U eri mobilnosti, posjedovanje strate\u0161kih komunikacijskih alata za odr\u017eavanje odnosa s potro\u0161a\u010dem je fundamentalno i RCS (Rich Communication Services) se istakao na tr\u017ei\u0161tu. Istra\u017eivanje koje je proveo Google otkrilo je da 74% korisnika tvrdi da bi RCS u\u010dinio da je ve\u0107a vjerovatno\u0107a da \u0107e htjeti komunicirati sa brendom. <\/p>\n\n\n\n
U ovom kontekstu, vodstvo u rastu RCS-a u Brazilu pokre\u0107u platforme kao \u0161to je Grupo Optima Digital, jedan od najve\u0107ih distributera poruka u Brazilu, sa priznatom stru\u010dno\u0161\u0107u u telekomunikacijama, SaaS-u i vlasni\u010dkoj AI.<\/p>\n\n\n\n
Kompanija je u maju ove godine zabilje\u017eila mjese\u010dni obim od 18 miliona RCS poruka, \u0161to je zna\u010dajno pove\u0107anje u odnosu na 800 hiljada poslanih u istom mjesecu prethodne godine. Trenutni mjese\u010dni obim RCS-a u Optima Digital ve\u0107 predstavlja vi\u0161e od polovine ukupnih poruka koje se trguju tokom 2023. godine, \u0161to je bilo 28 miliona. <\/p>\n\n\n\n
Pored rasta RCS-a, registrovao je i rast tekstualnih poruka (SMS). U maju 2024. poslato je 740 miliona SMS-a, \u0161to je pove\u0107anje od 42,3% u pore\u0111enju sa 520 miliona poslanih u istom mjesecu 2023.<\/p>\n\n\n\n
Optima Digital Group, specijalizovana za upravljanje infrastrukturom i telekomunikacijama za javni i privatni sektor, posluje u ju\u017enoameri\u010dkim zemljama, Evropi i Africi, odobrena je od strane ANATEL-a (Nacionalne agencije za telekomunikacije) i zvani\u010dnog brokera operatera za SMS i RCS, kao i poslovni partner Googlea i Meta.<\/p>\n\n\n\n
Nudi digitalnu komunikacijsku platformu koja se prodaje kao usluga, CPaaS pod nazivom O2Cloud, pored integracije sa telekom operaterima, platforma uklju\u010duje umjetnu inteligenciju i mogu\u0107nosti kreiranja chatbot-a. U 2023. godini kompanija je uputila 10 milijardi telefonskih poziva.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Na era da mobilidade ter ao alcance ferramentas estrat\u00e9gicas de comunica\u00e7\u00e3o para manter uma rela\u00e7\u00e3o com o consumidor \u00e9 fundamental e o RCS (Rich Communication Services) tem se destacado no […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1059,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31,34],"tags":[68,43,53],"class_list":["post-1355","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-noticias","category-pesquisas","tag-dicas","tag-e-commerce","tag-noticias"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1355","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1355"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1355\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1059"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1355"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1355"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1355"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}