তিনি রাস্তায় পপসিকল বিক্রি করেন এবং TikTok দোকানের সবচেয়ে বড় বিক্রেতা হয়ে ওঠেন: মোসেস লিল এপ্রিল মাসে প্ল্যাটফর্মে 4.5 মিলিয়ন রেইস বিক্রি করে

শুধুমাত্র একটি মোবাইল ফোন এবং বোঝানোর শক্তি ব্যবহার করে, মোসেস লিল টিকটক শপে উচ্চ স্থান অর্জন করেছে। এপ্রিল মাসে, তিনি একটি অনুমোদিত হিসাবে 4.5 মিলিয়ন রেইস বিক্রি করেছেন এবং 30 দিনে 100 হাজার পণ্য বিক্রি করেছেন, রেকর্ডটি ভেঙে প্রথম স্থানে পৌঁছেছেন। মাস।.

TikTok শপের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ এবং র্যাঙ্কিংয়ে বিশেষায়িত একটি প্ল্যাটফর্ম Kalodata-এর তথ্য অনুসারে, Moses Leal ইতিমধ্যেই ব্রাজিলে সবচেয়ে বেশি বিক্রি হওয়া অ্যাফিলিয়েটদের মধ্যে প্রথম মাসিক স্থান 4 বার জিতেছে৷”৷”

 প্রভাবশালী একজন অভিজ্ঞ বিক্রয়কর্মী। বিক্রয়ের সাথে তার প্রথম অভিজ্ঞতা ছিল শৈশবে। “তবুও, রাস্তায় পপসিকল বিক্রি হয়েছিল। তারপর আমি ইয়াং অ্যাপ্রেন্টিস প্রোগ্রামের মাধ্যমে অফিস সহকারী হিসাবে কাজ করেছি, আমি একজন পলিশপ সেলসম্যান, বার্গারে টুপি এবং পরিকল্পনায় প্রযুক্তিগত ছিলাম। সময়ের সাথে সাথে, আমি গ্রহণ করতে শুরু করি। আমার নাপিতের দোকান, পোশাকের দোকান এবং ইলেকট্রনিক্সের দোকান ছিল। আজ আমি আর এই এলাকায় কাজ করি না কারণ আমি সম্পূর্ণভাবে ডিজিটালে ফোকাস করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি, কিন্তু পথের প্রতিটি অভিজ্ঞতা, অসুবিধা এবং ত্রুটি আমি যে পেশাদার হয়েছি তা গড়ে তুলতে সাহায্য করেছে”।.

মোসেস উল্লেখ করেছেন যে TikTok শপ বিদ্যমান থাকার অনেক আগে থেকেই আমি ইতিমধ্যেই ভোক্তাদের আচরণ, বিক্রয় এবং রূপান্তরের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ ভিডিও তৈরির বিষয়ে অধ্যয়ন করেছি। “আমি সর্বদা বিক্রয় সম্পর্কে উত্সাহী ছিলাম এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে যোগাযোগ, প্রভাব এবং বাণিজ্যিক কর্মক্ষমতা একত্রিত করার সুযোগ দেখেছি। 2023 সালে, আমি প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে বড় বিক্রেতাদের মধ্যে কয়েক মাস ধরে কোয়াই শপে দাঁড়িয়েছিলাম। 2025 সালে যখন TikTok শপ ব্রাজিলে তার কার্যক্রম শুরু করে, তখন আমি আমার কৌশলগুলিকে মানিয়ে নিয়েছিলাম এবং দ্রুত দেশের প্ল্যাটফর্মের 1 নম্বর অ্যাফিলিয়েট হয়ে উঠেছিলাম”।.

“বর্তমানে, TikTok শপ ব্রাজিলের সর্বোচ্চ বিক্রয় রেকর্ড আমার প্রোফাইলের অন্তর্গত। প্রথম বড় মাইলফলকটি মাত্র 30 দিনে বিক্রি হওয়া 65 হাজারেরও বেশি পণ্যের সাথে এসেছিল। তারপর, এপ্রিল 2026-এ, আমি এক মাসে বিক্রি হওয়া 100 হাজার পণ্য ছাড়িয়ে আমার নিজের রেকর্ড ভেঙেছি, @lealrecommenda” প্রোফাইলের মাধ্যমে অংশীদার স্টোরগুলির জন্য প্রায় R$ 4.4 মিলিয়ন আয় তৈরি করে, চালিয়ে যাচ্ছি।.

আজ, বিক্রয়কর্মী TikTok-এর মধ্যে দুটি প্রোফাইলে দৃঢ়ভাবে কাজ করে: @lealrecommenda, যা সম্পূর্ণরূপে একটি অনুমোদিত হিসাবে বিক্রয়ের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, যখন @moisesleall কৌশল, পর্দার আড়ালে এবং সংক্ষিপ্ত ভিডিওর মাধ্যমে বিষয়বস্তু তৈরি, ভাইরালাইজেশন এবং বিক্রয় সম্পর্কিত শিক্ষার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। “বাণিজ্যিক ফলাফলের পাশাপাশি, আমি সমস্ত সামাজিক নেটওয়ার্ক যোগ করে 8 মিলিয়নেরও বেশি অনুসরণকারীর একটি শ্রোতা তৈরি করেছি, আমাকে ”” ভিডিওগুলির মাধ্যমে বিক্রয় বিশেষজ্ঞ হিসাবে একত্রিত করেছি৷।.

তিনি প্ল্যাটফর্মে উচ্চ উপার্জন করতে শেখান। “বর্তমানে, আমি হাজার হাজার লোককে TikTok শপের সাথে কাজ করতে শেখাই। ইতিমধ্যেই 5 হাজারেরও বেশি শিক্ষার্থী আমার কৌশল এবং পদ্ধতিগুলি শিখছে যাতে সাধারণ ভিডিওগুলিকে বাস্তব বিলিং টুলে পরিণত করা যায়৷ আমার লক্ষ্য হল যে কেউ, হাতে মোবাইল, কৌশল এবং ধারাবাহিকতা সহ, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তাদের জীবন সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করতে পারে।.

জেকুইটি দ্রুত বাণিজ্যে বাজি ধরে এবং Rappi Turbo-এর মাধ্যমে 10 মিনিট পর্যন্ত ডেলিভারি পাবে 

দ জেকুইটি, কোম্পানি সিলভিও সান্তোস গ্রুপ, সঙ্গে অংশীদারিত্ব ঘোষণা রাপ্পি টার্বো এর এর খুচরা কৌশল এবং চ্যানেল সম্প্রসারণের বিবর্তনের অংশ হিসাবে। এখন থেকে, ব্র্যান্ডের নির্বাচিত পণ্যগুলি 10 মিনিট পর্যন্ত ডেলিভারির সাথে পাওয়া যাবে, দ্রুত বাণিজ্যের মহাবিশ্বে জেকুইটির উপস্থিতি প্রসারিত করবে।.

আন্দোলনটি ভোক্তাদের আচরণের পরিবর্তনকে অনুসরণ করে: দ্রুত বাণিজ্য আর জরুরী কেনাকাটার জন্য একটি সমাধান নয় এবং উপহার, সৌন্দর্য, আবেগ কেনাকাটা এবং পপ সংস্কৃতি এবং সেলিব্রিটি মহাবিশ্বের সাথে যুক্ত আইটেমগুলির সাথে সম্পর্কিত বিভাগেও স্থান পেয়েছে।. 

“ও দ্রুত বাণিজ্য দ্রুত বিকশিত হচ্ছে। আজ, ভোক্তারা ইতিমধ্যেই শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আইটেমই নয়, ইচ্ছা, বর্তমান এবং তাৎক্ষণিক সুবিধার সাথে যুক্ত পণ্যগুলিও পাওয়ার আশা করছে৷ জেকুইটির সাথে অংশীদারিত্ব ঠিক এই” আন্দোলনকে দেখায়, ব্রাজিলের রাপ্পি টার্বোর পরিচালক রোডলফো মন্টানহা বলেছেন৷।.

আন্দোলনটি ব্রাজিলের সৌন্দর্যের বাজারের বৃদ্ধির একটি দৃশ্যে সংঘটিত হয়, যা বিশ্বের বৃহত্তমগুলির মধ্যে রয়ে গেছে এবং কৈশিকতা, উদ্ভাবন এবং চ্যানেলের বৈচিত্র্যের মাধ্যমে খুচরা ব্যবসায় এর প্রাসঙ্গিকতা জোরদার করার জেকুইটির কৌশলকে শক্তিশালী করে।.

তার পণ্যের গুণমানের জন্য স্বীকৃত, জেকুইটি শনাক্তকরণ এবং ভোক্তাদের আকাঙ্ক্ষার জোরালো আবেদন সহ রাপ্পি টার্বো আইটেম নিয়ে আসে। হাইলাইটগুলির মধ্যে রয়েছে চিভস, ইন্টারনেটে সবচেয়ে ভাইরাল পারফিউমগুলির মধ্যে একটি, সেইসাথে প্যাট্রিসিয়া আব্রাভেনেল, হ্যালো সিটি এবং জনসাধারণের পছন্দের অন্যান্য নাম দ্বারা স্বাক্ষরিত সুগন্ধি।.

