শুরু করুন সাইট পৃষ্ঠা 256

4 টুল ভ্যালেন্টাইন্স ডে-তে খুচরা এবং ই-কমার্স সমর্থন করে

প্রেম এবং স্নেহ উদযাপনের তারিখ হওয়ার পাশাপাশি, ভালোবাসা দিবসটি বাণিজ্য এবং কোম্পানিগুলিকে স্থানান্তরিত করার জন্যও অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। CNDL এবং SPC ব্রাজিলের একটি সমীক্ষা অনুসারে, এই বছর, সেক্টরটি R$ 23 বিলিয়ন আন্দোলনের একটি অনুমান দেখায়, যেখানে 96 মিলিয়ন ব্রাজিলিয়ান কাউকে উপহার দেওয়ার পরিকল্পনা করছে৷।.

এটি মাথায় রেখে, নীচে 4টি সমাধান তালিকাভুক্ত করা হয়েছে যা তারিখে ই-কমার্স এবং খুচরা বিক্রেতাকে সহায়তা করতে পারে। নীচে তথ্য:

ডিজিটাল জালিয়াতি প্রতিরোধ:

ক্রমবর্ধমানভাবে, অপরাধীরা স্ক্যাম প্রয়োগ করার জন্য জনসংখ্যার দ্বারা ডিজিটাল সমাধান এবং অনলাইন কেনাকাটার বৃদ্ধির সুবিধা নিয়েছে। এই অর্থে, বিশেষ করে ভ্যালেন্টাইন্স ডে-র মতো স্মারক তারিখে, জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থাগুলি ক্রমশ গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। তাদের মধ্যে একটি হল নেথোনযে আঙ্গুলের ছাপ বিশ্লেষণ এবং বাস্তব সময়ে প্রতিটি ব্যবহারকারীর আচরণগত বায়োমেট্রিক্সের মাধ্যমে, আমরা, আরও আচরণগত বিশ্লেষণের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট চুরি এবং সাইবার হুমকির প্রচেষ্টা প্রতিরোধ করে যা ব্যবহারকারীর আচরণ পড়ার অনুমতি দেয়। উদাহরণ হিসেবে, এর সফ্টওয়্যার অ্যাজ এ সার্ভিস প্রযুক্তি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বিশদ বিবরণের মাধ্যমে লেনদেনে জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং বন্ধ করতে, যেমন মাউস চলাচলের উপলব্ধি।.

সরবরাহের দক্ষ সরবরাহ:

উপহার সময়মতো পৌঁছানোর জন্য এবং প্রিয়জনদের জন্য তত্পরতার সাথে, খুচরা বিক্রেতা এবং বাজারের উপর নির্ভর করা অপরিহার্য দক্ষ রসদ বিতরণ প্রক্রিয়ায়। এই জন্য, ক এনএসটেক এটি ল্যাটিন আমেরিকার বৃহত্তম সাপ্লাই চেইন সফ্টওয়্যার কোম্পানি এবং সেক্টরে 100 টিরও বেশি সমাধান একত্রিত করে, তাদের মধ্যে রয়েছে ব্যবস্থাপনা, রাউটিং, অপ্টিমাইজেশান এবং ডেলিভারি রুটের অর্কেস্ট্রেশন। চেইনের সমস্ত লিঙ্কের বর্তমান এবং ভবিষ্যতের ব্যবসায়িক যন্ত্রণা সমাধানের উপর কেন্দ্রীভূত, nstech সম্পূর্ণ এবং মডুলার প্রযুক্তি অফার করে যাতে গ্রাহকরা তাদের ব্যবসার বিকাশ করতে পারে, দক্ষ ডেলিভারি করতে পারে এবং CO2 নির্গমন, দুর্ঘটনা এবং চুরি কমিয়ে সমাজকে প্রভাবিত করতে পারে।.

সরবরাহের মাধ্যমে সহজ এবং সাশ্রয়ী মূল্যের বিতরণ:

দ লগি, দেশে ডেলিভারির ক্ষেত্রে একটি ব্রাজিলিয়ান কোম্পানির রেফারেন্স এবং যেটি প্রযুক্তির মাধ্যমে লজিস্টিককে রূপান্তরিত করছে, পুরো ব্রাজিল জুড়ে বিস্তৃত জাল এবং কভারেজের মাধ্যমে একটি সহজ, দ্রুত এবং সাশ্রয়ী উপায়ে প্যাকেজ সংগ্রহ এবং বিতরণের জন্য সমাধান প্রদান করে। কোম্পানিটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, বিগ ডেটা এবং মেশিন লার্নিং-এর মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করে, বাজারের চাহিদা এবং চাহিদার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে আরও দক্ষতার সাথে অপ্টিমাইজ এবং বিকাশ করতে। দেশে ই-কমার্সের অংশীদার হিসাবে, Loggi একত্রিত হয়েছে এবং 20 হাজারেরও বেশি কর্পোরেট ক্লায়েন্টকে সমাধান প্রদান করে, বড় মার্কেটপ্লেস থেকে ছোট এবং মাঝারি আকারের কোম্পানি পর্যন্ত। উপরন্তু, এটি ড্রপপি বৃদ্ধির সাথে ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের ব্যবসাকে বাড়িয়েছে।.

ই-কমার্সের জন্য বিক্রয় বুদ্ধিমত্তা:

ভ্যালেন্টাইনস ডে-র মতো স্মারক তারিখে, যখন উপহারের চাহিদা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পায়, তখন বিলিং বাড়ানোর জন্য ডেটা ব্যবহার করা আরও বেশি কৌশলগত হয়ে ওঠে ই-কমার্স।. এই প্রেক্ষাপটেই নুবিমেট্রিক্স দাঁড়িয়েছে, একটি বিক্রয় বুদ্ধিমত্তা প্ল্যাটফর্ম যা AI এবং এর মাধ্যমে ডেটাকে কৌশলগত সিদ্ধান্তে রূপান্তরিত করে বড় তথ্য।. প্ল্যাটফর্ম ব্র্যান্ড এবং সাহায্য করে বিক্রেতা ঋতুর ইতিহাস বিশ্লেষণ করা, চাহিদার বিবর্তন অনুসরণ করা এবং আপনার পোর্টফোলিওতে কোন পণ্যগুলির রূপান্তরের সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি তা চিহ্নিত করা। প্রবণতা অনুসরণ করার চেয়েও বেশি, উচ্চ-কার্যক্ষমতা সম্পন্ন বিক্রেতাদের পার্থক্য করে তা হল ডেটাকে কৌশলগত সিদ্ধান্তে রূপান্তর করার ক্ষমতা। অতএব, নুবিমেট্রিক্স এমন সমাধান অফার করে যা প্রতিটি পছন্দকে আরও নির্ভুল হতে দেয় এবং প্রতিটি সুযোগকে আরও ভালভাবে কাজে লাগাতে পারে।.

Coffee++ Quick Buy AI এর মাধ্যমে পরিত্যক্ত কার্ট থেকে 17.3% পুনরুদ্ধার করে

দ কফি ++, বিশেষ কফিতে একটি ব্রাজিলিয়ান ব্র্যান্ড রেফারেন্স, দ্বারা তৈরি একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সমাধানের সমর্থনে মাত্র 30 দিনের মধ্যে পরিত্যক্ত গাড়ি থেকে 17.3% উদ্ধার করা হয়েছে দ্রুত ক্রয়, স্টার্টআপ ই-কমার্সে রূপান্তরে বিশেষীকৃত। ভার্চুয়াল বিক্রেতা, হিসাবে বাপ্তিস্ম LIA, ডিসকাউন্ট প্রদানের প্রয়োজন ছাড়াই ব্র্যান্ড IO-এর মানের মানের সাথে পরামর্শমূলক, মানবিক এবং সারিবদ্ধ করার জন্য প্রশিক্ষিত হয়েছিল।.

হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে কাজ করে, LIA সেই গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে যারা কার্ট পরিত্যাগ করে, পণ্য, প্রস্তুতির ধরন, সাবস্ক্রিপশন এবং ব্র্যান্ডের সুবিধা সম্পর্কিত প্রশ্নে সরাসরি সহায়তা প্রদান করে। কথোপকথনের স্বর সহানুভূতিশীল এবং ঘনিষ্ঠ, যেন গ্রাহক একটি বারিস্তা বা বিশেষজ্ঞ দলের সাথে কথা বলছেন।.

