ খুচরা এবং ভোক্তা প্যাকেজ পণ্যগুলিতে AI রাজ্যের ডেটা: 2026 প্রবণতা, NVIDIA থেকে, যা দেখায় যে 58% কোম্পানি ইতিমধ্যেই সক্রিয়ভাবে AI ব্যবহার করছে, যখন অন্যান্য 33% মূল্যায়ন পর্যায়ে রয়েছে। সব মিলিয়ে, 91% কোম্পানি প্রযুক্তি ব্যবহারে অবদান রাখে, অথবা 9টি ইতিমধ্যেই সেক্টরের ব্যবহারে নিযুক্ত রয়েছে।.

ব্যবসায় একটি সমন্বিত উপায়ে এই ব্যবহারকে কীভাবে স্কেল করা যায় সে সম্পর্কে আলোচনা এখন অনেক বেশি, এবং 2026 সালের মধ্যে, প্রতিযোগিতামূলকতা সরাসরি খুচরা বিক্রেতাদের ডেটাকে সিদ্ধান্তে, প্রযুক্তিকে অপারেশনাল দক্ষতায় এবং অভিজ্ঞতাকে ব্র্যান্ড ডিফারেন্সিয়ালে পরিণত করার ক্ষমতার সাথে যুক্ত হবে।.

এটি মাথায় রেখে, ক্যারেফোর গ্রুপের রিটেইল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম, আনলিমিটেডের এজেন্সি ম্যানেজার ফেলিপ মালহেইরোস, পাঁচটি প্রবণতা তালিকাভুক্ত করেছেন যা সেক্টরের বর্তমান এবং ভবিষ্যতের জন্য কাঠামোগত হিসাবে দাঁড়িয়েছে

1। অনুসন্ধানের শেষ এবং এজেন্টিক কমার্সের শুরু

খুচরা কীওয়ার্ড সার্চ লজিক থেকে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এজেন্টের উপর ভিত্তি করে একটি মডেলে স্থানান্তরিত হতে শুরু করেছে, উদ্দেশ্য, প্রসঙ্গ এবং সময় বুঝতে সক্ষম। ওয়ালমার্ট এবং গুগল সম্প্রতি ঘোষিত উদ্যোগগুলি, উদাহরণস্বরূপ, নতুন ভোক্তা আচরণের দিকে নির্দেশ করে: পণ্যগুলি খোঁজার পরিবর্তে, এটি এমন একজন সহকারীর সাথে কথা বলে যিনি পরিকল্পনা করেন, কার্ট তৈরি করেন এবং ক্রয় সম্পাদন করেন।.

“এই পরিস্থিতিতে, অনুসন্ধান বার প্রাধান্য হারায় এবং সিদ্ধান্তটি বুদ্ধিমত্তা দ্বারা মধ্যস্থতা করা হয়। ব্র্যান্ড এবং খুচরা বিক্রেতাদের জন্য, প্রভাব সরাসরি: কে এজেন্টকে প্রভাবিত করে বিক্রয়কে প্রভাবিত করতে শুরু করে”, নির্বাহী বিশ্লেষণ করে।.

2। খুচরা মিডিয়া একত্রীকরণ

বছরের পর বছর পরীক্ষা এবং পাইলটিং করার পর, 2026 একটি প্রাসঙ্গিক রাজস্ব লাইন হিসাবে খুচরা মিডিয়ার সুনির্দিষ্ট পরিবর্তনকে চিহ্নিত করে৷ একসময় যা পরিপূরক হিসাবে বিবেচিত হত তা এখন একটি ব্যবসায়িক ইউনিট হিসাবে গঠন করা হয়েছে, স্পষ্ট লক্ষ্য, বাণিজ্য, মিডিয়া এবং CRM এর সাথে একীকরণ এবং সরাসরি খুচরা মার্জিনের উপর প্রভাব।.