“-এর সাথে এই অংশীদারিত্ব আমাদের মাল্টিচ্যানেল কৌশলের বিবর্তনকে শক্তিশালী করে, আমাদের পণ্যগুলিতে অ্যাক্সেস প্রসারিত করে৷ ভোক্তা যেখানে আছেন সেখানে আমাদের উপস্থিত থাকতে হবে, একটি চটপটে এবং দক্ষ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা সহ মানসম্পন্ন পণ্য অফার করতে হবে৷”, তিনি বলেছেন৷ লরিসা ফন্টানিনি, জেকুইটির নির্বাহী পরিচালক।.

এই প্রথম মুহুর্তে, পণ্যগুলি সাও পাওলো এবং রিও ডি জেনিরোর জন্য উপলব্ধ হবে। শীঘ্রই, অন্যান্য অঞ্চল যেখানে Rappi Turbo কাজ করে পরিবেশন করা হবে। অভিনবত্বের সাথে, জেকুইটি ব্যবসার একটি কৌশলগত স্তম্ভ হিসাবে খুচরা একত্রীকরণে অগ্রসর হয়, ডিজিটাল পরিবেশে এর উপস্থিতি প্রসারিত করে এবং ক্রয়ের বিভিন্ন সময়ে ভোক্তার সাথে সংযোগ জোরদার করে।.

omnichannel-এ আনুগত্য: স্টোর থেকে অ্যাপ পর্যন্ত কেন “linhos”" প্রচারাভিযানগুলি ডিজিটাল ভোক্তাদের মন জয় করে চলেছে৷

ডিজিটাল রূপান্তরের সবচেয়ে বড় ভুল ধারণাটি সম্ভবত কল্পনা করা ছিল যে শারীরিক এবং অনলাইন একে অপরের সাথে প্রতিযোগিতা করে। বাস্তবে, ভোক্তা এক দিক বেছে নেয়নি; তিনি উভয় একত্রিত। সত্যিকারের আধুনিক খুচরা চ্যানেলের বিরোধ নয়, অভ্যাসের সংমিশ্রণ।.

এখানেই সর্বজনীন আনুগত্য নিজেকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করে। আনুগত্য শুধুমাত্র সর্বত্র থাকা সম্পর্কে নয়‘, তবে প্রতিটি টাচপয়েন্টে মানসিক এবং ভ্রমণের ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করা। এই পরিস্থিতিতে, স্যাডল প্রচারণার মতো প্রতিষ্ঠিত মেকানিক্স আশ্চর্যজনক স্থিতিস্থাপকতা প্রকাশ করে।.

কৌশলগত প্রশ্ন অনিবার্য: AI এবং হাইপার-পার্সোনালাইজেশন দ্বারা প্রভাবিত একটি যুগে, কেন একটি প্রগতিশীল পুরষ্কার মডেল এই ধরনের উচ্চতর ব্যস্ততা বজায় রাখে? উত্তরটি কৃতিত্বের মনোবিজ্ঞানের মধ্যে রয়েছে, যা প্রযুক্তি উন্নত করে কিন্তু প্রতিস্থাপন করে না।.

উত্তরটি মেকানিক্সে কম এবং মনোবিজ্ঞানে বেশি। সীল, শারীরিক বা ডিজিটাল, মানুষের আচরণের তিনটি মৌলিক স্তম্ভের উপর কাজ করে: দৃশ্যমান অগ্রগতি, বাস্তব পুরস্কার এবং কৃতিত্বের অনুভূতি। অনেক পয়েন্ট প্রোগ্রামের বিপরীতে, যা বিমূর্ত সংখ্যায় মিশ্রিত হয়, সীল যাত্রাকে বাস্তবায়িত করে। এটি ভোক্তাকে দেখায় যে সে কোথায় আছে এবং বিশেষ করে, সে সেখানে পৌঁছানোর কতটা কাছাকাছি।.

সর্বজনীন পরিবেশে, এই যুক্তি আরও বেশি শক্তি লাভ করে। আজ, ভোক্তা ফিজিক্যাল স্টোরে কেনার সময়, অ্যাপ্লিকেশনে চ্যালেঞ্জগুলি পূরণ করার সময়, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে ব্র্যান্ডের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় বা এমনকি মৌসুমী প্রচারাভিযানে অংশগ্রহণ করার সময় “লিনহোস” জমা করতে পারে। যোগাযোগের প্রতিটি বিন্দু আর শুধু লেনদেনমূলক নয় এবং একটি সম্পর্কের বর্ণনায় অবদান রাখতে শুরু করে।.

এটা আর কেনার কথা নয়। এটা এগিয়ে যাওয়ার বিষয়ে। এই প্রসঙ্গে, পুরস্কারের প্রকৃতিও বিকশিত হয়, এবং সিদ্ধান্তমূলক হয়ে ওঠে। এটি পুরস্কৃত করার জন্য যথেষ্ট নয়, এটি অর্থ সহ পুরস্কৃত করা প্রয়োজন। যখন স্যাডলের প্রচারণাগুলি ইচ্ছার চিহ্নগুলির সাথে সংযুক্ত হয়, তখন প্রণোদনা আর কেবল লেনদেনমূলক হয় না এবং প্রতীকী মূল্য বহন করতে শুরু করে।.

একটি উচ্চাকাঙ্ক্ষী এবং স্বীকৃত আইটেমের জন্য পয়েন্ট বিনিময় করুন e সামাজিকভাবে কৃতিত্বের উপলব্ধি প্রসারিত করে এবং প্রচারাভিযানের প্রচার করে এমন ব্র্যান্ডের পছন্দকে শক্তিশালী করে। সুবিধার চেয়েও বেশি, এটি যা প্রতিনিধিত্ব করে তা ঝুঁকির মধ্যে রয়েছে: স্থিতি, স্বত্ব এবং অর্জন। এই সংমিশ্রণটিই একজন সাধারণ মেকানিককে ক্রমাগত ব্যস্ততার একটি ইঞ্জিনে রূপান্তরিত করে, কারণ ভোক্তা কেবল একটি কার্ড সম্পূর্ণ করছেন না, তিনি সত্যিই চান এমন কিছুর কাছে যাচ্ছেন।.

এই ক্রমাগত অগ্রগতি এক ধরণের বন্ধন তৈরি করে যা সুবিধার বাইরে যায়৷ এটি প্রায় নীরব প্রতিশ্রুতির অনুভূতিকে সক্রিয় করে৷ যখন ভোক্তা ইতিমধ্যেই পথের কিছু অংশ ভ্রমণ করে থাকে, তখন এটি কেবল চূড়ান্ত পুরস্কারের জন্য নয়, অনুভূত মূল্যের জন্যও চলতে থাকে৷ ইতিমধ্যে নেওয়া রুটের।.

আচরণগত অর্থনীতি অগ্রগতির প্রভাব হিসাবে এটিই বর্ণনা করে। এবং খুচরা ক্ষেত্রে, এটি বৃহত্তর পুনরাবৃত্তি, উচ্চ গড় টিকিট এবং সর্বোপরি ব্র্যান্ড পছন্দে অনুবাদ করে। আরেকটি প্রাসঙ্গিক বিষয় হল ডিজিটালে এই মডেলের অভিযোজনযোগ্যতা। স্যাডল বিকশিত হয়েছে। আজ, তারা গ্যামিফাইড, কাস্টমাইজড এবং রিয়েল-টাইম আচরণ ডেটাতে একত্রিত হতে পারে। মিশন তৈরি করা, মধ্যবর্তী পুরষ্কার প্রকাশ করা, গ্রাহক প্রোফাইল অনুসারে চ্যালেঞ্জগুলি সামঞ্জস্য করা এবং এমনকি যাত্রাটিকে একটি সামাজিক অভিজ্ঞতায় রূপান্তর করা সম্ভব।.

কিন্তু নীতিটি একই রয়ে গেছে: সম্পর্কটিকে দৃশ্যমান এবং ফলপ্রসূ করুন৷ এটি সর্বজনীন চ্যানেলে প্রাসঙ্গিকতা খুঁজছেন এমন ব্র্যান্ডগুলির জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ শিক্ষা প্রকাশ করে: উদ্ভাবনের অর্থ অতীতকে পরিত্যাগ করা নয়, বরং এটিকে বুদ্ধিমত্তার সাথে পুনর্ব্যাখ্যা করা৷।.
 

যদিও অনেক ডিজিটাল কৌশল অত্যধিক জটিলতা বা মূল্যের স্বচ্ছতার অভাবের কারণে ব্যর্থ হয়, সিলগুলি তাদের সরলতার কারণে সঠিকভাবে কাজ করে।.

এমন একটি পরিস্থিতিতে যেখানে ভোক্তা ক্রমাগত উদ্দীপনা, পছন্দ এবং বিভ্রান্তির সংস্পর্শে আসে, কংক্রিট অগ্রগতির অনুভূতি তৈরি করা যেকোনো পরিশীলিত প্রতিশ্রুতির চেয়ে বেশি শক্তিশালী হতে পারে।.

শেষ পর্যন্ত, আনুগত্য শুধুমাত্র প্রযুক্তির উপর নির্মিত হয় না, না শুধুমাত্র ডিসকাউন্টের উপর। এটি ধারাবাহিক অভিজ্ঞতা এবং অনুভূত পুরষ্কারের সংমিশ্রণ থেকে জন্মগ্রহণ করে। এবং সমস্ত ভোক্তাকে একটি ব্র্যান্ড বেছে নেওয়া চালিয়ে যেতে হবে তা অনুভব করা যে এটি ভ্রমণের সাথে মূল্যবান হচ্ছে।.