“আমাদের লক্ষ্য সবসময় খামার থেকে কাপ পর্যন্ত একটি সম্পূর্ণ বিশেষ কফি অভিজ্ঞতা প্রদান করা হয়েছে। LIA এর সাথে, আমরা তত্পরতা, সৌহার্দ্য এবং প্রযুক্তিগত জ্ঞানের সাথে এই অভিজ্ঞতাটিকে ডিজিটাল পরিষেবাতে প্রসারিত করতে সক্ষম হয়েছি”, তিনি বলেছেন Tiago Alvisi, Coffee++ এর অংশীদার এবং পরিচালক.

প্রকল্পটি Coffee++ টিমের সাথে অংশীদারিত্বে তৈরি করা হয়েছিল যাতে AI-কে ব্র্যান্ড পরিচয়ের সাথে সংযুক্ত পণ্য এবং ভাষার উপর গভীরভাবে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়। 17.3% পুনরুদ্ধারের হার ছাড়াও, AI আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ সূচকে শক্তি দেখিয়েছে: বেশিরভাগ রূপান্তর কুপন বা প্রচার ছাড়াই ঘটেছে, যা লাভ মার্জিন রক্ষণাবেক্ষণে অবদান রাখে এবং ব্র্যান্ডের প্রিমিয়াম অবস্থানকে শক্তিশালী করে।.

কার্ট পরিত্যাগ করার চ্যালেঞ্জ ব্রাজিলিয়ান ই-কমার্সে সবচেয়ে পুনরাবৃত্ত এক। ABCOMM তথ্য অনুযায়ী, অনলাইনে শুরু হওয়া 82% পর্যন্ত কেনাকাটা সম্পূর্ণ হয় না, প্রায়শই পণ্য সম্পর্কে স্পষ্টতার অভাব বা ক্রয় প্রক্রিয়ায় নিরাপত্তাহীনতার কারণে। দ্রুত ক্রয় সমাধান এই পয়েন্টগুলিতে সুনির্দিষ্টভাবে কাজ করে, মানব পরিষেবা এবং প্রযুক্তিকে দক্ষতার সাথে একীভূত করে।.

“ড্রপআউটের একটি বড় অংশ অমীমাংসিত সন্দেহের কারণে ঘটে। আমরা ইতিমধ্যেই আমাদের এক-ক্লিক চেকআউটের মাধ্যমে এটিকে উন্নত করেছি৷ LIA-এর সাথে, আমরা পরিষেবার এই ব্যবধানকেও আক্রমণ করি, গ্রাহকের আস্থা বৃদ্ধি করি এবং ”” রূপান্তর বৃদ্ধি করি, মার্কোকিয়া ব্যাখ্যা করেন৷।.

অপারেশনের মাত্র এক মাসের মধ্যে, Coffee++ রূপান্তর, অভিজ্ঞতা এবং ব্যস্ততার ক্ষেত্রে সুনির্দিষ্ট ফলাফল দেখেছে এবং প্রমাণ করেছে যে AI এবং বিশেষ কফি সবই যখন ভোক্তার উপর ফোকাস করা হয়।.

5 লক্ষণ আপনার ব্র্যান্ডের জরুরী রিব্র্যান্ডিং প্রয়োজন

গত পাঁচ বছরে ভোক্তাদের অভ্যাসের পরিবর্তন এবং ত্বরান্বিত ডিজিটালাইজেশনের মুখোমুখি হয়ে, ব্যবসায়িক বিশ্বকে নতুন বিপণন নিয়মের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হয়েছিল। ব্র্যান্ডিং ছিল সবচেয়ে বেশি প্রভাবিত ক্ষেত্রগুলির মধ্যে একটি, বিশেষ করে সত্যতা, সমসাময়িক নান্দনিকতা এবং জনসাধারণের সাথে বাস্তব সংযোগের ক্রমবর্ধমান চাহিদার সাথে। এজেন্সি টপহাম গুয়েরিনের একটি সমীক্ষা অনুসারে, 2020 সাল থেকে বিশ্বব্যাপী কোম্পানিগুলির 74% কিছু ধরণের পুনঃব্র্যান্ডিং করেছে, প্রধানত ডিজিটাল পরিবেশে অবস্থান, একীভূতকরণ বা ভিজ্যুয়াল রিপজিশনিংয়ের পরিবর্তন দ্বারা অনুপ্রাণিত।.

বাজারে প্রাসঙ্গিকতা বা স্থান না হারানোর জন্য, কোম্পানিগুলি রিব্র্যান্ডিং কৌশলগুলিতে বিনিয়োগ করেছে যা ভিজ্যুয়ালের বাইরে যায়, তারা উদ্দেশ্য, আচরণ এবং ব্র্যান্ডের অভিজ্ঞতা অনুবাদ করতে চায়৷ “O রিব্র্যান্ডিং একটি ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তে পরিণত হওয়ার জন্য একটি নান্দনিক সমস্যা হয়ে দাঁড়িয়েছে৷ আজ, যে ব্র্যান্ডগুলি তাদের পরিচয় এবং উদ্দেশ্য পুনর্বিবেচনা করে না তারা জনসাধারণের সাথে সংযোগ হারানোর ঝুঁকি রাখে”, ওয়াকস ব্র্যান্ডের সিইও পেড্রো অ্যাসিস বলেছেন৷।. 

প্রয়োজনীয় ক্রিয়াগুলিকে প্রাসঙ্গিক করার জন্য, অ্যাসিস, ওয়াকস ব্র্যান্ডের প্রতিষ্ঠাতা, ই-কমার্স এবং খুচরা বিক্রেতার জন্য ব্র্যান্ডিং-এ বিশেষায়িত একটি সংস্থা, প্রধান ভুলগুলি নির্দেশ করে যেগুলি, যখন পুনর্মূল্যায়ন করা হয়, তখন আপনার ব্র্যান্ডের পরিচয় পরিবর্তন করতে পারে এবং আজকের ভোক্তার সাথে প্রকৃত সংযোগ তৈরি করতে পারে৷।.

1। ESG এজেন্ডা উপেক্ষা করুন 

সামাজিক এবং পরিবেশগত কর্মের স্বচ্ছতা একটি ব্র্যান্ড নির্বাচন করার জন্য প্রধান প্রয়োজনীয়তা হয়ে উঠেছে। যদি আপনার কোম্পানির সামাজিক ভূমিকা না থাকে বা জনসাধারণের সাথে খারাপ বিশ্বাসে কাজ না করে, তাহলে আপনাকে আপনার কৌশলটি পুনরায় কনফিগার করতে হবে। ESG এজেন্ডার সামাজিক বা পরিবেশগত সংগ্রামের সাথে আপনার ব্র্যান্ডের সাথে যোগদানের মাধ্যমে, আপনি আপনার গ্রাহকের সাথে একটি বৃহত্তর এবং সর্বোপরি, আবেগপূর্ণ সংযোগ তৈরি করেন, তাদের বিশ্বাস এবং সম্মান আকর্ষণ করেন।.

2। দৃষ্টি দূষিত

একটি জরুরী রিব্র্যান্ডিংয়ের জন্য ভিজ্যুয়াল দূষিত প্রয়োজন। নতুন বাজারের প্রয়োজনীয়তার সাথে, গ্রাহকরা একটি সহজ, আধুনিক এবং স্পষ্ট যোগাযোগ চান, তাই তাদের চেহারা পরিবর্তন করা প্রয়োজন। মিনিমালিজম, আজ, আধিপত্য বিস্তার করেছে এবং নান্দনিকতার বাইরে যাচ্ছে। অনেক ব্র্যান্ড তাদের পুরানো লোগো ছেড়ে দিচ্ছে এবং একটি কৌশল গ্রহণ করছে যা পরিপক্কতা, স্পষ্ট অবস্থান এবং আরও তরল এবং স্মরণীয় ভিজ্যুয়াল অভিজ্ঞতা অনুবাদ করে।.

3। খুবই প্রাতিষ্ঠানিক ভাষা

অত্যধিক প্রাতিষ্ঠানিক যোগাযোগ সহ ব্র্যান্ড, বিষয়বস্তু নির্মাতাদের ভাষা এবং নতুন ডিজিটাল বর্ণনা থেকে অনেক দূরে, একটি সতর্কতা চিহ্নের মধ্য দিয়ে যায়। আজকের ভোক্তা এমন কোম্পানিগুলির সাথে সংযোগ স্থাপন করে যাদের ভয়েস, মুখ এবং মতামত রয়েছে এবং প্রভাবশালীরা এই নৈকট্যের সবচেয়ে শক্তিশালী শর্টকাট। একটি ভাল রিব্র্যান্ডিং এই যুক্তিটি বোঝে এবং ব্র্যান্ডটিকে সঠিক লোকেদের সাথে সঠিক কথোপকথনে প্রাসঙ্গিক, আকর্ষক এবং উপস্থিত হতে দেয়।. 