বক্তৃতাটি এখন আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ: খুচরা মিডিয়া আর একটি ক্রমবর্ধমান কৌশল নয় এবং মূল্য, অভিজ্ঞতা, উদ্ভাবন এবং লাভজনকতার অর্থায়নের জন্য অপরিহার্য হয়ে ওঠে। ব্র্যান্ডগুলির জন্য, এটি ক্রয়ের সিদ্ধান্তের সবচেয়ে কাছের চ্যানেল, যখন খুচরা জন্য এটি দর্শকদের মধ্যে সংযোগ।, স্কেলে ডেটা এবং নগদীকরণ।.

3। মঞ্চ হিসাবে দোকান: শারীরিক বিন্দু যোগাযোগের মাধ্যম হয়ে ওঠে

ফিজিক্যাল স্টোরটি আর শুধু একটি পণ্য প্রদর্শনীর স্থান নয় এবং এটি একটি সম্পূর্ণ অভিব্যক্তিপূর্ণ মিডিয়া পরিবেশে পরিণত হচ্ছে, যেখানে তাক, রেফ্রিজারেটর, করিডোর এবং সম্মুখভাগগুলি ঠিকানাযোগ্য এবং পরিমাপযোগ্য যোগাযোগ সম্পদ হিসাবে কাজ করে।.

“বেশ কিছু গবেষণা দেখায় যে বিক্রয়ের স্থানে ডিজিটাল স্ক্রিনগুলি প্রকৃত বিক্রয় বৃদ্ধি করে, যখন প্রথাগত খুচরা বিক্রেতার তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি মার্জিন তৈরি করে৷ আনলিমিটেডের জন্য, রিটেইল মিডিয়া ইন-স্টোর ফিজিক্যাল স্টোরের একটি প্রাকৃতিক বিবর্তনের প্রতিনিধিত্ব করে, ব্র্যান্ডগুলির কর্মক্ষমতা, বর্ধিত মার্জিনকে একত্রিত করে৷ খুচরা বিক্রেতার জন্য এবং ভোক্তাদের অভিজ্ঞতার জন্য আরও সৌন্দর্য এবং তরলতা”, মালহেইরোস মন্তব্য করেছেন।.

4। স্কেলে বুদ্ধিমত্তা, কম বক্তৃতা এবং বেশি মৃত্যুদন্ড সহ

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষার জায়গা থেকে অবকাঠামোতে চলে গেছে। তাই এখন ফোকাস হচ্ছে চাহিদার পূর্বাভাস, ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট, গতিশীল মূল্য নির্ধারণ এবং বাস্তব কাস্টমাইজেশনের জন্য বড় আকারের বাস্তবায়নের উপর।.

লক্ষ্য হল ভোক্তা কী চায় এবং খুচরা কী সরবরাহ করতে পারে, সঠিক সময়ে এবং সঠিক চ্যানেলের মধ্যে ঘর্ষণ কমানো। এখানে, ডেটা আর একটি প্রতিবেদন নয় এবং সিদ্ধান্ত, কর্মক্ষমতা এবং লাভের ইঞ্জিন হয়ে উঠেছে।.

5। গ্রাহক থেকে সদস্য: মূল্য ইকোসিস্টেম হিসাবে খুচরা

আরও উন্নত খুচরা বিক্রেতা সদস্যপদ, পুনরাবৃত্তি এবং আজীবন মূল্য-ভিত্তিক মডেলের দিকে চলে যায়, যেখানে পণ্য, পরিষেবা, ডেটা এবং মিডিয়া একটি সমন্বিত পদ্ধতিতে কাজ করে।.

“এই যুক্তির একটি উদাহরণ হল স্যাম'স ক্লাব, একটি নেটওয়ার্ক যা সদস্য মানসিকতা নিয়ে জন্মগ্রহণ করে এবং একটি সম্পূর্ণ মূল্য শৃঙ্খল মডেলে বিকশিত হয়েছে৷ প্রস্তাবটি সময়নিষ্ঠ ক্রয়ের বাইরে চলে যায় এবং এতে কিউরেশন, একচেটিয়া সুবিধা, পরিষেবা এবং যারা ”” ইকোসিস্টেমের অংশ তাদের জন্য ডিজাইন করা একটি স্টোর অভিজ্ঞতা জড়িত, ফেলিপ বলেছেন।.