জটিল ডিজিটাল পরিবেশে একটি কৌশলগত সিদ্ধান্ত ইঞ্জিন হিসাবে পর্যবেক্ষণযোগ্যতা অগ্রসর হয়

পূর্বে সিস্টেমের প্রযুক্তিগত নিরীক্ষণের মধ্যে সীমাবদ্ধ ছিল, পর্যবেক্ষণযোগ্যতা এখন বোর্ডের সিদ্ধান্তে স্থান নেয় ডেলফিয়া, ডিজিটাল যাত্রা কিউরেশন, আরও পরিপক্ক সংস্থাগুলি ইতিমধ্যেই শুধুমাত্র ব্যর্থতা শনাক্ত করতেই নয়, ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তগুলিকে গাইড করতে, খরচ অপ্টিমাইজ করতে এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে অপারেশনাল ডেটা ব্যবহার করে।.

এই অগ্রগতি ডিজিটাল ক্রিয়াকলাপের বিভিন্ন মাত্রা যেমন কর্মক্ষমতা, অপারেশনাল দক্ষতা এবং আর্থিক প্রভাব সংযোগ করার ক্ষমতার সাথে যুক্ত। এর সাথে, প্রযুক্তিগত মেট্রিক্স কৌশলগত সূচকে অনুবাদ করা হয়, যেমন রূপান্তর এবং রাজস্ব।.

“ডেলফিয়ার সিটিও লিওনার্দো সান্তোস বলেছেন, ”যে কোম্পানিগুলি আরও ভালভাবে পর্যবেক্ষণ করে, আরও ভাল সিদ্ধান্ত নেয়৷ পার্থক্যটি হল ব্যবসার প্রেক্ষাপটে প্রযুক্তিগত ডেটা রূপান্তর করার ক্ষমতা"৷।.

এই বিবর্তনের প্রধান উন্নয়নগুলির মধ্যে একটি হল প্রযুক্তি এবং অর্থের মতো দূরবর্তী অঞ্চলগুলির মধ্যে আনুমানিকতা। পর্যবেক্ষণযোগ্যতা ক্লাউড পরিবেশে বর্জ্য সনাক্ত করতে দেয়, অব্যবহৃত সংস্থান এবং অপ্রয়োজনীয় খরচ, প্রযুক্তিগত দক্ষতা এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রণের মধ্যে একটি সেতু তৈরি করে, প্রযুক্তিগত বিনিয়োগকে গাইড করতে শুরু করে।.

তা সত্ত্বেও, এখনও সাংস্কৃতিক চ্যালেঞ্জ রয়েছে৷“I এবং Finance সবসময় একই ভাষায় কথা বলে না, কিন্তু ক্রমবর্ধমান কাছাকাছি। পর্যবেক্ষণযোগ্যতা এই ”” মহাবিশ্বগুলিকে অনুবাদ করতে সাহায্য করে, নির্বাহী ব্যাখ্যা করে।.

খরচ নিয়ন্ত্রণের পাশাপাশি, অনুশীলনটি পরিস্থিতির পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য একটি হাতিয়ার হিসাবেও একত্রিত করা হয়। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণের সহায়তায়, কোম্পানিগুলি এমন অসঙ্গতিগুলি সনাক্ত করতে পারে যা সমালোচনামূলক ঘটনা হয়ে ওঠে।.

Dynatrace-এর রিপোর্ট অনুসারে, 88% প্রযুক্তি নেতারা বলছেন যে সাম্প্রতিক বছরগুলিতে ডিজিটাল পরিবেশের জটিলতা বেড়েছে, যা সরাসরি কোম্পানিগুলির তাদের ক্রিয়াকলাপ পরিচালনা করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করছে।.

এই প্রেক্ষাপটটি প্রতিফলিত করে যেভাবে কোম্পানিগুলি তাদের সিস্টেমের জটিলতার সাথে মোকাবিলা করে। আরও পরিপক্ক পরিবেশে, স্থাপত্যটি স্পষ্ট, কোডের বৃহত্তর দক্ষতা রয়েছে এবং দলগুলি আরও কৌশলগতভাবে কাজ করতে পারে, কর্মক্ষমতা এবং আর্থিক দক্ষতার ভারসাম্য বজায় রাখতে পারে।.

কম কাঠামোগত ক্রিয়াকলাপে, বিপরীতটি পরিলক্ষিত হয়: দলগুলি ক্রমাগত সংশোধন চক্রে আটকে থাকে, টেকসই প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্ত এবং সিস্টেম যা এমন গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলিকে জমা করে যা কিছু পেশাদাররা সংশোধন করতে পারে বা নিরাপদ বোধ করতে পারে, ঝুঁকি বাড়ায় এবং ব্যবসায়িক বিবর্তন সীমিত করে।.

বাজারের ঘটনাগুলি দেখায় যে দৃশ্যমানতার অভাব ডিজিটাল চ্যানেলগুলিতে রাজস্ব ক্ষতির কারণ হতে পারে, ধীর অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে পরিত্যাগ বৃদ্ধি এবং গ্রাহকের সমালোচনামূলক যাত্রায় ব্যর্থতার কারণ হতে পারে৷ “এটি কেবল সিস্টেমগুলিকে চালু রাখার বিষয়ে নয়, তবে ডিজিটাল অপারেশনটি কৌশলগত সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তা নিশ্চিত করা৷ কোম্পানির উদ্দেশ্য”, লিওনার্দো সান্তোস উপসংহারে।.

2026 একটি নতুন পর্যায়: ভোক্তা ডিজিটাল পরিপক্কতা

বছরের পর বছর ধরে, ই-কমার্সের বৃদ্ধি দত্তক দ্বারা চালিত হয়েছিল। অর্থাৎ, নতুন ভোক্তারা ডিজিটালে প্রবেশ করেছে, অনলাইনে কিনতে শিখেছে এবং ধীরে ধীরে তাদের আস্থা বাড়িয়েছে। কিন্তু 2026 একটি প্রতীকী বছর এবং এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন চিহ্নিত করে: আমরা আর সম্প্রসারণের কথা বলছি না: আমরা পরিপক্কতার কথা বলছি।.

বাজার দ্রুত অগ্রসর হয়েছে এবং ডিজিটাল ভোক্তা বিকশিত হয়েছে। এর সাথে, তাদের প্রত্যাশা, সিদ্ধান্তের মানদণ্ড এবং চাহিদার স্তরও পরিবর্তিত হয়েছে। অতএব, আজ, মার্কেটপ্লেসগুলির চ্যালেঞ্জ আর নতুন ব্যবহারকারীদের জয় করা নয়, বরং অনেক বেশি সচেতন, তুলনামূলক এবং কম ত্রুটি-সহনশীল ভোক্তাদের সেবা করা।.

সংখ্যা স্পষ্টভাবে এই রূপান্তর দেখায়। ব্রাজিলে, প্রাপ্তবয়স্ক জনসংখ্যার প্রায় 88% থেকে 90% ইতিমধ্যেই অনলাইনে কেনাকাটা করে, উচ্চ ডিজিটাল অনুপ্রবেশের একটি দৃশ্যকে একীভূত করে৷ উপরন্তু, ব্রাজিলিয়ান অ্যাসোসিয়েশন অফ আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স অ্যান্ড ই-কমার্স (Abiacom) এর তথ্য অনুসারে, প্রায় 97 মিলিয়ন ব্রাজিলিয়ানদের ব্যবহার করা উচিত 2026 সালে ই-কমার্সে, বেসের ক্রমাগত বৃদ্ধির সাথে 2026 সালে। .

তার চেয়েও বেশি: আচরণ তীব্র হয়েছে। ই-কমার্স ট্রেন্ডস 26 রিপোর্টের তথ্য ইঙ্গিত করে যে 91% গ্রাহক মাসে অন্তত একবার অনলাইনে কেনাকাটা করেন এবং অর্ধেকেরও বেশি ইতিমধ্যেই রুটিনের অংশ হিসাবে ডিজিটাল অন্তর্ভুক্ত করেছে, যেমন রাত বা ভোরের মতো অপ্রচলিত সময়ে। .

এর অর্থ অনস্বীকার্য কিছু: ই-কমার্স আর একটি চ্যানেল নয় এবং একটি অভ্যাসে পরিণত হয়েছে।.

এর কারণ হল, আগে যদি তথ্য অসমমিত ছিল, আজ তা প্রচুর এবং এটি সিদ্ধান্তের গতিশীলতাকে সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করেছে। আজ ভোক্তা কেনার আগে অনুসন্ধান করে; রিয়েল টাইমে দাম তুলনা করে; খ্যাতি এবং পর্যালোচনা মূল্যায়ন করে; এবং শুধুমাত্র মূল্য নয়, খরচ-সুবিধার উপর ভিত্তি করে বেছে নেয়।.

দৈবক্রমে নয়, স্টেফানিনি গ্রুপের একটি কোম্পানি Ecglobal-এর গবেষণায় দেখা যায় যে 88% ভোক্তারা প্রযুক্তিকে সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে সহযোগী হিসেবে দেখেন, এই প্রক্রিয়ায় ডিজিটাল টুলের ভূমিকাকে শক্তিশালী করে। ফলাফল হল আরও যুক্তিযুক্ত ভোক্তা (এবং, একই সময়ে, আরও অস্থির, কারণ এটি মতামতের দ্রুত পরিবর্তন করে)।.