“আমরা স্রষ্টা অর্থনীতির যুগে বাস করছি, তাই, যে ব্র্যান্ডগুলি প্রভাবশালীদের ভাষার সাথে খাপ খায় না তারা তাদের দর্শকদের সাথে সরাসরি সংযোগ হারিয়ে ফেলে। পুনঃব্র্যান্ডিংটি নান্দনিকতার বাইরে যেতে হবে: সাংস্কৃতিক কথোপকথনের মধ্যে কোম্পানিটিকে একটি সক্রিয় কণ্ঠস্বর হিসাবে পুনঃস্থাপন করা বাধ্যতামূলক যা আজকে ব্যবহারকে আকার দেয়”, ওয়াকসের সিইও পেড্রো অ্যাসিস ব্যাখ্যা করেছেন।.

4। গল্প বলার অভাব

যে কোম্পানিগুলি ব্যস্ততার অভাবে ভুগছে, তারা পণ্যটি আকর্ষণীয় নয় কিনা বা এটি যোগাযোগ করার উপায় যা পছন্দসই কিছু ছেড়ে দেয় তা খুঁজে বের করার মধ্যে একটি দ্বিধাগ্রস্ত জীবনযাপন করে। গল্প বলা হল একটি রিব্র্যান্ডিং শুরু করার সবচেয়ে শক্তিশালী উপায়গুলির মধ্যে একটি, কারণ এটি এমন একটি আখ্যান তৈরি করে যা জনসাধারণের আবেগকে স্পর্শ করতে এবং সত্যিকারের সংযোগ তৈরি করতে সক্ষম। জেনেরিক বার্তায় পরিপূর্ণ একটি বাজারে, অনুভূতি জাগিয়ে তোলে এমন ব্র্যান্ডগুলি স্মরণীয় হয়ে ওঠে এবং তার চেয়েও বেশি, তাদের ভোক্তাদের সাথে দীর্ঘস্থায়ী লিঙ্ক তৈরি করে।.

5। ব্র্যান্ড “শক্তি” অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিকভাবে কম

একটি শক্তিশালী ব্র্যান্ড তার কর্মচারী এবং গ্রাহক উভয়কেই অনুপ্রাণিত করে। যদি অভ্যন্তরীণভাবে ব্র্যান্ডের দিকনির্দেশ সম্পর্কে হতাশা বা স্বচ্ছতার অভাব থাকে এবং বাহ্যিকভাবে ব্যস্ততা কম থাকে, মন্তব্যগুলি নিরপেক্ষ বা নেতিবাচক হয় এবং সাধারণ ধারণাটি স্থবিরতার হয়, তাহলে আপনার ব্র্যান্ডের “অত্যাবশ্যক শক্তি আপস করা হয়। একটি রিব্র্যান্ডিং অভ্যন্তরীণ আবেগকে পুনরুজ্জীবিত করতে পারে এবং বাজারের উত্সাহ ফিরে পেতে পারে।.

Nuvemshop AI-তে R$ 55 মিলিয়ন বিনিয়োগ করেছে এবং কথোপকথনমূলক বাণিজ্যের নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য সমাধান চালু করেছে

Nuvemshop, ল্যাটিন আমেরিকার নেতৃস্থানীয় ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, ক্লাউড চ্যাট চালু করেছে, a কথোপকথন বাণিজ্য প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিক্রি হওয়া ব্র্যান্ডগুলির হোয়াটসঅ্যাপ দ্বারা পরিষেবাটি অপ্টিমাইজ করতে উন্নত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা। টুলটি ব্রাজিল, আর্জেন্টিনা এবং মেক্সিকোতে খুচরা বিক্রেতাদের জন্য উপলব্ধ এবং এর বিকাশ নতুন সমাধানের বিকাশের জন্য বছরের শেষ নাগাদ ল্যাটিন আমেরিকায় R$ 55 মিলিয়নের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় কোম্পানির বিনিয়োগের অংশ।.

“আমরা জানি যে ভার্চুয়াল স্টোর পরিচালনা করা এবং ব্যবসাকে স্কেল করা, একটি ঘনিষ্ঠ এবং ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা অফার করার সময়, একটি বড় চ্যালেঞ্জ৷ এটি সম্পর্কে চিন্তা করে, আমরা হোয়াটসঅ্যাপের মধ্যে স্টোরের ভার্চুয়াল সহকারী প্রদান করতে একটি মানবিক এবং ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবার সাথে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে একত্রিত করি। এইভাবে, ক্লাউড চ্যাট ব্যবসার অপারেশনাল লোড হ্রাস করতে দেয় এবং শেষ ভোক্তার অভিজ্ঞতা উন্নত করে, আনুগত্য এবং বাইব্যাককে উদ্দীপিত করে। কথোপকথনগুলি ভয়েস এবং ব্র্যান্ডের বৈশিষ্ট্যগুলির স্বর বজায় রাখে এবং ভোক্তাদের সন্দেহের সমাধান করে, একটি রোবটাইজড পরিষেবার উপলব্ধি দূর করে, যেন দলটি নিজেই গ্রাহকদের সাথে সরাসরি কথা বলছে, ব্যাখ্যা করেছেন ক্লাউডহপের সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং সভাপতি আলেজান্দ্রো ভাজকুয়েজ৷।.

সমাধানের প্রধান পার্থক্য হল ভার্চুয়াল অ্যাটেনডেন্টের ভয়েসের টোনকে ব্র্যান্ডের নিজস্ব পরিচয় অনুসারে দোকানদার দ্বারা সম্পূর্ণরূপে কাস্টমাইজ করার অনুমতি দেওয়া, পরিষেবাটিকে আরও তরল করে তোলা এবং গ্রাহকের সাথে কথোপকথনের সুবিধা দেওয়া। সম্পূর্ণ কনফিগারেশন মিনিটের মধ্যে তৈরি করা হয় এবং অ্যালগরিদমটি মিথস্ক্রিয়া হিসাবে উন্নত হয়, ক্রমবর্ধমান দৃঢ় সুপারিশ করে। টুলটি ভোক্তার প্রয়োজনীয়তা আরও ভালভাবে বোঝার জন্য ছবি, অডিও এবং টাইপিং ত্রুটিগুলিকে ব্যাখ্যা করে।.

ক্লাউড চ্যাট স্থানীয়ভাবে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসার সাথে একত্রিত। দোকানদাররা টুলটিতে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে পারে এবং ভার্চুয়াল স্টোরের প্রশাসনিক প্যানেল থেকে সরাসরি এটি ব্যবহার করতে পারে। সমাধানটি ক্যাটালগ এবং অর্ডার ম্যানেজমেন্টের সাথে সংযুক্ত উপায়ে 24 ঘন্টা রিয়েল-টাইম ইনভেন্টরি তথ্য, অর্ডার স্ট্যাটাস এবং ব্যক্তিগতকৃত পণ্যের সুপারিশ প্রদান করে।.

পরীক্ষার পর্যায়ে, গত তিন মাসে, প্রযুক্তিটি ল্যাটিন আমেরিকার প্ল্যাটফর্মের 500 টিরও বেশি গ্রাহক ব্যবহার করেছেন, গ্রাহকদের সাথে 1 মিলিয়নেরও বেশি কথোপকথন পরিচালনা করেছেন৷ শুধুমাত্র ব্রাজিলেই, প্রায় 250 খুচরা বিক্রেতা ইতিমধ্যেই ক্লাউড চ্যাট পরীক্ষা করেছেন৷।.

নতুন সমাধানটি এই বছরের শেষ নাগাদ সমগ্র ক্লাউডেমশপ মার্চেন্ট বেসে ক্রমান্বয়ে প্রকাশ করা হচ্ছে এবং উদ্যোক্তাদের দ্বারা ব্যবহৃত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের পরিকল্পনা এবং ব্যবসার তাদের গ্রাহকদের সাথে কথোপকথনের সংখ্যা অনুসারে ফি পরিবর্তিত হয়। ব্যবহারকারীরা 15 দিনের জন্য বিনামূল্যে সমাধান পরীক্ষা করতে পারেন এবং তারপর কথোপকথনের সংখ্যা অনুযায়ী একটি মাসিক পরিবর্তনশীল পরিমাণ প্রদান করতে পারেন।.

টুল অ্যাক্সেসের জন্য আরও তথ্য এবং অনুরোধ এই সাইট.

