Digitalni marketing prolazi kroz brzu transformaciju i ova godina, kao i godine koje dolaze, predstavlja horizont pun novih mogućnosti i izazova za poduzetnike. Kako se tehnologije razvijaju, potreba za stalnim prilagođavanjem postaje još očiglednija. Prema podacima Statiste, Brazil predviđa godišnji rast od 10% u naredne tri godine, posebno u segmentu digitalnog oglašavanja i interaktivnog sadržaja.
Uprkos tome, s obzirom na to da 94% kompanija bira digitalni marketing kao strategiju rasta, prema istraživanju Digital Marketing and Sales Maturity in Brazil, preduzetnici moraju biti svjesni nadolazećih trendova kako bi se istakli. Jedan od njih je personalizacija. Korištenjem sve sofisticiranije vještačke inteligencije (AI), organizacije će moći ponuditi jedinstvena iskustva u potpunosti prilagođena potrebama i preferencijama potrošača.
Era masovnog marketinga je odbrojana, ustupajući mjesto modelu u kojem će svaka interakcija biti osmišljena da stvori dublju i smisleniju vezu. "Za poduzetnike to znači da će ulaganje u alate za automatizaciju i analizu podataka biti ključno za osiguranje efikasnije i asertivnije komunikacije", komentira Danilo Mazuquin, marketinški stručnjak više od deset godina i izvršni direktor kompanije Mazukim.
S obzirom na to da marketing zajednice biti jedna od najmoćnijih strategija u narednim godinama, budući da novi profil potrošača više ne traži samo proizvode ili usluge, već iskustva koja pružaju osjećaj pripadnosti, brendovi koji uspiju stvoriti i njegovati autentične zajednice oko vrijednosti bit će u prednosti. "To se prevodi u istinsku interakciju s publikom, stvarajući transformativna iskustva. Što bliže, to bolje", definira stručnjak.
Evolucija interaktivnog sadržaja također će biti prekretnica u digitalnom marketingu u narednim godinama. „Imerzivna iskustva, poput prijenosa uživo, kratkih videa, pa čak i metaverzuma, postaju ključna za privlačenje pažnje i angažiranje publike“, spominje Mazuquin. Najnovije istraživanje Global Consumer Insights Pulse pokazalo je da 34% potrošača u Brazilu privlače imerzivna digitalna iskustva.
Nadalje, prema Descarbonize Soluções, 7 od 10 Brazilaca preferira kupovinu od kompanija koje su posvećene zaštiti okoliša. Ovo istraživanje ističe još jedan važan faktor: potražnju za dobrim praksama. Mlađe generacije su sve pažljivije prema stavovima kompanija u vezi s etikom i održivošću, smatra izvršni direktor. "Usvajanje transparentnih praksi nije opcija za one koji posjeduju vlastiti posao, već strateška potreba za osvajanje i zadržavanje kupaca, posebno mlađih generacija."
U svakom slučaju, stručnjak naglašava da definiranje savjeta kao trajnih nije opcija. Za njega kontinuirano i brzo prilagođavanje biti ključ uspjeha. „Digitalni marketing je dinamično područje i poduzetnicima će biti potreban način razmišljanja usmjeren na stalno učenje. Ulaganje u obuku i stalna otvorenost za eksperimentiranje i nove alate bit će ključni za one koji žele istaknuti se u ovom konkurentnom okruženju“, zaključuje.