এই অর্থে, ডিজিটাল পরিপক্কতার একটি স্পষ্ট লক্ষণ হল স্বয়ংক্রিয় আনুগত্যের পতন৷ ল্যাটিন আমেরিকায়, প্রায় অর্ধেক ভোক্তা একটি খারাপ অভিজ্ঞতার পরে একটি প্ল্যাটফর্ম পরিত্যাগ করে, বিশেষ করে ডেলিভারি বা রিটার্ন সম্পর্কিত৷ একই সময়ে, মূল্যের স্বচ্ছতা এবং স্পষ্ট নীতির মতো বিষয়গুলি প্রায় 75% ব্যবহারকারীদের জন্য অগ্রাধিকার। .

এটি গেমটিকে সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করে, কারণ এটি আর ব্র্যান্ড নয় যা ধরে রাখে: এটি কার্যকর করা।.

আমরা অন্বেষণ করতে ব্যর্থ হতে পারি না যে ডিজিটাল পরিপক্কতা জটিলতা নিয়ে আসে। ই-ভোক্তা আর একটি অনন্য প্রোফাইল নয়, এটি দ্বারা পরিবর্তিত হয়:

  • প্রজন্ম
  • সামাজিক শ্রেণী
  • পেমেন্ট পছন্দসমূহ
  • খরচ প্রসঙ্গ

উদাহরণস্বরূপ, ব্রাজিলে, প্রবৃদ্ধি প্রধানত মধ্যবিত্ত দ্বারা চালিত হয়, যা অত্যন্ত সংযুক্ত কিন্তু মূল্য এবং অর্থপ্রদানের শর্তাবলীর প্রতিও সংবেদনশীল। এর জন্য মার্কেটপ্লেসগুলিকে আরও বিভক্ত এবং বুদ্ধিমান পদ্ধতি গ্রহণ করতে হবে।.

অবশেষে, পরিপক্কতার জন্য কৌশল প্রয়োজন, শুধু স্কেল নয়। আমরা অবশ্যই সেই যুগে প্রবেশ করেছি যেখানে ক্রমবর্ধমান যথেষ্ট নয়। প্রাসঙ্গিক থাকতে চায় এমন মার্কেটপ্লেসগুলির প্রয়োজন হবে:

  • অভিজ্ঞতার সাথে অপারেশনাল দক্ষতার ভারসাম্য বজায় রাখুন
  • এটি কী তা বোঝার জন্য ডেটা ব্যবহার করুন এবং শুধুমাত্র সেগমেন্ট এবং সেগমেন্ট নয় এবং ভোক্তাকে লক্ষ্য করুন
  • পুরো যাত্রা জুড়ে ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করুন
  • আপনি পরিশীলিত হওয়ার আগে ভালভাবে সম্পন্ন মৌলিক বিষয়গুলিকে অগ্রাধিকার দিন

কারণ, শেষ পর্যন্ত, ডিজিটাল পরিপক্কতা একটি অনিবার্য পরিণতি নিয়ে আসে: ভোক্তা ক্ষমা করে না। আগে যদি চ্যালেঞ্জ ছিল আকৃষ্ট করা, এখন টিকিয়ে রাখা। এবং এই নতুন প্রেক্ষাপটে, বিজয়ী যারা বোঝেন যে ডিজিটাল ভোক্তা একজন বিশেষজ্ঞ হওয়ার জন্য একজন শিক্ষানবিশ হওয়া বন্ধ করে দিয়েছে।.

*মারিয়ানা মানতোভানি মার্কেটপ্লেস এবং ই-কমার্সের একজন বিশেষজ্ঞ এবং বুস্ট মার্কেটপ্লেসের প্রতিষ্ঠাতা, বাজারের বৃহত্তম মার্কেটপ্লেসগুলিতে বিক্রয় ফলাফল বৃদ্ধি এবং বৃদ্ধিতে বিশেষায়িত একটি কোম্পানি৷ ডিজিটাল ইকোসিস্টেমে 15 বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতার সাথে, মারিয়ানা সবসময় ই-কমার্স, মার্কেটপ্লেস, পারফরম্যান্স টিমের নেতৃত্ব এবং ব্যবসায়িক উন্নয়নের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে Netshoes, Electrolux, Mercado Livre এবং RD Health এর মতো রেফারেন্স কোম্পানিতে কাজ করেছেন।.

বিশ্বকাপ: ব্র্যান্ডগুলিকে অবশ্যই রিয়েল-টাইম সিদ্ধান্ত নিয়ে কাজ করতে হবে এবং মিডিয়া কৌশলগুলিকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করতে হবে, বিশেষজ্ঞ বলেছেন

“অধ্যয়ন অনুসারে, বিশ্বকাপ এমন কয়েকটি ইভেন্টের মধ্যে একটি যা দেশের মনোযোগকে একত্রিত করতে পারে এবং বৃহৎ আকারের খরচের সিদ্ধান্তকে ত্বরান্বিত করতে পারে।"মাঠের বাইরের খেলা”, MindMiners দ্বারা, ব্রাজিলিয়ানদের 83% ইভেন্টটি অনুসরণ করতে চায় এবং 3 টির মধ্যে 1 জন বলে যে এটি সময়ের মধ্যে শপিং কার্ট সামঞ্জস্য করে। গেমের প্রেক্ষাপটের সাথে সরাসরি যুক্ত বিভাগগুলি সবচেয়ে বেশি প্রভাবিত হয়, বিশেষ করে সুপারমার্কেট (47%), খাবার এবং স্ন্যাকস (43%) এবং পানীয় (36%), যখন 19% পর্যন্ত গেম দেখার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে টিভি হিসাবে ইলেকট্রনিক্স কেনার কথা বিবেচনা করে।.

এই সময়কালে, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে শ্রোতাদের অভিব্যক্তিপূর্ণ শিখর এবং একযোগে অ্যাক্সেস পর্যবেক্ষণ করাও সাধারণ, যার সাথে ব্যবহারে তাত্ক্ষণিক পরিবর্তন হয়। এই আচরণটি নতুন নয়, তবে টুর্নামেন্টের প্রতিটি সংস্করণের সাথে একটি নতুন মাত্রা লাভ করে। যদি, পূর্ববর্তী কাপগুলিতে, প্রভাব বেশিরভাগই টেলিভিশন এবং শারীরিক খুচরা বিক্রেতার উপর কেন্দ্রীভূত ছিল, আজ এটি গতিশীলভাবে একাধিক ডিজিটাল চ্যানেলের মধ্যে বিতরণ করা হয়। “ভোক্তারা একই সময়ে মন্তব্য করে, অনুসন্ধান করে, ক্রয় করে এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করে, প্রায়শই গেমের সময়ই, যা মনোযোগ এবং রূপান্তরের মধ্যে ব্যবধানকে মারাত্মকভাবে ছোট করে”, গেমের অংশীদার ব্রুনো ওকাদা বলেছেন ডিজিটাল প্রাথমিক, ডেটা-চালিত ডিজিটাল বিপণনে বিশেষজ্ঞ সংস্থা।.

বিশেষজ্ঞ ব্যাখ্যা করেছেন যে, এই কারণে, ব্র্যান্ডগুলির পক্ষে আগে থেকে প্রচারণার পরিকল্পনা করা যথেষ্ট নয়। যে কোম্পানিগুলি সর্বোত্তম ফলাফল ক্যাপচার করতে পারে সেগুলি হল যেগুলি নমনীয় কাঠামোর সাথে কাজ করে, প্রসঙ্গ বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে বিনিয়োগ, সৃজনশীল এবং বার্তাগুলি সামঞ্জস্য করতে সক্ষম। একটি লক্ষ্য, একটি সিদ্ধান্তমূলক পদক্ষেপ বা এমনকি একটি মেম সেকেন্ডের মধ্যে, জনসাধারণের আচরণ এবং ফলস্বরূপ, প্রচারাভিযানের কার্যকারিতাকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করতে পারে।.

এই আন্দোলনের একটি বাস্তব উদাহরণ ইতিমধ্যে ডেলিভারি প্ল্যাটফর্মগুলিতে লক্ষ্য করা যেতে পারে। “যখন iFood-এর মতো একটি অ্যাপ্লিকেশন বিশ্বকাপের প্রস্তুতিমূলক খেলার সময় নির্দিষ্ট প্রচারগুলি সক্রিয় করে, যেমনটি সম্প্রতি ঘটেছে, এটি ঠিক তাই করছে: সঠিক সময়ে একটি প্রাসঙ্গিক অফারের সাথে ভোক্তাদের আবেগকে সংযুক্ত করা৷ ব্র্যান্ডটি একটি জৈব এবং কৌশলগত উপায়ে ব্যবহারকে উদ্দীপিত করার জন্য ইভেন্টের মানসিক প্রেক্ষাপটের সুবিধা নেয়”, ওকাদাকে উদাহরণ দেয়।.

তার জন্য, বিশ্বকাপের মতো ইভেন্টগুলি এমন একটি পরিবর্তনের সূচনা করেছে যা ইতিমধ্যেই বিপণনে চলছে: এটি আর ভাল পরিকল্পনা করা যথেষ্ট নয়, আপনাকে ভাল প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে। সুস্পষ্ট প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা। আমরা মিডিয়া, সৃজনশীল এবং সরবরাহকে প্রায় একই সাথে ভোক্তা আচরণের সাথে সামঞ্জস্য করার কথা বলছি।.