শক্তিশালী বাজি বাণিজ্যe

AI এর সাথে কথোপকথনমূলক বাণিজ্যে বাজি ধরে, Nuvemshop ল্যাটিন আমেরিকার ডিজিটাল বাজারে তার নেতৃত্বকে শক্তিশালী করে, যেখানে এটি ব্রাজিলের 90 হাজার 150 হাজারেরও বেশি উদ্যোক্তাকে সেবা দেয়। অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের বিক্রয় মিশ্রণের পরিপূরক করার জন্য একটি বিক্রয় চ্যানেল হিসাবে WhatsApp ব্যবহার করে কোম্পানিটি একটি নতুন ব্যবসায়িক ফ্রন্ট খুলেছে।.

“ও ব্রাজিল হল এমন একটি দেশ যেখানে বেশি হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারী রয়েছে এবং কথোপকথন চ্যানেলটি ভোক্তাদের যাত্রায় ক্রমবর্ধমান গুরুত্ব অর্জন করেছে৷ নতুন শ্রোতাদের কাছে পৌঁছাতে এবং অনলাইনে সফল হওয়ার জন্য চ্যানেলের বৈচিত্র্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷ তাই, খুচরা বিক্রেতাদের এই সমাধানটি অফার করা, হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে একটি দক্ষ পরিষেবার অনুমতি দেওয়া, নুভেমশপের জন্য এই অঞ্চলে বাধাগুলি হ্রাস করা এবং ব্র্যান্ড এবং ব্রাজিলিয়ান গ্রাহকদের জন্য সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা তৈরি করার জন্য একটি মৌলিক পদক্ষেপ” ভাজকুয়েজকে শক্তিশালী করে৷।.

ই-কমার্সে খুচরা বিক্রেতাদের বৃদ্ধি বাড়ানোর জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় এই বিনিয়োগের অংশ হিসাবে, কোম্পানিটি 2024 সালের শেষের দিকে VICI অধিগ্রহণ করে, একটি স্টার্টআপ যা AI এবং বিশেষায়িত কথোপকথন বাণিজ্য. । অধিগ্রহণের সাথে, প্রযুক্তিতে বিশেষায়িত পেশাদারদের পুরো দলটি Nuvemshop-এর অংশ হয়ে ওঠে এবং অভ্যন্তরীণ দলের সাথে ক্লাউড চ্যাটের বিকাশের অংশ ছিল।.

সাংগঠনিক সাফল্যের জন্য ক্রমাগত প্রশিক্ষণের গুরুত্ব

কোম্পানিগুলিতে উদ্ভাবন, প্রতিযোগিতা এবং বৃদ্ধি সম্পর্কে অনেক কিছু বলা হয়, কিন্তু খুব কম লোকই বুঝতে পারে যে এই সমস্ত কিছুর কেন্দ্রে একটি সহজ এবং অপরিহার্য ফ্যাক্টর: মানুষ। এবং ভালভাবে প্রস্তুত মানুষ সব পার্থক্য করা। এই কারণেই ক্রমাগত প্রশিক্ষণকে সংস্থাগুলির একটি কৌশলগত স্তম্ভ হিসাবে দেখা উচিত এবং শুধুমাত্র একটি বাধ্যবাধকতা বা অনবোর্ডিংয়ের একটি পদক্ষেপ হিসাবে নয়।.

বিশ্ব দ্রুত পরিবর্তিত হয় এবং বাজার গতি বজায় রাখে। নতুন প্রযুক্তির আবির্ভাব হয়, প্রক্রিয়াগুলি আপডেট করা হয় এবং কাজ করার পদ্ধতি ক্রমাগত বিকশিত হয়। পেশাদাররা যদি এই রূপান্তরগুলি অনুসরণ না করে তবে তারা পিছিয়ে পড়ে। এবং যখন দলটি বিকশিত হয় না, কোম্পানিটিও স্থবির হয়ে পড়ে। ক্রমাগত প্রশিক্ষণে বিনিয়োগ বেঁচে থাকা এবং ব্যবসার বৃদ্ধিতে বিনিয়োগ করছে।.

তবে এটি কেবল নতুন সরঞ্জাম শেখা বা একটি নতুন পদ্ধতি আয়ত্ত করার বিষয়ে নয়। ক্রমাগত প্রশিক্ষণ যুক্তির বিকাশ ঘটায়, সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনাকে উদ্দীপিত করে এবং নরম দক্ষতাকে শক্তিশালী করে। একটি স্বাস্থ্যকর কর্পোরেট পরিবেশে, এই দক্ষতাগুলি ফলাফলের সমস্ত পার্থক্য করে।.

আরেকটি বিষয় যা বিবেচনা করা প্রয়োজন তা হল প্রেরণা। যখন কর্মচারী মনে করেন যে কোম্পানি তার উন্নয়নে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তখন তিনি মূল্যবান বোধ করেন। এটি সংস্থার সাথে বন্ধনকে শক্তিশালী করে এবং আরও নিযুক্ত এবং উত্পাদনশীল পরিবেশ তৈরি করে। অনুপ্রাণিত কর্মীরা কম ভুল করে, বেশি উত্পাদন করে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে কোম্পানিতে থাকে।.

আপনি উপেক্ষা করতে পারবেন না যে আজ প্রতিভা ধরে রাখা একটি বিশাল চ্যালেঞ্জ। বাজার প্রতিযোগিতামূলক এবং পেশাদাররা সুযোগের প্রতি আরও মনোযোগী। প্রায়শই, যা কাউকে একটি কোম্পানিতে চালিয়ে যেতে বাধ্য করে তা কেবল বেতন নয়, বরং বৃদ্ধি, শেখার এবং বড় কিছুর অংশ অনুভব করার সম্ভাবনা। এবং ক্রমাগত প্রশিক্ষণ বিবর্তনের এই অনুভূতি প্রদান করে।.

উপরন্তু, ধ্রুবক প্রশিক্ষণ উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করার সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলির মধ্যে একটি। যখন লোকেরা নতুন জ্ঞান, অন্যান্য প্রসঙ্গ এবং চিন্তাভাবনার বিভিন্ন উপায়ের সংস্পর্শে আসে তখন নতুন ধারণার উদ্ভব হয়। এই নতুন চেহারাটিই কোম্পানিগুলিকে নিজেদেরকে নতুন করে উদ্ভাবন করতে, এগিয়ে যেতে এবং প্রতিযোগিতা থেকে নিজেদের আলাদা করতে দেয়।.

অবশ্যই, এই সব পরিকল্পনা প্রয়োজন। দল বা কোম্পানির বাস্তবতার সাথে সংযোগ ছাড়াই এখানে এবং সেখানে একটি কোর্স অফার করা যথেষ্ট নয়। প্রয়োজন বোঝা, মানচিত্র দক্ষতা, উন্নয়ন পথ তৈরি করা এবং ফলাফল নিরীক্ষণ করা প্রয়োজন। এই প্রক্রিয়ায় এইচআর সেক্টরের একটি মুখ্য ভূমিকা রয়েছে, যেহেতু এটিই ব্যবসায়িক কৌশলগুলিকে কর্মীদের প্রশিক্ষণের প্রয়োজনের সাথে সংযুক্ত করে।.

প্রশিক্ষণে বিনিয়োগ করার অর্থ প্রচুর অর্থ ব্যয় করা নয়। অনলাইন প্ল্যাটফর্ম থেকে শুরু করে অভ্যন্তরীণ কর্মশালা এবং মেন্টরিং প্রোগ্রাম পর্যন্ত অনেকগুলি সাশ্রয়ী এবং কার্যকর বিকল্প রয়েছে। গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল যে কোম্পানি ক্রমাগত উন্নয়নকে অপরিহার্য কিছু হিসাবে দেখে, খরচ হিসাবে নয়। যে কঠিন সময়ে কাটা যেতে পারে।.

এই সমস্যাটি উপেক্ষা করা অনেক বেশি ব্যয়বহুল হতে পারে। একটি অপ্রস্তুত দল বেশি ভুল করে, কম উত্পাদনশীল এবং মানিয়ে নিতে আরও অসুবিধা হয়। ইতিমধ্যেই একটি দল যা ক্রমাগত শিখেছে চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করতে, সমাধান প্রস্তাব করতে এবং সংস্থার বৃদ্ধিতে সত্যিকার অর্থে অবদান রাখতে প্রস্তুত।.

এই সবের জন্য, এটি অপরিহার্য যে ক্রমাগত প্রশিক্ষণকে অগ্রাধিকার হিসাবে দেখা হয়। এটি শুধুমাত্র একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা নয়, একটি প্রয়োজনীয়তা। যে কোম্পানিগুলো এটা বোঝে তারা এগিয়ে আসে। যারা বুঝতে পারে না, অনিবার্যভাবে, তারা পিছিয়ে পড়ে।.