এই প্রেক্ষাপটে, রিটেইল মিডিয়া, একটি নগদীকরণ চ্যানেল ছাড়াও, সদস্যের নিজস্ব অভিজ্ঞতার অংশ হয়ে ওঠে, যাত্রা বিরতি না করে, সিদ্ধান্তের বাস্তব মুহুর্তে যোগ্য দর্শকদের সাথে ব্র্যান্ডগুলিকে সংযুক্ত করে। ফোকাস আর বেশি ঘন ঘন বিক্রি হয় না এবং সময়ের সাথে সাথে আরও মূল্য তৈরি করে।.

এই খুচরা জন্য প্রতিনিধিত্ব করে কি

একটি কাঠামোগত পরিবর্তন রয়েছে, যেখানে খুচরা কম রৈখিক, কম লেনদেন এবং অনেক স্মার্ট, মিডিয়া এবং মুহূর্তের সাথে সংযুক্ত হয়ে যায়। খুচরা মিডিয়া, বিশেষ করে ফিজিক্যাল স্টোরের মধ্যে, অতিরিক্ত রাজস্বের উৎস হিসেবে এবং খুচরা মার্জিন প্রসারিত করার, ব্র্যান্ডের জন্য প্রকৃত কর্মক্ষমতা প্রদান, আরও ভালো অভিজ্ঞতার অর্থায়ন এবং রূপান্তর করার একটি হাতিয়ার হিসেবে, সেক্টরের বৃদ্ধির অন্যতম প্রধান স্তম্ভ হিসেবে নিজেকে একীভূত করে। দোকানটিকে আরও জীবন্ত, প্রাসঙ্গিক এবং আকর্ষণীয় স্থানে।.

“খুচরা বিক্রেতার ভবিষ্যত কেবল আরও বিক্রির বিষয়ে নয়। এটি আরও ভাল সংযোগ, আরও ভাল নগদীকরণ এবং আরও প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা তৈরি করার বিষয়ে, ফিলিপ মালহেইরোস উপসংহারে বলেছেন।.

ই-কমার্সের অগ্রগতি এবং সাপ্লাই চেইনের পুনর্বিন্যাস ব্রাজিলের লজিস্টিক অবকাঠামোতে একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এনেছে। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, দেশটি লজিস্টিক গুদামগুলির সংখ্যায় ধারাবাহিক বৃদ্ধি নথিভুক্ত করেছে, যা কোম্পানিগুলির তাদের স্টোরেজ প্রসারিত করার প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত করে। এবং ক্রমবর্ধমান চাহিদা সম্পন্ন ভোক্তা পূরণের জন্য বিতরণ ক্ষমতা।.

নিউমার্কের তথ্য অনুসারে, শুধুমাত্র 2024 সালে ব্রাজিলে হাই-এন্ড লজিস্টিক কনডমিনিয়ামের স্টক 30 মিলিয়ন বর্গ মিটার ছাড়িয়ে গেছে, বিশেষ করে দক্ষিণ-পূর্ব এবং উত্তর-পূর্বের মতো অঞ্চলে।.

2025 সালে, বাজারটি প্রায় 4.8 মিলিয়ন m² ইজারাকৃত এলাকা নিবন্ধিত করেছে, যার নেট শোষণ 3.6 মিলিয়ন m² এর কাছাকাছি, Colliers এর মতে, দেশে লজিস্টিক স্পেসের চাহিদার শক্তি প্রদর্শন করে। শূন্যপদের এই স্তরটি মালিকদের জন্য একটি অনুকূল বাজার নির্দেশ করে, যেখানে কৌশলগত অবস্থানে আধুনিক লজিস্টিক সম্পদের সীমিত সরবরাহ রয়েছে।.