গতির পাশাপাশি, ব্যক্তিগতকরণও প্রাধান্য পায়। ইভেন্ট চলাকালীন প্রচুর পরিমাণে ডেটা তৈরি হওয়ার সাথে সাথে, অঞ্চল, সময় এবং শ্রোতা প্রোফাইল দ্বারা খরচের ধরণগুলি সনাক্ত করা সম্ভব হয়, যা আরও দক্ষ মিডিয়া বরাদ্দ এবং আরও প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের অনুমতি দেয়। এই সম্ভাবনার সদ্ব্যবহার করার জন্য, ব্র্যান্ডগুলিকে অবশ্যই পেশাদার এবং সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগ করতে হবে যারা বাস্তব সময়ে এই ডেটা কীভাবে পড়তে এবং সক্রিয় করতে জানে, ব্যবহারিক মিডিয়া এবং সৃজনশীল সুপারিশগুলির সাথে কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণকে একত্রিত করে৷।.

“ব্রুনো যোগ করেন, ”বিশ্বকাপের সময় একটি মাঝারি অভিযান এবং একটি উচ্চ পারফরম্যান্স প্রচারের মধ্যে পার্থক্য মানিয়ে নেওয়ার ক্ষমতা“। ”এটি কেবল উপস্থিত থাকার বিষয়ে নয়, কীভাবে এবং কখন কাজ করতে হবে তা জানার বিষয়ে। এই মুহুর্তে ডেটা এবং প্রযুক্তি আর সমর্থন করে না এবং নায়ক হয়ে ওঠে", তিনি উপসংহারে বলেন।.

এলিমেন্টার ডিজিটাল সম্পর্কে

2017 সালে প্রতিষ্ঠিত, Elementar Digital হল একটি ডিজিটাল মার্কেটিং এজেন্সি যা একটি কৌশলগত ব্যবসায়িক অংশীদার হিসাবে কাজ করে, কোম্পানিগুলিকে একটি বাস্তবসম্মত, দক্ষ এবং টেকসই উপায়ে আরও ভাল বিক্রয় ফলাফল তৈরি করতে সাহায্য করে৷ কৌশলগত কাজের পাশাপাশি, Elementar টিমকে দক্ষতার দ্বারা আলাদা করা হয়৷ মিডিয়া অপারেশন এবং ডেটা বিশ্লেষণে শ্রেষ্ঠত্বের সাথে কার্যকর করা।.

প্রযুক্তি, ডেটা এবং সৃজনশীলতার সমন্বয়ে, সংস্থাটি বিপণন ব্যবস্থাপনা পরিষেবা সরবরাহ করে, সমস্ত চ্যানেল যেমন Google, Meta এবং TikTok, সেইসাথে প্রোগ্রাম্যাটিক মিডিয়া, অ্যাপ্লিকেশন প্রচার, CRM, SEO এবং ডেটা বিশ্লেষণ e ট্র্যাকিং কর্মক্ষমতা উপর ফোকাস সঙ্গে।.

এর শ্রেষ্ঠত্ব এবং বিশ্লেষণাত্মক ক্ষমতার জন্য স্বীকৃত, Elementar Digital প্রতি বছর ডিজিটাল মিডিয়াতে R$ 250 মিলিয়নেরও বেশি পরিচালনা করে এবং iFood, Mercado Livre, Sugar Loaf, Marisa, Insider Store, Pantys, Mantecorp, এবং জাতীয় ও আন্তর্জাতিক প্রাসঙ্গিক ব্র্যান্ডগুলিকে পরিবেশন করে। Sousmile। এই ট্র্যাজেক্টোরিটি এজেন্সিকে উন্নত ডিজিটাল কৌশলগুলির একটি রেফারেন্স হিসাবে একত্রিত করেছে, বিশ্বাস, উদ্ভাবন এবং বিতরণে গুণমানকে একত্রিত করেছে। আরো তথ্য: https://elementar.digital/

91% কোম্পানি 2026 সালে গ্রাহক পরিষেবায় AI প্রয়োগ করার জন্য চাপের মধ্যে রয়েছে, গার্টনার বলেছেন

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা আর একটি পরীক্ষামূলক প্রকল্প নয় এবং কোম্পানিগুলির গ্রাহক পরিষেবা কৌশলগুলিতে একটি কেন্দ্রীয় অবস্থান নিয়েছে। গার্টনারের একটি সমীক্ষা অনুসারে, বিশ্বব্যাপী গ্রাহক পরিষেবা নেতাদের 91% বলেছেন যে তারা 2026 সালে AI বাস্তবায়নের জন্য নির্বাহী নেতৃত্বের সরাসরি চাপের মধ্যে রয়েছে।.

সমীক্ষাটি আরও দেখায় যে 80% সংস্থাগুলি আগামী মাসগুলিতে পরিষেবা ফাংশনগুলিকে রূপান্তর করার পরিকল্পনা করেছে, যখন 84% বুদ্ধিমান সিস্টেমগুলির সাথে একসাথে কাজ করার জন্য মানব এজেন্টদের প্রয়োজনীয় দক্ষতাগুলিকে প্রসারিত করতে চায়৷।.

মারিও মার্চেত্তির জন্য, সিঞ্চের সিইও লাটাম, বাজার এখন কথোপকথনমূলক AI-এর আরও পরিপক্ক পর্যায়ে প্রবেশ করছে, যেখানে চ্যানেল এবং অভিজ্ঞতার মানের মধ্যে একীকরণ একটি অগ্রাধিকার হয়ে উঠেছে৷ “কোম্পানিগুলি বুঝতে পেরেছে যে বর্তমান চ্যালেঞ্জগুলির জন্য শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়াগুলি যথেষ্ট নয়৷ ভোক্তা যেকোনো চ্যানেলে প্রসঙ্গ, ধারাবাহিকতা এবং কাস্টমাইজেশন আশা করে, তা হোয়াটসঅ্যাপ, এসএমএস, আরসিএস, ভয়েস বা মালিকানাধীন অ্যাপ্লিকেশনই হোক না কেন, মার্চেটি বলেছেন।.

নির্বাহীর মতে, এআই গ্রহণের চাপ সরাসরি ভোক্তাদের আচরণের পরিবর্তনের সাথে যুক্ত, যা তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া এবং ঘর্ষণহীন যাত্রার দাবিতে এসেছে। “বর্তমান গ্রাহক আর মানব এবং ডিজিটাল পরিষেবাকে আলাদা করে না৷ তিনি কেবল যোগাযোগের কাজ আশা করেন, চ্যানেল ব্যবহার করা যাই হোক না কেন”, তিনি বলেছেন৷।.
 

সিঞ্চের মূল্যায়ন হল যে AI-এর অগ্রগতি সর্ব-চ্যানেল প্ল্যাটফর্ম এবং কথোপকথনমূলক বার্তাপ্রেরণে বিনিয়োগকে ত্বরান্বিত করবে, বিশেষ করে ব্যাঙ্কিং, খুচরা, স্বাস্থ্যসেবা এবং টেলিযোগাযোগের মতো খাতে৷ এটি নিরাপদে কাজ করতে পারে, প্রসঙ্গ এবং একীকরণ“ স্কেলে, মার্চেটি বলেছেন।.

গার্টনার গবেষণায় আরও উল্লেখ করা হয়েছে যে সংস্থাগুলি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা, বুদ্ধিমান অটোমেশন এবং অপারেশনাল দক্ষতার উন্নতি সম্পর্কিত উদ্যোগগুলিকে অগ্রাধিকার দিচ্ছে। “আমরা একটি গুরুত্বপূর্ণ রূপান্তর দেখছি: মেসেজিং আর কেবল একটি যোগাযোগের চ্যানেল নয় এবং এটি সম্পর্কের একটি কৌশলগত অবকাঠামোতে পরিণত হয়”, সিইও উপসংহারে বলেছেন।.

5টি প্রবণতা যা ই-কমার্সের ভবিষ্যত গঠন করছে এবং DHL ই-কমার্স দিবসের 1ম সংস্করণে প্রদর্শিত হয়েছে 

গতি, লজিস্টিক দক্ষতা, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং ডেটা-চালিত সিদ্ধান্তগুলি ই-কমার্স এবং সাপ্লাই চেইন বাজারে প্রতিযোগিতার কেন্দ্রীয় কারণ হয়ে ওঠার ভবিষ্যতের প্রবণতা নয়। এই দৃশ্যকল্প গবেষণায় প্রতিফলিত হয় দ্য ফিউচার শপার রিপোর্ট 2025, VML থেকে, যা নির্দেশ করে যে ব্রাজিলিয়ান গ্রাহকদের 57% 24 ঘন্টার মধ্যে তাদের কেনাকাটা পাওয়ার আশা করে৷ ডেটা দেখায় যে কীভাবে তত্পরতা, পূর্বাভাসযোগ্যতা এবং অপারেশনাল দক্ষতা সরাসরি কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে শুরু করে, অটোমেশন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, লজিস্টিক ইন্টিগ্রেশন এবং পুরো চেইন জুড়ে ডেটার কৌশলগত ব্যবহারে বিনিয়োগকে ত্বরান্বিত করে।.

থিমগুলো ছিল প্রথম সংস্করণের আলোচনার কেন্দ্রবিন্দুতে ডিএইচএল ই-কমার্স ডে, সাও পাওলো (এসপি) এ অনুষ্ঠিত। ইভেন্টটি ডিজিটাল খুচরা বিক্রেতার বিবর্তনের পথ নিয়ে আলোচনা করার জন্য নির্বাহী এবং শিল্প বিশেষজ্ঞদের একত্রিত করেছে, এটিকে শক্তিশালী করেছে যে প্রযুক্তি, ডেটা এবং লজিস্টিক অপারেশনগুলির একীকরণ আর পার্থক্য নয় এবং প্রতিযোগিতার জন্য একটি মৌলিক শর্ত হয়ে উঠেছে।.