Ingresse এখন Google অনুসন্ধানে সরাসরি ফুটবল খেলার টিকিট কেনার প্রস্তাব দেয়

গুগল এখন ব্রাজিলের বুসকাতে সরাসরি ক্রীড়া ইভেন্টের টিকিট কেনার বিকল্প অফার করে। এই সময়ে, ফুটবল গেমের জন্য টিকিট কেনা সম্ভব। উদ্যোগটি Ingresse-এর সাথে অংশীদারিত্বে সঞ্চালিত হয়, লাইভ বিনোদনের জন্য প্রযুক্তির একটি রেফারেন্স, ল্যাটিন আমেরিকার প্রথম কোম্পানি যা তার ইভেন্ট ক্যাটালগকে ডেডিকেটেড Google ট্যাবের সাথে সংযুক্ত করেছে।.

অভিনবত্বের সাথে, যে ব্যবহারকারীরা Google-এ গেম, শো বা পার্টিগুলি অনুসন্ধান করেন তারা ফলাফলে হাইলাইট করা টিকিটের ইভেন্টগুলি দেখতে পাবেন, দ্রুত, কার্যত এবং অনুসন্ধান প্ল্যাটফর্ম ছাড়াই IO টিকিট কেনার সরাসরি অ্যাক্সেস সহ।.

“এই অংশীদারিত্ব লাইভ অভিজ্ঞতার অ্যাক্সেস সহজতর করার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতিকে শক্তিশালী করে৷ Google-এর সাথে একীভূত হওয়ার অর্থ হল জনসাধারণ যেখানে ইতিমধ্যেই আছে সেখানে থাকা, আগ্রহ এবং ”অভিজ্ঞতার মধ্যে পথকে সরল করা", ক্যারল মার্টিন্স বলেছেন, ইংগ্রেসের মার্কেটিং ম্যানেজার৷।.

Google ইভেন্ট ট্যাব অবস্থান এবং ব্যবহারকারীর আগ্রহের উপর ভিত্তি করে বিকল্পগুলি সংগঠিত করে এবং প্রদর্শন করে, যা সাংস্কৃতিক, খেলাধুলা এবং অবসর ক্রিয়াকলাপগুলি আবিষ্কার এবং পরিকল্পনা করা সহজ করে তোলে৷।.

“এই অভিনবত্বটি অনুসন্ধানে আমাদের ক্রমাগত কাজের একটি উদাহরণ যা লোকেরা যা খুঁজছে তার জন্য সবচেয়ে দরকারী ফলাফল অফার করতে৷ এই ক্ষেত্রে, আমরা ব্রাজিলিয়ানদের সর্বশ্রেষ্ঠ আবেগ: ফুটবলে টিকিটের অফার প্রচার করতে পেরে উত্তেজিত, গুগলের প্রোডাক্ট পার্টনারশিপ ম্যানেজার করিনা অ্যালারকন বলেছেন৷ ”Google অনুসন্ধানে সংস্কৃতি, খেলাধুলা এবং বিনোদনের অনুসন্ধানকে ব্রাজিলের প্রত্যেকের জন্য আরও সম্পূর্ণ এবং অ্যাক্সেসযোগ্য করার জন্য Ingresse-এর সাথে একীকরণ একটি অপরিহার্য পদক্ষেপ“৷।.

পাইলট অংশীদার হিসাবে ইংগ্রেসের পছন্দ সেক্টরে এর উপস্থিতি এবং এর প্রযুক্তিগত সমাধানগুলির দৃঢ়তাকে শক্তিশালী করে। হাজার হাজার উপলব্ধ অভিজ্ঞতার সাথে, কোম্পানিটি টিকিট বিক্রয়, ব্যবস্থাপনা এবং বিতরণের জন্য উদ্ভাবনী সরঞ্জাম সরবরাহ করার জন্য আলাদা।.

“টিকিটস্পোর্টস অধিগ্রহণের দ্বারা চালিত ফুটবল এবং অন্যান্য খেলাধুলায় আমাদের প্রযুক্তি, অভিযোজনযোগ্যতা এবং শক্তিশালী পোর্টফোলিওর প্রতি আস্থার দ্বারা এই উদ্যোগের নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য Google দ্বারা আমাদের আমন্ত্রণ জানানো হয়েছিল৷ এই একীকরণ সমগ্র” টিকিটিং বাজারের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ অগ্রগতির প্রতিনিধিত্ব করে, Caue Tozati বলেছেন, পণ্যের প্রধান Ingresse।.

10 জুন, 2025-এ Google for Brazil ইভেন্টের সময় আনুষ্ঠানিক ঘোষণাটি হয়েছিল, যদিও কার্যকারিতা ইতিমধ্যেই জনসাধারণের অংশে অ্যাক্সেসযোগ্য।.

একটি নতুন সম্পদের চেয়েও বেশি, ইন্টিগ্রেশন ইংগ্রেসকে বিনোদন সেক্টরের ডিজিটাল রূপান্তরে একটি নায়ক হিসাবে অবস্থান করে, প্রযুক্তিতে প্রধান বৈশ্বিক খেলোয়াড়দের কৌশলগত সহযোগী হিসাবে এর কার্যকারিতা প্রসারিত করে।.

নেতৃত্বকে শক্তিশালী করার জন্য গসিপ ব্যবহার করার 3টি উপায়

প্রায়শই কর্পোরেট পরিবেশে একটি বিষাক্ত উপাদান হিসাবে দেখা হয়, গসিপ একটি নতুন দৃষ্টিকোণ থেকে পুনর্মূল্যায়ন করা হচ্ছে। কর্মক্ষেত্রে ব্যক্তিত্বের মূল্যায়ন এবং নেতৃত্বের পরামর্শে হোগান অ্যাসেসমেন্ট এবং গ্লোবাল লিডারের বিশেষজ্ঞরা এবং IEAD বিষয়টিকে গভীরভাবে বিশ্লেষণ করেছেন এবং গসিপ সংস্থাগুলির উপর তিনটি ইতিবাচক এবং প্রাসঙ্গিক প্রভাব চিহ্নিত করেছেন।.

1 1 কর্মক্ষেত্রে তথ্যের একটি নির্ভরযোগ্য চ্যানেল

সংকট বা কাঠামোগত পরিবর্তনের সময়, অভ্যন্তরীণ তথ্যের প্রবাহ হ্রাস পেতে থাকে, যা কর্মীদের অজ্ঞাত এবং অনিরাপদ রাখে। এই পরিস্থিতিতে, গসিপ যোগাযোগের একটি স্বতঃস্ফূর্ত রূপ হিসাবে আবির্ভূত হয়, আনুষ্ঠানিক চ্যানেলগুলির শূন্যস্থান পূরণ করে।.

“হোগানের মার্কেট ইনোভেশনের ভাইস প্রেসিডেন্ট অ্যালিসন হাওয়েল বলেছেন, ”যখন আনুষ্ঠানিক চ্যানেলগুলি ব্যর্থ হয়, তখন গসিপ তথ্য আদান-প্রদানের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ থ্রেড হয়ে ওঠে।“ ”এটিকে সহজাতভাবে নেতিবাচক হিসাবে দেখার পরিবর্তে, সংস্থাগুলি অনিশ্চয়তা হ্রাস করতে এবং কর্মীদের পরিবর্তনের সাথে মোকাবিলা করতে সহায়তা করার ক্ষেত্রে তাদের ভূমিকা স্বীকার করতে পারে”

দলগুলিকে আপ-টু-ডেট রাখার পাশাপাশি, এই ধরনের অনানুষ্ঠানিক বিনিময় উদ্বেগ কমাতে পারে এবং উত্তাল সময়ে অভিযোজনযোগ্যতাকে উৎসাহিত করতে পারে।.

2 2 মনোযোগী পরিচালকদের জন্য একটি কৌশলগত মিত্র

সক্রিয় নেতাদের জন্য, র্যাক কথোপকথনে মনোযোগ দেওয়া একটি কৌশলগত হাতিয়ার হতে পারে৷ গসিপ একটি প্রাথমিক রাডার হিসাবে কাজ করে, সম্ভাব্য দ্বন্দ্ব, উত্তেজনা বা সাংগঠনিক জলবায়ু পরিবর্তনগুলি সমালোচনামূলক হওয়ার আগে সংকেত দেয়৷।.