এই আন্দোলন অবশ্য ই-কমার্সের সম্প্রসারণের সাথে সরাসরি যুক্ত। ব্রাজিলিয়ান ইলেকট্রনিক কমার্স অ্যাসোসিয়েশন (ABComm) অনুসারে, সেক্টরটি ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে এবং আরও শক্তিশালী লজিস্টিক কাঠামোর প্রয়োজন, যা পৃথকীকরণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং অর্ডার পাঠানোর ক্ষেত্রে তত্পরতা নিশ্চিত করতে সক্ষম। ওপিনিয়ন বক্সের সাথে অংশীদারিত্বে Nuvemshop দ্বারা পরিচালিত E-Consumer 2026 সমীক্ষায় উল্লেখ করা হয়েছে যে এই বছর সেগমেন্টের প্রায় R$ 260 বিলিয়ন বিল করা উচিত।.

আরও জায়গা উপলব্ধ থাকায়, একটি নতুন চ্যালেঞ্জও দেখা দেয়: এই ক্রিয়াকলাপগুলিকে আরও দক্ষ করে তোলা। সহজ শারীরিক সম্প্রসারণ প্রতিযোগিতা নিশ্চিত করার জন্য আর যথেষ্ট নয়। কোম্পানিগুলিকে ইনভেন্টরি সংস্থা, অটোমেশন এবং বিশেষত, লোডগুলির অভ্যন্তরীণ পরিচালনায় উত্পাদনশীলতা বাড়ায় এমন সমাধানগুলিতে বিনিয়োগ করতে হবে।.

“আমরা লজিস্টিক গুদামগুলির ভূমিকায় একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন দেখতে পাচ্ছি। এগুলি আর কেবল স্টোরেজ স্পেস নয় এবং কৌশলগত বিতরণ কেন্দ্র হিসাবে কাজ করতে এসেছে, যেখানে ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতার জন্য অপারেশনাল দক্ষতা নির্ধারক। এর সাথে, কার্গো হ্যান্ডলিং প্রাধান্য লাভ করে, কারণ এটি সরাসরি অর্ডারের প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং ”কোম্পানীগুলির পরিষেবা ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে", বলেছেন হাম্বারতো মেলো, এর পরিচালক৷ Tria ফর্কলিফ্ট.

দক্ষতার জন্য ক্রমবর্ধমান চাহিদা এই স্থানগুলির মধ্যে ব্যবহৃত সরঞ্জামগুলির আধুনিকীকরণকেও চালিত করেছে। আরও প্রযুক্তিগত ফর্কলিফ্ট, সমন্বিত সিস্টেম এবং ফ্লো অপ্টিমাইজেশানের লক্ষ্যে সমাধানগুলি বৃহত্তর ভলিউম এবং সংক্ষিপ্ত সময়সীমা মোকাবেলা করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ সহযোগী হয়ে ওঠে। উপরন্তু, হ্রাসকৃত অপারেটিং খরচ এবং বৃহত্তর পূর্বাভাসযোগ্যতার অনুসন্ধান বহরের আরও কৌশলগত ব্যবস্থাপনা এবং লজিস্টিক অপারেশনের গুরুত্বকে শক্তিশালী করে। মোটামুটি।.

“প্রবণতা হল যে লজিস্টিক গুদামগুলির বৃদ্ধি আগামী বছরগুলিতে অব্যাহত থাকবে, প্রযুক্তি এবং অপারেশনাল বুদ্ধিমত্তা গ্রহণের বৃদ্ধির সাথে। আমরা আজ উচ্চ প্রতিযোগিতার একটি দৃশ্যে বাস করি, এবং কোম্পানিগুলি যেগুলি অবকাঠামো, প্রক্রিয়া এবং দক্ষ ব্যবস্থাপনাকে একীভূত করতে পারে কার্গো হ্যান্ডলিং বাজারের চাহিদা মেটাতে এবং ক্রমবর্ধমান গতিশীল পরিবেশে দাঁড়াতে আরও সক্ষম হবে” মেলো বলেছেন।.