“O ই-কমার্স একটি নতুন পর্যায়ে প্রবেশ করেছে, যেখানে এটি বৃদ্ধির জন্য যথেষ্ট নয় 'আইটি শ্রেষ্ঠত্বের সাথে কার্যকর করা প্রয়োজন। লজিস্টিকস, ডেটা এবং প্রযুক্তি আর সমর্থনের ক্ষেত্র নয় এবং কোম্পানিগুলির কৌশলগত মূল হয়ে উঠেছে। যে কেউ এই স্তম্ভগুলিকে গতি এবং ধারাবাহিকতার সাথে একীভূত করতে পারে আগামী বছরগুলিতে একটি স্পষ্ট প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা পাবে”, সে বলে সোলন ব্যারিওস, ডিএইচএল সাপ্লাই চেইন ব্রাজিলের ই-কমার্স এবং খুচরা ভিপি।.

“আজ, ই-কমার্সে, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা ক্রয়ের মধ্যে শেষ হয় না, এটি বিতরণে একীভূত হয়। এই প্রক্রিয়ায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার একটি ক্রমবর্ধমান কৌশলগত ভূমিকা রয়েছে, যা বৃহত্তর কর্মক্ষম পূর্বাভাস, রুট অপ্টিমাইজেশান, চাহিদার শীর্ষের প্রত্যাশা এবং রিয়েল টাইমে ভোক্তার সাথে আরও স্বচ্ছ যোগাযোগের অনুমতি দেয়। এমন একটি পরিস্থিতিতে যেখানে গতি এবং সুবিধা আনুগত্যের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, প্রযুক্তি এবং লজিস্টিক একীভূত করা আর একটি পার্থক্য নয় এবং কোম্পানিগুলির প্রতিযোগিতার জন্য অপরিহার্য হয়ে উঠেছে”, প্যাট্রিসিয়া স্টারলিং বলেছেন, ডিএইচএল এক্সপ্রেস ব্রাজিলের ভাইস প্রেসিডেন্ট৷।.

ডিএইচএল সংশ্লেষিত পাঁচটি প্রবণতা ইভেন্টে আলোচনা করা কেন্দ্রগুলি যা ইতিমধ্যেই বাজারকে প্রভাবিত করছে এবং কোম্পানিগুলির কৌশলগুলিকে গাইড করা উচিত:

1- অপারেশনাল দক্ষতার জন্য একটি কৌশলগত সম্পদ হিসাবে ডেটা
আধুনিক লজিস্টিক অপারেশনের ভিত্তি হল রিয়েল টাইমে ডেটা সংগ্রহ, সংহত এবং ব্যাখ্যা করার ক্ষমতা, চাহিদা পরিকল্পনায় আরও নির্ভুলতা নিশ্চিত করা, আরও ভাল ইনভেন্টরি বরাদ্দ এবং ই-কমার্সে মৌসুমী শিখরগুলি অনুমান করার বৃহত্তর ক্ষমতা। পরিচালন দক্ষতা চালনা করার পরিবর্তে, ডেটা ক্রয় আচরণ এবং ভোক্তাদের যাত্রা বোঝার ক্ষেত্রে একটি কৌশলগত ভূমিকা দখল করতে এসেছে, যা নেভিগেশন প্যাটার্ন, খরচের পুনরাবৃত্তি, কার্ট পরিত্যাগ এবং আঞ্চলিক পছন্দগুলি সনাক্ত করার অনুমতি দেয় যাতে ভাণ্ডার, মূল্য, মিডিয়ার আরও দৃঢ় সিদ্ধান্ত নেওয়া যায়। এবং সম্পর্ক। এই পরিস্থিতিতে, যে ব্র্যান্ডগুলি ডেটাকে ফলিত বুদ্ধিমত্তায় রূপান্তর করতে পারে তারা আরও প্রাসঙ্গিক এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করে, ভোক্তার সাথে সংযোগ জোরদার করে এবং টেকসই রূপান্তর তৈরি করার ক্ষমতা বৃদ্ধি করে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা লাভ করে।.

2- ই-কমার্স এবং সাপ্লাই চেইন অপারেশনের মূলে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা
একটি কঠিন ডেটা বেস থেকে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরাসরি সিদ্ধান্ত গ্রহণে কাজ করতে শুরু করে। বাজারে, এটি ইতিমধ্যে চাহিদার পূর্বাভাস দিতে, ডেলিভারি রুট অপ্টিমাইজ করতে, গ্রাহক পরিষেবা স্বয়ংক্রিয় করতে এবং এমনকি ফর্ম্যাডিনামিক ইনভেন্টরির স্তরগুলি সামঞ্জস্য করতে প্রয়োগ করা হয়েছে। সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক অগ্রগতি হল আরও স্বায়ত্তশাসিত সিস্টেমের বিবর্তন, যা ভোক্তাদের আচরণ এবং অপারেটিং অবস্থার পরিবর্তনের জন্য বাস্তব সময়ে প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম।“কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ইতিমধ্যেই ই-কমার্স এবং সাপ্লাই চেইন অপারেশনগুলিকে রূপান্তরিত করছে, আরও দক্ষতা, পূর্বাভাসযোগ্যতা এবং রিয়েল-টাইম প্রতিক্রিয়াশীলতা নিয়ে আসছে৷ এখন অগ্রগতি হল ডেটা এবং এআইকে একীভূত করা যাতে ক্রমবর্ধমান স্বায়ত্তশাসিত সিদ্ধান্তগুলিকে সমর্থন করা যায়৷, নিশ্চিত করে রাফায়েলা ব্রাগা, ইটাউ ইউনিব্যাঙ্কোর ডেটা সায়েন্স ম্যানেজার মি.

3-পরিচালনামূলক জটিলতার বৃদ্ধির জন্য প্রযুক্তিগত একীকরণ প্রয়োজন

অর্ডার ভলিউম বৃদ্ধি, চ্যানেলের বৈচিত্র্য এবং দ্রুত ডেলিভারির প্রত্যাশা অপারেশনটিকে আরও জটিল করে তোলে। এর জন্য সিস্টেম, সেলস প্ল্যাটফর্ম, লজিস্টিক অপারেটর এবং পরিবহন অংশীদারদের মধ্যে একীকরণ প্রয়োজন। এই ইন্টিগ্রেশন ছাড়া, দৃশ্যমানতা হ্রাস, ত্রুটি বৃদ্ধি এবং অপারেশনাল অদক্ষতা আছে। প্রবণতা হল প্রযুক্তিগত বাস্তুতন্ত্রের একত্রীকরণ যা একটি সমন্বিত উপায়ে সমগ্র অপারেশন অর্কেস্ট্রেট করতে সক্ষম।.

4- ডিজিটাল অভিজ্ঞতার খ্যাতি এবং প্রতিযোগিতার ভিত্তিতে লজিস্টিক

লজিস্টিকস আর শুধুমাত্র একটি কার্যকরী পদক্ষেপ নয় এবং এটি ভোক্তাদের পছন্দের ক্ষেত্রে সিদ্ধান্তমূলক হয়ে উঠেছে। ডেলিভারির সময়, মালবাহী খরচ এবং নির্ভরযোগ্যতা এমন কারণ যা সরাসরি রূপান্তরকে প্রভাবিত করে। যে কোম্পানিগুলি আরও দক্ষ লজিস্টিক নেটওয়ার্কগুলিতে বিনিয়োগ করে, বৃহত্তর গ্রাহক নৈকট্য এবং উন্নত পরিবহন ব্যবস্থাপনা সহ, তারা বাজারে নিজেদের আলাদা করতে পারে।.

5- বাজার পুনর্বিন্যাসের এই মুহুর্তে বেঁচে থাকার কারণ হিসাবে অভিযোজনযোগ্যতা

একটি দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবেশে, নতুন প্রযুক্তি এবং ব্যবসায়িক মডেলগুলি ক্রমাগত আবির্ভূত হওয়ার সাথে সাথে অভিযোজনযোগ্যতা অপরিহার্য হয়ে ওঠে। কোম্পানিগুলিকে ক্রমাগত তাদের লজিস্টিক কৌশলগুলি পর্যালোচনা করতে হবে, তাদের ক্রিয়াকলাপগুলিকে সামঞ্জস্য করতে হবে এবং বাজারের পরিবর্তনগুলিতে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে। অপারেশনাল নমনীয়তা প্রধান সাফল্যের কারণগুলির মধ্যে একটি হয়ে ওঠে।. “আমরা বাজার পুনর্বিন্যাসের একটি মুহূর্ত বাস করছি, যেখানে মানিয়ে নেওয়ার ক্ষমতা স্কেল বা ইতিহাসের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে। যে কোম্পানিগুলি দ্রুত তাদের ক্রিয়াকলাপ এবং কৌশলগুলিকে সামঞ্জস্য করতে পারে তাদের আগামী দিনে আরও প্রতিযোগিতামূলকতা থাকবে” বা, নিশ্চিত করে পিয়েরো ফ্রান্সেচি, স্টার্টসে-এর সিইও.