“একটি গসিপ শুধু অলস কথাবার্তা নয়; এটি ”কাজের পরিবেশের থার্মোমিটারকে প্রতিফলিত করে, হাওয়েলকে হাইলাইট করে। “এই সংকেতগুলির প্রতি মনোযোগী থাকা পরিচালকরা টিম বন্ডকে শক্তিশালী করতে, কোম্পানির মূল্যবোধকে শক্তিশালী করতে এবং বিশ্বাস ও স্বচ্ছতার সংস্কৃতিকে উন্নীত করতে পারে৷”৷”

এই ধরনের সক্রিয় শ্রবণ দলগুলির মধ্যে মানসিক এবং সামাজিক সংযোগগুলিকে শক্তিশালী করতেও অবদান রাখে, একটি অনানুষ্ঠানিক সমর্থন নেটওয়ার্ক তৈরি করে৷ যখন ভালভাবে পরিচালিত হয়, অনুশীলনটি এমনকি দলের স্ব-নিয়ন্ত্রণের পক্ষেও হতে পারে৷।.

“ও গুরুত্বপূর্ণ হল নেতারা এই কথোপকথনের বিষয়বস্তু অনুসরণ করুন, ক্ষতিকারক বিকৃতি এড়ান এবং কখন হস্তক্ষেপ করতে হবে তা জানুন”, তিনি যোগ করেন।.

3 ^ কার্যকর নেতৃত্বের জন্য একটি ডায়াগনস্টিক টুল

গসিপ গভীর সমস্যাগুলির একটি থার্মোমিটার হিসাবেও কাজ করতে পারে৷ যখন ক্রমাগত, নেতিবাচক মন্তব্যগুলি অমীমাংসিত দ্বন্দ্ব বা সাংগঠনিক সংস্কৃতিতে ব্যর্থতার ইঙ্গিত দেয় যা মনোযোগের যোগ্য৷।.

“হাওয়েল বলেছেন, ”গপ্পকে শয়তানি করার পরিবর্তে, নেতাদের এটিকে অন্তর্নিহিত“ চ্যালেঞ্জের একটি উপসর্গ হিসাবে দেখা উচিত।”

নেতিবাচক কর্মক্ষমতা পর্যালোচনার মতো শাস্তির মাধ্যমে গসিপ দমন করার চেষ্টা করা প্রায়শই অকার্যকর হয় এবং অনেক ক্ষেত্রে সমস্যাটিকে আরও বাড়িয়ে তোলে, অবিশ্বাসের পরিবেশকে তীব্র করে তোলে।.

“যে কোম্পানিগুলি গসিপের গুণাবলীকে স্বীকৃতি দেয় তারা এই আচরণকে, প্রায়শই ভুল বোঝাবুঝি, একটি সত্য” মিত্রে রূপান্তরিত করতে পারে, হাওয়েল উপসংহারে বলেছেন। “এটিকে তথ্যের একটি চ্যানেল, সাংস্কৃতিক শক্তিবৃদ্ধি এবং ডায়াগনস্টিক টুল হিসাবে ব্যবহার করে, আরও সহানুভূতি, স্বচ্ছতা প্রচার করা সম্ভব। এবং একটি উচ্চ-কর্মক্ষমতা সংস্কৃতি।”

সেকেন্ডে নিবন্ধন এবং শূন্যের কাছাকাছি জালিয়াতি: SerasaPass, ভোক্তার নতুন ডিজিটাল পরিচয়, ব্রাজিলে প্রমাণীকরণ এবং অনলাইন পেমেন্টের মডেল আত্মপ্রকাশ করে

Serasa Experian, ব্রাজিলের প্রথম এবং বৃহত্তম ডেটাটেক, আজ SerasaPass চালু করেছে, একটি ইউনিফাইড ডিজিটাল ওয়ালেট যা একটি একক ডিরেক্টরিতে শনাক্তকরণ এবং অর্থপ্রদানের ডেটা একীভূত করে৷ ClearSale অধিগ্রহণের এক চতুর্থাংশেরও কম সময়ের মধ্যে তৈরি করা হয়েছে, সমাধানটি আপনাকে প্রতিটি অনলাইন রেজিস্ট্রেশনে বিভিন্ন লগইন এবং পাসওয়ার্ড তৈরি করার প্রয়োজন ছাড়াই শুধুমাত্র একটি ক্লিকের মাধ্যমে ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের মতো ডিজিটাল পরিবেশে নিবন্ধন ও লেনদেন করতে দেয়। একটি চটপটে এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে রেকর্ড এবং প্রমাণীকরণ কেন্দ্রীভূত করার মাধ্যমে, SerasaPass ভোক্তাকে আরও নিরাপত্তা, স্বায়ত্তশাসন এবং তত্পরতা প্রদান করে, জালিয়াতির ঝুঁকি শূন্যের কাছাকাছি স্তরে হ্রাস করে, যেহেতু এর ডেটা একটি নিরাপদ পরিবেশে সংরক্ষণ করা হয়।.

সমাধানটি Serasa অ্যাপ্লিকেশনের সাথে যুক্ত, যা প্রায় 100 মিলিয়ন ব্রাজিলিয়ান ব্যবহার করে এবং ডেটাটেক ডাটাবেসের সাথে সংযুক্ত, যা দেশের ব্যাঙ্কযুক্ত জনসংখ্যার 60%-এরও বেশি কভার করে৷ নতুন প্রজন্মের ডিজিটাল প্রমাণীকরণের মাধ্যমে দেশের ডিজিটাল ভোক্তা আচরণের বৃহত্তম ভিত্তিকে একত্রিত করে, SerasaPass ডিজিটাল পরিবেশে অপারেশনের গড় সময় 3.5 মিনিট থেকে মাত্র 30 সেকেন্ডে কমিয়ে 86% হ্রাস এবং একক ডিজিটাল পরিচয়ে একাধিক নিবন্ধন একত্রীকরণ করে।.

“ভৌত জগতে, RG এবং CNH হল অনন্য শনাক্তকারী, এবং ভোক্তা সর্বদা যেকোন নিবন্ধন বা ক্রয়ের ক্ষেত্রে একই নথি উপস্থাপন করে বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে প্রমাণ করার জন্য যে তিনি নিজেই। ইতিমধ্যেই ইন্টারনেটে, আমরা একটি সর্বজনীন পরিচয়পত্র ছাড়াই জন্মগ্রহণ করেছি, তাই প্রতিটি ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেসের জন্য একটি রেজিস্টার তৈরি করা প্রয়োজন। সর্বদা সমান পাসওয়ার্ড তৈরি করা ঝুঁকিপূর্ণ এবং জালিয়াতি এবং স্ক্যামের জন্য জায়গা খুলে দেয়, যখন তথাকথিত শক্তিশালী এবং ভিন্ন পাসওয়ার্ডগুলি ভোক্তার জন্য জটিল, যাদের প্রতিটি লেনদেনের ডেটা মনে রাখতে হবে। SerasaPass এক্সপেরিমেন্ট এই ডিজিটাল আইডেন্টিটি ওয়ালেট হতে আসে, যা ব্যক্তিগত ডেটার হেফাজতে নিরাপত্তা নিয়ে আসে এবং লেখক এবং কোয়ার্টার নিবন্ধনের সময় সহজ হয়।.

Serasa Experian-এর আইডেন্টিটি অ্যান্ড ফ্রড রিপোর্ট 2025 প্রকাশ করে যে ডিজিটাল পরিবেশে ব্রাজিলিয়ান গ্রাহকদের প্রধান ভয় হল ব্যক্তিগত ডেটার অপব্যবহার (41,4%) এবং ক্রেডিট কার্ড স্ক্যাম (27,5%)৷ একই সময়ে, সহজ এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতার জন্য একটি স্পষ্ট চাহিদা রয়েছে। এছাড়াও সমীক্ষা অনুসারে, 81,4% ভোক্তারা সুবিধার মূল্য দেয়, 70,5% প্ল্যাটফর্মে সহজেই স্বীকৃত হতে চায় এবং 77,1% দ্রুত এবং অ-প্রমাণিততা নিবন্ধন প্রক্রিয়াকে অগ্রাধিকার দেয়৷ একটি অত্যধিক ক্রয়ের ক্ষেত্রে তারা দাবি করবে যে তাদের একসাথে যাওয়া উচিত৷1111, তারা একটি অত্যধিক ক্রয় করা উচিত।.

পিক্স এর অগ্রিম সঙ্গে, ওপেন ফাইন্যান্স এবং আরও চাহিদাপূর্ণ প্রমাণীকরণ প্রবিধান থেকে, ব্রাজিল ডিজিটাল নিরাপত্তার জন্য একটি নতুন চক্রে প্রবেশ করেছে৷ ডিজিটাল পরিচয়কে শক্তিশালী করতে এবং অনলাইন মিথস্ক্রিয়ায় আস্থা ও সুরক্ষার জন্য ক্রমবর্ধমান চাহিদা মেটাতে ডিজাইন করা একটি সমাধান হিসাবে এর থেকে SerasaPass চালু করা হয়েছে৷।.

