Brendovi sa svrhom imaju pozitivniji uticaj na percepciju kupaca

Postojalo je vrijeme kada je oglašavanje bilo samo za prodaju. Danas je ovo područje komunikacije prava nauka sposobna da dijalogizira sa najdubljim željama i potrebama kupaca. U eri kada potrošnja i svijest o okolišu idu ruku pod ruku, reklamne kampanje su sve više usklađene sa nezamjenjivim stubom: svrha. Kroz identifikaciju sa svojim vrijednostima brendovi su osvojili novi i trajni dio tržišta.

Brojke pokazuju da je vrijedno posvetiti se uspostavljanju identiteta izvan prodaje. Prema Nielsenovoj studiji, 66% potrošača spremno je platiti više za proizvode i usluge kompanija posvećenih društvenim i ekološkim utjecajima.

Ana Celina Bueno, partner I osnivač agencija Pristup e Develop Live and marketing specijalista sa više od 20 godina iskustva, ističe potrebu za komunikacijom da dijalozi sa važnim temama za potrošača.“Brands treba da razume da trenutni kupac traži više od proizvoda. On želi da se identifikuje sa vrednostima brenda i vidi istinsku posvećenost uzrocima koji su važni. Ovo stvara emocionalnu vezu i jača prekid lojalnosti kupaca, objašnjava on. 

Namjerništvo u oglašavanju

Svrha u reklamnim kampanjama je više od jednostavnog slogana. To je filozofija koja vodi sve radnje brenda, od dizajna proizvoda do komunikacije s javnošću. Kampanje koje imaju ovu jasnu definiciju mogu se istaknuti na zasićenom tržištu, stvarajući konkurentski diferencijal.

Ako su donedavno motoi poput klasičnog “buy, buy” bili efikasni, trenutno je neophodno da kupac uskladi svoja očekivanja i identitet sa očekivanjima brenda.U svijetu maloprodaje na internetu, izbori su također emotivni. Definicija “poder cup” ostavlja kupca sve proaktivnijim položajem, da svoj novac stavi u ruke onih koji će ga pretvoriti u pozitivne utjecaje.

Idući daleko dalje od fraza efekta, svrha se prenosi na različite načine.“ Dijalog s kupcem se odvija od pakovanja proizvoda, kroz način na koji se kompanija ponaša na društvenim mrežama do radnji koje ostavljaju virtuelno stvarnom svijetu, kao što je prisustvo u događajima društvenog i kulturnog relevance”, predstavlja primjer Ane Celine.

Uticaj na gubitak vida

Studije pokazuju da brendovi sa dobro definisanim idealima dugoročno imaju tendenciju da rade bolje. Oni grade lojalniju bazu kupaca i u stanju su da se bolje prilagode promenama na tržištu.

Stoga je evidentno da stavljanje svrhe u centar reklamnih kampanja nije samo etički izbor, već i pametna poslovna strategija. Brendovi koji usvajaju ovu filozofiju spremni su da se suoče s izazovima modernog tržišta i izgrade trajan i pozitivan odnos sa svojim potrošačima.

Ana Celina Bueno prisjeća se da je kompanija koja svoje društvene i ekološke ciljeve usklađuje s ciljevima kupaca svjesna potrebe da bude ispred svog vremena. “Invest u svrsishodne kampanje je ulaganje u budućnost brenda. To je strategija koja donosi održive povrate i pomaže u izgradnji boljeg svijeta. Brendovi koji to razumiju su na čelu tržišta, a nikada nije kasno za početak, zaključuje stručnjak.