এই প্রোগ্রামে পিয়েরো ফ্রান্সেচি (স্টার্টসে), রাফায়েলা ব্রাগা (ইটাউ ইউনিবানকো), দিয়েগো কাওয়াওকা মেলো (দাফিটি গ্রুপ), এরিক পাররোঞ্চি (ডোটেরা), লিয়েন্দ্রো গ্রেভেনা (ডোটেরা) সহ সেক্টরের রূপান্তরের অগ্রভাগে থাকা নির্বাহী এবং বিশেষজ্ঞরা উপস্থিত ছিলেন। ইন্টেলিপোস্ট), ওমর পুচি (ফুলকমার্স ব্রাজিল), জুলিও নিশিনো (ফুলকমার্স ব্রাজিল), লুইজ গার্সিয়া ফেরেইরা (নুভেমশপ), মনিক প্রিন্স (REDE ItaGrechrech এবং Rapha 2)।.

ইভেন্টটি ডিজিটাল ইকোসিস্টেমের প্রাসঙ্গিক কোম্পানিগুলি দ্বারা সমর্থিত ছিল, যেমন ফুলকমার্স, ইন্টেলিপোস্ট এবং নুভেমশপ, এই সেক্টরের উন্নয়নের জন্য প্রযুক্তি, অপারেশন এবং কৌশলগুলির মধ্যে সহযোগিতার গুরুত্বকে শক্তিশালী করে৷।.

পিক্সের মাধ্যমে পার্সেলামেন্টোকে গণতন্ত্রীকরণ করে, প্যাগালেভ ব্রাজিলের ঐতিহ্যগত কৃতিত্বের সাথে বিরতি দেয়

দ পাগালেভ, ফিনটেক পিক্সের মাধ্যমে কিস্তিতে বিশেষায়িত, চূড়ান্ত ভোক্তার জন্য ক্রেডিট অ্যাক্সেসকে গণতান্ত্রিক করার উদ্দেশ্য নিয়ে জন্মগ্রহণ করেছিল। এর সৃষ্টির পাঁচ বছর পর, ব্রাজিলিয়ান স্টার্টআপটি সেগমেন্টে একটি নেতা হিসাবে নিজেকে একীভূত করেছে, নিজেকে ব্রাজিলিয়ান খুচরা বিক্রেতার জন্য একটি কৌশলগত এবং অপরিহার্য অংশীদার হিসাবে অবস্থান করছে। পিক্সকে তার ব্যবসায়িক মডেলের কেন্দ্রে রেখে এবং দেশের সবচেয়ে উন্নত ঝুঁকি বিশ্লেষণ ইঞ্জিন থাকার মাধ্যমে, কোম্পানিটি এমন একটি বাজারে 7 মিলিয়নেরও বেশি ব্রাজিলিয়ানদের জন্য রুটিন ক্রয় সক্ষম করে যেখানে কেন্দ্রীয় ব্যাংক সিস্টেম ইতিমধ্যেই 79.8 বিলিয়ন বার্ষিক ক্রিয়াকলাপ লেনদেন করে এবং এটি ব্যবহার করে প্রাপ্তবয়স্ক জনসংখ্যার 93% দ্বারা।.
 

ক্রেডিট কার্ড নির্ভরতা এবং ব্যাঙ্কিং আমলাতন্ত্র দূর করে, Pagaleve's Pix Parcel একটি সিস্টেমের ফাঁকে সরাসরি কাজ করে যা 2025 সালে R$35 ট্রিলিয়ন স্থানান্তর পরিচালনা করে, খুচরাকে অবিলম্বে রূপান্তরের সুযোগ দেয়। এইভাবে, খুচরা বিক্রেতারা লক্ষ লক্ষ ভোক্তাদের কাছ থেকে একটি পেন্ট-আপ চাহিদা অ্যাক্সেস করতে পারে, তাত্ক্ষণিক অর্থপ্রদানকে একটি কৌশলগত কিস্তি লিভারে রূপান্তরিত করে যা ইতিমধ্যেই ই-কমার্স এবং জাতীয় শারীরিক খুচরা প্রতিযোগিতার জন্য অপরিহার্য প্রমাণিত হয়েছে।.
 

Pagaleve এর ব্যবসায়িক মডেলের দৃঢ়তা, যা জটিল ইতিহাসের পরিবর্তে “লেনদেন থেকে” লেনদেন বিশ্লেষণ করে, দ্বারা সমর্থিত Ebitda নিট আয় এই শক্তিশালী আর্থিক স্বাস্থ্য সূচকগুলি কোম্পানিকে ব্যাঙ্কো ডো ব্রাসিল, ওএফআই ভেঞ্চারস, সান হাং কাই অ্যান্ড কো, ক্রেডিট সাইসন, এন্ডেভার ক্যাটালিস্ট, সেলসফোর্স ভেঞ্চারস এবং ফাউন্ডার কালেক্টিভের মতো মর্যাদাপূর্ণ বিশ্ব বিনিয়োগকারীদের আকর্ষণ করতে অবদান রেখেছে।.
 

অ্যাক্সেসের গণতন্ত্রীকরণ এবং B2C মূল্য প্রস্তাব

চূড়ান্ত ভোক্তাদের জন্য, Pagaleve অর্থপ্রদানের একটি ফর্ম হিসাবে কাজ করে যা এমন পরিস্থিতিতে ক্রয় ক্ষমতাকে প্রসারিত করে যেখানে অনেক ব্রাজিলিয়ানদের ক্রেডিট অ্যাক্সেস নেই, ক্রেডিট কার্ডের কম সীমা বা উচ্চ সুদের হারে ভোগেন। কোম্পানির প্রস্তাব হল ঋণের স্নোবল“ তৈরি না করেই পিক্সের মাধ্যমে কিস্তি অফার করা।.
 

ব্যাঙ্ক কিস্তির মডেলগুলির বিপরীতে, যা সুদের সাথে ব্যক্তিগত ক্রেডিট হিসাবে কাজ করে এবং ঘূর্ণায়মান সুদ প্রয়োগ করে, Pagaleve-এর দুটি ধরণের কিস্তি রয়েছে: পাক্ষিক মাসিক, যার মধ্যে সুদ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে বা নাও থাকতে পারে, ক্রয় এবং ক্রেতার প্রোফাইল বিশ্লেষণের উপর নির্ভর করে। উভয় ধরনের কিস্তিতে, যদি ভোক্তা বিলম্ব করে, চার্জ করা হার স্থির থাকে এবং সময়ের সাথে সাথে বৃদ্ধি পায় না, অতিরিক্ত ঋণ এড়ানো এবং সচেতন খরচ প্রচার করে।.
 

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং মেশিন লার্নিং মেকানিজমের মাধ্যমে প্রায় তাৎক্ষণিকভাবে মূল্যায়ন করে এমন একটি ঝুঁকি বিশ্লেষণ ইঞ্জিন সহ ভোক্তাদের কাছে ক্রয়ের অ্যাক্সেসকে গণতান্ত্রিক করার পাশাপাশি, কোম্পানির লক্ষ্য একটি ঘর্ষণহীন প্রক্রিয়া প্রদান করা, যে মডেলগুলির সনাক্তকরণের দীর্ঘ প্রক্রিয়ার প্রয়োজন হয় এবং তাদের থেকে নিজেকে দূরে রাখা। সত্যতা।.
 

“পাগালেভ রিস্ক ইঞ্জিন দ্বারা ব্যবহৃত মডেলটি দেশের সবচেয়ে উদ্ভাবনী এবং AI-তে নেটিভ যখন আমরা ক্রেডিট মডেল সম্পর্কে কথা বলি এবং আন্ডাররাইটিং স্ট্যান্ডার্ড ক্রেডিট বিশ্লেষণের বিপরীতে, আমাদের সিদ্ধান্ত ইঞ্জিন পণ্যের বিবরণ, ক্রয়ের সময়, স্টোর সেগমেন্ট, ডিভাইস ইত্যাদির মতো আইটেমগুলি বিবেচনা করে প্রতি লেনদেনে 100 টিরও বেশি ভেরিয়েবল বিশ্লেষণ করে। এই সিস্টেমে, আমরা শুধুমাত্র এবং একচেটিয়াভাবে ভোক্তাকে সংজ্ঞায়িত করি না স্কোর এর ইতিহাস”, কোম্পানির সিইও হেনরিক ওয়েভার ব্যাখ্যা করেছেন।.
 

ওয়েভার উল্লেখ করেছেন যে, বৃহত্তর সংখ্যক ভোক্তাদের ক্রেডিট অ্যাক্সেস দেওয়ার পাশাপাশি, যাদের এখন দৈনন্দিন জিনিসপত্র কেনার জন্য অর্থপ্রদানের একটি ফর্ম রয়েছে, পদ্ধতিটি খুচরা বিক্রেতাদের কাছে বিক্রয় এবং রাজস্ব সম্প্রসারণ নিশ্চিত করে, যারা বিক্রয়কে রূপান্তর করতে শুরু করে। হারিয়ে গেছে কারণ গ্রাহকের কোনো ক্রেডিট কার্ড ছিল না, অ্যাকাউন্টে পণ্যের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বা কার্ডের সীমা ছিল না।.
 

কৌশলগত খুচরা অংশীদার

B2B স্তম্ভে, Pagaleve খুচরা বিক্রেতার শিরায় “শিরাতে” রূপান্তর ইনজেকশন হিসাবে কাজ করে, অবিলম্বে অতিরিক্ত বিক্রয় তৈরি করে। প্রযুক্তিগত পার্থক্য ঝুঁকি বিশ্লেষণের মধ্যে রয়েছে যা “লেনদেন থেকে” লেনদেন করেছে, এবং শুধুমাত্র এর উপর ভিত্তি করে নয় স্কোর স্ট্যাটিক। যদিও ব্যাঙ্কগুলি জেনেরিক সীমার উপর ভিত্তি করে কার্ডগুলি অনুমোদন করে, Pagaleve প্রতিটি ক্রয়ের প্রেক্ষাপট মূল্যায়ন করে, যার ফলে উচ্চ অনুমোদনের সংখ্যা হয় যা সরাসরি বণিককে উপকৃত করে৷ এই মডেলটি খুচরাকে “অদৃশ্য” এর আগে দর্শকদের পরিবেশন করার অনুমতি দেয়, উল্লেখযোগ্যভাবে বিক্রয়ের পরিমাণ বৃদ্ধি করে৷।.
 

