Sa Alibabom, Connectly hvata $ 110 miliona R1T4T kako bi proširio svoju konverzacijsku AI

Connectly, lider u konverzacijskoj umjetnoj inteligenciji (AI) za kompanije, najavljuje novi R$ 110 miliona, rundu serije B koju vodi Alibaba, uz učešće Unusual Ventures, Volpe Capital, RX Ventures (iz Renner Group), Falabella Ventures i Philippos Kourkoulos Latsis. Osnovali su 2020. u Silicijumskoj dolini veliki tehnološki veterani kao što su Facebook, Google, Uber, pa čak i NASA, kompanija koristi vlasničke modele Generative AI i pomogla je trgovcima širom svijeta da prošire svoje personalizirane poruke putem 4 dana dostupne usluge.

Ova investicija u Seriju B dolazi nakon godinu dana relevantne za istoriju Connectlyja, koja uključuje finansiranje serije A u oktobru 2023., označavajući njen ulazak na američko tržište. Kompanija je 2023. godine lansirala svog naprednog asistenta za preporuku proizvoda, asistenta za preporuke proizvoda Sofia AI, i kao rezultat toga, skoro je udvostručio svoj prihod i osoblje u prošloj godini. U ovom kontekstu, Brazil se pojavio kao glavno tržište kompanije, predstavljajući oko 40% svog globalnog prometa. Zbog toga je bilo potrebno ojačati tim ovdje: trenutno, 24% njegovih zaposlenih su Brazilci. U zemlji, među glavnim kupcima su imena kao što su Lojas Renner, Puravida, Daki i Pharmacies Sao Joao. Za 2025. očekivanje je da će njeni prihodi rasti dva puta, globalno.

Connectlyjeva platforma bez koda omogućava kompanijama da trenutno kreiraju interaktivne kampanje i koriste AI za automatizaciju dvosmjernih razgovora u velikim razmjerima, kako s potencijalnim tragovima tako i s lojalnim kupcima.

“Now više nego ikad, kupci traže personalizirane interakcije s maloprodajnim i e-trgovinskim brendovima”, objašnjava Stefanos Loukakos, suosnivač i izvršni direktor Connectly.“. Radimo energično na donošenju konverzacijske AI brendovima širom svijeta, stvarajući personaliziranije interakcije u velikim razmjerima. Već smo postigli mnogo u posljednjih godinu dana, uključujući pokretanje funkcionalnosti pretraživanja proizvoda i preporuka sa Sofia AI za e-trgovinu. Podrška Alibabe, jednog od najvećih trgovaca na planeti, duboko utiče na naš potencijal i omogućit će nam da nastavimo ulagati u naše vlasničke modele i povećati svoj poslovni termin, dodaje Louakos.

Alibaba je nastojao da se udruži s inovativnim kompanijama koje utiru put u njihovim industrijama. Upravo su to vidjeli u Connectlyjevom prijedlogu i performansama, zbog njegovog modela konverzacije vođenog umjetnom inteligencijom.