“আপনি গত বছরে অ্যাপ্লিকেশন, স্টোর এবং পরিষেবাগুলিতে কতগুলি নিবন্ধন করেছেন তা নিয়ে ভাবুন৷ SerasaPass সেগুলিকে এক করে দেয় এবং শুধুমাত্র আরও নিরাপত্তা, স্বায়ত্তশাসন এবং তত্পরতার সাথে। এটি ̄IS SECURE‘ পকেট যেখানে ব্যবহারকারী তাদের ডিজিটাল পরিচয় সঞ্চয় করে, তাদের নিজস্ব ডেটার উপর আরও নিয়ন্ত্রণ করতে চলেছে’, কুইরোজকে হাইলাইট করে। ” এই সমাধানের সাথে, ব্যবহারকারীকে আর প্রতিটি ক্রয়ের সাথে তাদের ডেটা টাইপ বা পাঠাতে হবে না, যা প্রতারণার ঝুঁকিকে ব্যাপকভাবে হ্রাস করে এবং একটি সহজ এবং দ্রুত যাত্রা নিশ্চিত করে“ সম্পূর্ণ।.

SerasaPass-এর সাহায্যে, ব্যবহারকারী নিরাপদে এবং এনক্রিপ্ট করা নথি, শংসাপত্র এবং অর্থপ্রদানের ডেটা সঞ্চয় করতে পারে, একটি বিশ্বস্ত পরিচয় ইকোসিস্টেম তৈরি করতে পারে৷ প্রযুক্তিটি একটি পরিচয় প্রদানকারী, শংসাপত্র প্রদান এবং পর্যবেক্ষণ কেন্দ্র এবং প্ল্যাটফর্ম হিসাবে কাজ করে৷ একটি পরিষেবা হিসাবে অর্থপ্রদান, আর্থিক প্রতিষ্ঠান, ই-কমার্স এবং বিভিন্ন ডিজিটাল পণ্যে ঘর্ষণ ছাড়াই একক প্রবাহে প্রমাণীকরণ এবং অর্থ প্রদানের অনুমতি দেয়। সমাধানটি ইতিমধ্যেই ডিজিটাল খুচরা, আর্থিক প্রতিষ্ঠান, ফিনটেক, নিয়ন্ত্রিত পরিষেবা এবং অন্যান্য বাজার বিভাগে একীভূত করার জন্য প্রস্তুত।.

একক-ক্লিক সাইন-আপ এবং অর্থপ্রদানের মাধ্যমে, ক্রমাগত ডেটা পূরণ করার প্রয়োজন ছাড়াই এবং দ্রুত চেকআউট করার প্রয়োজন ছাড়াই, সমাধানটি প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ঝুঁকিকে শূন্যের কাছাকাছি ন্যূনতম স্তরে কমিয়ে দেয়, যেহেতু ডেটা সম্মতিতে পরিচালিত হয় এবং সরাসরি ভাগ করা হয়। যে সাইটগুলিতে পরিচয় ব্যবহার করা হয়। এটি তরলতা ত্যাগ না করে ভ্রমণকে আরও নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য করে তোলে।.

পদক্ষেপগুলি অপ্টিমাইজ করে, নিবন্ধন এবং অর্থপ্রদানের সময় হ্রাস করে এবং নিরাপদ বৈধতা নিশ্চিত করার মাধ্যমে, SerasaPass-এর কার্ট পরিত্যাগ কমাতে এবং ভোক্তাদের ডিজিটাল যাত্রা বাড়ানোর উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে৷ উপরন্তু, সমাধানটি অর্থপ্রদানের গেটওয়ে এবং জালিয়াতি বিরোধী প্রক্রিয়াগুলির সাথে সংযুক্ত যা কাজ করে৷ বাস্তব সময়।.

“O SerasaPass হল একটি অবকাঠামোগত সমাধান। ব্যবহারকারীর কাছে কম ঘর্ষণ, ব্যবসার জন্য আরও নিরাপত্তা এবং দক্ষতার সাথে পরিচয় প্রমাণীকরণের একটি নতুন উপায় প্রদান করা। এটির সাহায্যে, Serasa Experian দেশের ডিজিটাল অভিজ্ঞতাকে রূপান্তরিত করার জন্য একটি সিদ্ধান্তমূলক পদক্ষেপ নেয়, ভোক্তা এবং কোম্পানিগুলির জন্য নিরাপত্তা, ব্যবহারিকতা এবং বিশ্বাসের একটি নতুন মান প্রতিষ্ঠা করে, যা ভৌত জগতেও ব্যবহার করা যেতে পারে, Queiroz বলেন।.

ব্রাজিলিয়ান গ্রাহকদের 75% নিয়মিত স্টোর অ্যাপের মাধ্যমে মুদি কেনাকাটা করে

ডিজিটাল পরিবেশ ব্রাজিলে একটি শপিং চ্যানেল হিসাবে একীভূত হয়েছে এবং এখন কোম্পানিগুলিকে প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা তৈরি করতে এবং ভোক্তাদের আনুগত্য অর্জনের জন্য ডেটা, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং ব্যক্তিগতকরণ ব্যবহার করে কৌশল নিয়ে উদ্ভাবন করতে হবে। নিওগ্রিডের নতুন সমীক্ষা, প্রযুক্তি ইকোসিস্টেম এবং ডেটা ইন্টেলিজেন্স যা ভোক্তা চেইন পরিচালনার জন্য সমাধান তৈরি করে, দেখায় যে 75% ব্রাজিলিয়ানরা পণ্য অনুসন্ধান বা কেনার জন্য মাসে অন্তত একবার স্টোর অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করে। তাদের মধ্যে, 33% এই সম্পদগুলি সাপ্তাহিক, 23% মাসিক এবং 19% দৈনিক ব্যবহার করে। শুধুমাত্র 4% মাঝে মাঝে প্রযুক্তির অবলম্বন বলে।.

“ব্রাজিলের খরচ এবং আনুগত্য সম্পর্কিত ডেটা” সমীক্ষা, ওপিনিয়ন বক্সের সাথে অংশীদারিত্বে নিওগ্রিড দ্বারা তৈরি করা হয়েছে, বাজার গবেষণা এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতার জন্য প্রযুক্তির একটি রেফারেন্স, প্রকাশ করে যে উত্তরদাতাদের 35% মাঝে মাঝে মুদি কেনাকাটার জন্য তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, যখন 27% সাপ্তাহিক ব্যবহার করে এবং 8% প্রতিদিন এই প্ল্যাটফর্মগুলিতে ফিরে আসে। বিপরীতে, 9% এই ধরনের ক্রয়ের জন্য এই ডিজিটাল চ্যানেলগুলি ব্যবহার করেনি।.

গবেষণা অনুসারে দ্রুত ডেলিভারি হল ই-কমার্স (65%) এর প্রতি জনসাধারণকে আকৃষ্ট করার কারণ। ডিজিটাল চ্যানেল বেছে নেওয়ার সময়, উত্তরদাতাদের মধ্যে 35% ক্রয়ের সহজতা, 33% সময় সাশ্রয়, 18% একটি পৃথক খরচ ট্র্যাক এবং 13% বিস্তারিত তথ্যের অ্যাক্সেসকে মূল্য দেয়।. 

দ্য অন্তর্দৃষ্টি তারা উল্লেখ করে যে আধুনিক ভোক্তা, প্রায় সমস্ত দৈনন্দিন কাজের জন্য অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে অভ্যস্ত, স্বায়ত্তশাসন এবং গতির একটি স্তর প্রয়োজন। চ্যালেঞ্জটি এখন আর কী করতে হবে তা জানার চারপাশে ঘোরে না, তবে এটি কীভাবে করা যায় ̄ যার জন্য ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে একটি কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গি প্রয়োজন। খুচরা বিক্রেতার জন্য, অধ্যয়নের ফলাফলগুলি আনুগত্য বাড়ায় এমন সমাধানগুলিতে বিনিয়োগ করে একটি দক্ষ এবং ব্যক্তিগতকৃত ট্র্যাজেক্টোরি অফার করার প্রয়োজনীয়তা নির্দেশ করে।.