উচ্চ রূপান্তর ছাড়াও, Pagaleve জালিয়াতি এবং ডিফল্টের ঝুঁকির 100% অনুমান করে অপারেশনাল বাধাগুলি দূর করে। বণিক বিক্রয়ের গ্যারান্টিযুক্ত পরিমাণ পায়, এর বিরোধগুলি মোকাবেলা না করেই চার্জব্যাক অথবা জালিয়াতি বিরোধী খরচ। “পাগালেভকে গ্রহণ করার সময়, খুচরা বিক্রেতা চেকআউটের সময় কোনও ভোক্তা প্রোফাইল বাদ দেয় না৷ প্রকৃতপক্ষে, এটি বিক্রয় বৃদ্ধি পায় কারণ আমরা তাদের সাথে দেখা করার জন্য জন্মগ্রহণ করেছি যাদের ক্রেডিট কার্ড প্রায়শই প্রত্যাখ্যান করে”, ওয়েভার ব্যাখ্যা করেন৷ এমন একটি পরিস্থিতিতে যেখানে খুচরা বিক্রেতা দক্ষতা খোঁজে, Pagaleve নিজেকে একটি অংশীদার হিসাবে অবস্থান করে যা প্রকৃত খরচ এবং খুচরা বিক্রেতার কাছে আরও বিক্রয় সক্ষম করে।.

99খাদ্য ডেলিভারি সেক্টরের গতিশীলতাকে ডিজিটালে পরিবর্তন করে (খাদ্যে 0ভিট্রিন‘

মার্চ মাসে ব্রাজিলের 12টি নতুন শহরে 99টি খাদ্যের আগমন প্রমাণ করে যে দেশের খাদ্য সরবরাহ খাত ক্রমবর্ধমান প্রাসঙ্গিক হয়ে উঠছে, বিশেষ করে স্থানীয় অর্থনীতির জন্য। জার্মান স্ট্যাটিস্তার অনুমান অনুসারে, বৃহত্তম বৈশ্বিক পরিসংখ্যানগত ডেটা প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি, অনলাইন খাদ্য বিতরণ খাত 2025 সালে ব্রাজিলে প্রায় 21 বিলিয়ন US$ স্থানান্তরিত হতে পারে এবং 2029 সালের মধ্যে US$ 27.8 বিলিয়নে পৌঁছতে পারে, যার গড় বার্ষিক বৃদ্ধি 7%-এর উপরে। এই বৃদ্ধি সরাসরি ইকোসিস্টেমকে প্রভাবিত করে যার মধ্যে ভোক্তা, ভোক্তা এবং ভোক্তা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, দিনের পছন্দ এবং সুবিধা খাদ্য খরচ, সুবিধা এবং সুবিধার ক্ষেত্রে একটি নির্ধারক কারণের প্রতিনিধিত্ব করে যা রেস্তোরাঁর পরিবর্তনের প্রতিনিধিত্ব করে।.

রেস্তোরাঁর জন্য, ডেলিভারি একটি সত্যিকারের ডিজিটাল “ভিট্রিন” হিসাবে কাজ করে, উল্লেখযোগ্যভাবে ব্যবসার নাগালের প্রসারিত করে। ছোট এবং মাঝারি আকারের প্রতিষ্ঠানগুলি এমন দর্শকদের কাছে পৌঁছাতে পারে যেগুলি আগে তাদের ভৌত ব্যাসার্ধের বাইরে ছিল, কাঠামোগত সম্প্রসারণের প্রয়োজন ছাড়াই দৃশ্যমানতা এবং বিলিং বৃদ্ধি করে৷ জাতীয় অঞ্চল জুড়ে সম্প্রসারণে, 99Food মার্চ মাসে মানাউস এবং ব্রাসিলিয়াতে কাজ শুরু করে এবং প্রাথমিক সমীক্ষা চালায় লোকোমোটিভা রেস্তোরাঁর মালিক এবং ভোক্তাদের সাথে দেখায় যে 10টির মধ্যে প্রায় 9টি প্রতিষ্ঠান ডেলিভারি অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে প্রতিষ্ঠানগুলি চালু রাখার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হিসাবে নির্দেশ করে৷ এই ডেটা দেখায় যে 931 তম ব্যবসায়িক অ্যাপটি ব্যয় করে এবং ভোক্তারা সম্মত হন যে তারা অ্যাপটিকে 9 বার খরচ করে তাদের উপস্থিতি বাড়ায়।.

রেস্তোরাঁর দৃশ্যমানতা এবং বৃদ্ধির চালক হিসাবে অ্যাপ্লিকেশনগুলির এই কৌশলগত ভূমিকা সরাসরি ব্রাজিলিয়ান ভোক্তাদের আচরণের সাথে যুক্ত, তাদের দৈনন্দিন জীবনে ক্রমবর্ধমানভাবে ডেলিভারিতে অভ্যস্ত। এতটাই যে ফুডসার্ভিস পারফরম্যান্স ইনডেক্স, আইডিএফ, ফুডসার্ভিস ইনস্টিটিউট ব্রাজিল (IFB) দ্বারা প্রকাশিত হয়েছে যে ডিসেম্বর 2025-এ, অর্ডার প্রতি গড় টিকিট ছিল প্রায় R$41.4।.

“নতুন শহরে 99Food এর আগমন একটি অতিরিক্ত বিলিং সুযোগের প্রতিনিধিত্ব করে৷ প্রতিযোগিতামূলক হারের সাথে, রেস্তোরাঁগুলি স্বাস্থ্যকর মার্জিনের সাথে কাজ শুরু করে এবং প্রতি অর্ডারে তাদের মার্জিনের একটি প্রাসঙ্গিক অংশের সাথে আপস করতে ব্যর্থ হয়, যা ব্যবসায় সরাসরি পুনঃবিনিয়োগের জন্য জায়গা খুলে দেয়। এর সাথে, সবাই জয়ী হয়, রেস্টুরেন্ট, প্রযোজক, ডেলিভারিম্যান, ভোক্তা”, ব্রুনো রোসিনি ব্যাখ্যা করেন, 99-এ যোগাযোগের সিনিয়র ডিরেক্টর।.

উপরন্তু, খাত অর্থনীতি এবং শ্রম বাজারে সরাসরি প্রভাব তৈরি করে। এটি হাজার হাজার ডেলিভারিম্যানের জন্য সুযোগ তৈরি করে এবং প্রযুক্তি, অর্থপ্রদানের উপায়, বিপণন এবং পরিষেবা জড়িত একটি সম্পূর্ণ লজিস্টিক চেইন তৈরি করে। ব্রাজিলের 99Food-এর বিবর্তনের ফলে 70টিরও বেশি শহরে পৌঁছেছে, R$2 বিলিয়নের 2025 সালে ঘোষিত সম্প্রসারণ পরিকল্পনার অংশ হিসাবে R$100 মিলিয়নেরও বেশি স্থানীয় বিনিয়োগের উপর নির্ভর করে এবং জুনের মধ্যে 100টি শহরে পৌঁছানোর লক্ষ্য।.

“ও খাদ্য সরবরাহ হল আধুনিক শহুরে খরচের একটি সমন্বিত অবকাঠামো, যেখানে বৃদ্ধি এবং ক্রমাগত উদ্ভাবনের শক্তিশালী সম্ভাবনা রয়েছে৷ এটি মানুষের নিজেদের খাওয়ানোর উপায়, কীভাবে ব্যবসাগুলি পরিচালনা করে এবং কীভাবে শহরগুলি সুবিধার চারপাশে সংগঠিত হয় এবং ”সংযোগ" এর সাথে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করে, রসিনি উপসংহারে বলেছেন৷।.

আরেকটি প্রভাব যা অনুশীলনে অনুভব করা যায় তা হল প্রতি অর্ডারে গড়ে 25 থেকে 30 মিনিট সময় নিয়ে, 99Food ব্রাজিলের বাজারে দ্রুততম ডেলিভারি অ্যাপ্লিকেশন হিসাবে প্রতিষ্ঠিত হয়েছে। এবং এই সত্যটি সমাজে কী প্রভাব ফেলে? ডেলিভারির সময় এই হ্রাস মানুষের খাবার খাওয়া এবং ডেলিভারি দেওয়ার পদ্ধতিকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করে। ট্র্যাফিক এবং রেস্তোরাঁর ডেটার মাধ্যমে পূর্বাভাসযোগ্যতা অপারেশনের জন্য মৌলিক হয়ে ওঠে এবং ডেলিভারিম্যানকে স্থির থাকতে, 9 সময় নষ্ট করতে এবং অবসর এবং বিশ্রামের মতো অন্যান্য ক্রিয়াকলাপের জন্য অবশিষ্ট সময়ের সুবিধা নিতে বাধা দেয়। প্রক্রিয়াটি শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত লজিস্টিক অ্যালগরিদমগুলিকে অপ্টিমাইজ করা হয়েছে দিনের সাথে সমন্বিত ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করতে এবং খরচ বিশ্লেষণ করতে 9।.