বেশিরভাগই উদ্ভাবনের দিকে শারীরিক খুচরা ইতিবাচক আন্দোলন উপলব্ধি করে

যখন ফিজিক্যাল স্টোরের কথা আসে, উত্তরদাতাদের মধ্যে 66% বিশ্বাস করে যে প্রতিষ্ঠানগুলি সন্তোষজনকভাবে নতুন প্রযুক্তির সাথে খাপ খাইয়ে নিচ্ছে। বেশিরভাগ (61%) ইতিমধ্যেই সুপারমার্কেটগুলিতে মানব-মুক্ত পরিষেবা ব্যবহার করেছে, যেমন স্বয়ংক্রিয় টেলার বা স্ব-চেকআউট, যেখানে গ্রাহকরা কর্মীদের সাথে মিথস্ক্রিয়া ছাড়াই ক্রয় করে এবং এই অভিজ্ঞতা অনুমোদন করে। অন্যান্য 23% এখনও পরীক্ষা করেনি, কিন্তু আগ্রহ দেখায়। ইতিমধ্যেই 11% অভিজ্ঞতা এবং অপছন্দ করেছে, যখন 5% দাবি করেছে যে তারা এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহার করেনি এবং মেনে চলতে চায় না।.

মোবাইল স্ক্যানিং, অগমেন্টেড রিয়েলিটি এবং এআই-এর মতো আরও উন্নত বৈশিষ্ট্য গ্রহণের ক্ষেত্রে, 47% এখনও এই সমাধানগুলি চেষ্টা করেনি, তবে সেগুলি পরীক্ষা করার কথা বিবেচনা করছে; 39% ইতিমধ্যে ব্যবহার করেছে এবং ইতিবাচক বলে বিবেচিত হয়েছে; 6% কখনও ব্যবহার করেনি এবং এটি করার কোন ইচ্ছাও নেই।.

একটি উদ্ভাবনী কেনাকাটার অভিজ্ঞতার জন্য আরও অর্থ প্রদানের ইচ্ছার বিষয়ে, উত্তরদাতাদের মধ্যে 37% নিজেদেরকে নিরপেক্ষ ঘোষণা করে, 24% ইচ্ছুক এবং 18% পণ্য বা পরিষেবাগুলিতে বিনিয়োগ করতে খুব ইচ্ছুক যা আরও উদ্ভাবনী যাত্রা প্রদান করে। বিভিন্ন ব্র্যান্ড এবং পণ্য হল একটি ফিজিক্যাল স্টোর (50%) এর প্রধান আকর্ষণের কারণ, তারপরে দ্রুত ডেলিভারি (31%), মোবাইল পেমেন্ট (6%) এবং পণ্যের কাস্টমাইজেশন, নিমজ্জন এবং AI 3% প্রতিক্রিয়া।.

ভবিষ্যতের জন্য, যদিও বেশিরভাগই ভৌত বাণিজ্যে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন দেখছে, 49% এই অবস্থানগুলিতে আরও প্রযুক্তি এবং উদ্ভাবনের আশা করছে, 21% অফারটির আরও বেশি কাস্টমাইজেশন চায়, 18% পণ্য বিনিময় বা ফেরত দিতে সহজ চায় এবং 10% আরও অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলি পেতে চায় উপলব্ধ।. 

এই প্যানোরামা ব্র্যান্ডগুলির সম্ভাব্যতা তুলে ধরে যেগুলি মূল্য যোগ করতে এবং এর জন্য আরও বেশি অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক লোকদের আকর্ষণ করতে উদ্ভাবনে বিনিয়োগ করে। যাইহোক, শুধুমাত্র বিনিয়োগই একটি অতিরিক্ত খরচকে ন্যায্যতা দেয় না এবং সবচেয়ে মূল্য-সংবেদনশীল গ্রাহকদের বিচ্ছিন্ন না করেই প্রকৃত মূল্য প্রদানের এক্সক্লুসিভিটি এবং অ্যাক্সেসিবিলিটির ভারসাম্য বজায় রাখার গুরুত্বকে আন্ডারস্কোর করে।.

উত্তরদাতার প্রোফাইল

ওপিনিয়ন বক্স রেসপন্ডেন্টস প্যানেলে, সারা ব্রাজিল থেকে 16 বছরের বেশি বয়সী এবং সমস্ত সামাজিক শ্রেণীর 2 হাজারেরও বেশি লোকের সাথে যারা বাড়ি কেনার জন্য দায়ী বা আংশিকভাবে দায়ী তাদের নিয়ে গবেষণাটি অনলাইনে পরিচালিত হয়েছিল।.

ব্রাজিলে ইতিমধ্যেই প্রায় 400টি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কোম্পানি রয়েছে যা বিপণনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, অভূতপূর্ব ম্যাপিং প্রকাশ করে

পাইপলাইন ক্যাপিটাল, আইএবি ব্রাসিলের সহায়তায়, একটি অভূতপূর্ব ম্যাপিং চালু করেছে যা বিপণনের জন্য ব্রাজিলিয়ান কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ইকোসিস্টেমে 396টি প্রাসঙ্গিক কোম্পানিকে উপস্থাপন করে। “স্কেপ রিপোর্ট IA মার্কেটিং 2025” 13টি কৌশলগত বিভাগে কোম্পানিগুলিকে সংগঠিত করে, সম্ভাব্য ক্রেতাদের অনুসন্ধানের সুবিধা দেয়, ব্যবসা শিল্প জুড়ে অংশীদার এবং উদ্ভাবনের সুযোগ।.

সর্বাধিক সংখ্যক কোম্পানির ম্যাপ করা বিভাগগুলির মধ্যে রয়েছে মার্কেটিং এবং সেলস (62), জেনারেটিভ (62), এআই অ্যানালিটিক্স (51), ইকমার্স রিটেল (35) এবং ফিনান্স অ্যান্ড প্রসেস (33), যা একসাথে বেশিরভাগ ব্যবসাকে কেন্দ্রীভূত করে ব্রাজিলিয়ান কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ইকোসিস্টেম। এছাড়াও, ম্যাপিং-এ লজিস্টিকস (27), স্বাস্থ্য (22), CX সলিউশন (21), IoT (17), AI কনসাল্টিং (23), নিরাপত্তা (13) এবং শক্তিশালী AIs (6) এর মতো বিভাগগুলিও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা জাতীয় বৈচিত্র্যকে তুলে ধরে। এবং বৈচিত্র্য।.

ক্রমাগত আপডেটের সাথে, স্ক্যাপ রিপোর্ট কোম্পানিগুলিকে প্রতিযোগী এবং অংশীদারদের দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে কল্পনা করতে দেয়। “একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বিপণনে বিপ্লব ঘটিয়েছে এবং, নতুন দৃষ্টান্ত এবং চাহিদা মোকাবেলা করার জন্য, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে শত শত কোম্পানির জন্ম হয়েছে বা তাদের ক্রিয়াকলাপের কেন্দ্রীয় অংশ হিসাবে AI রাখা শুরু করেছে৷ একটি অভূতপূর্ব উপায়ে, আমরা ম্যাপ করতে সক্ষম হয়েছি কোন খেলোয়াড়রা পাইপলাইন ক্যাপিটালের প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও অ্যালন সোচাকজেউস্কি বলেছেন, ব্রাজিলের এআই দৃশ্যকল্পকে আরও ভালভাবে বোঝার জন্য মৌলিক তথ্য প্রদান করে এই সংগঠিত বাস্তুতন্ত্রের অগ্রভাগে।.

“ও আইএবি ব্রাসিল, আবারও, বিভাগগুলির সরবরাহ শৃঙ্খলের একটি পরিষ্কার নকশায় সরাসরি সহযোগিতা করে৷ এই ধরনের উদ্যোগ আমাদের ডিজিটাল ইকোসিস্টেমের মধ্যে প্রতিটি এজেন্টের ভূমিকা সম্পর্কে শিক্ষা এবং বোঝার প্রচার করে”, IAB ব্রাসিলের সিইও ডেনিস পোর্তো হরুবি বলেছেন৷।.

IAB এবং পাইপলাইনের মধ্যে সহযোগিতা, যা 2021 সালে শুরু হয়েছিল, এছাড়াও Martechs এবং Adtechs Scape রিপোর্টের সংস্করণ তৈরি করেছে সর্বশেষ সংস্করণ, 2024 সালের সেপ্টেম্বরে চালু করা হয়েছে, এটি বিপণন, বিজ্ঞাপন এবং প্রযুক্তি মহাবিশ্বের 10টি বিভাগ এবং 47টি উপ-বিভাগ থেকে কোম্পানি নিয়ে আসে।.

এর অনলাইন সংস্করণে, স্ক্যাপ রিপোর্ট আইএ মার্কেটিং স্থায়ীভাবে আপডেট করা হবে। যে কোম্পানিগুলি ফর্মের মাধ্যমে নিবন্ধন করবে তাদের কিউরেট করা হবে৷ যদি তারা অনুমোদিত হয়, তারা স্ক্যাপ রিপোর্টের পরবর্তী সংস্করণে প্রবেশ করবে৷।.

স্ক্যাপ রিপোর্ট IA মার্কেটিং 2025 অ্যাক্সেস করা যেতে পারে এখানে.