Istra\u017eivanje koje je proveo Opinion Box, pod nazivom \u201cAbandono de Carrinho 2022\u201d, sa vi\u0161e od 2000 potro\u0161a\u010da, otkrilo je da 78% ispitanika ima naviku da odustane od kupovine kada stigne u zavr\u0161nu fazu, a vrijednost tereta je veliki motivator ove prakse poznat kao napu\u0161tanje kolica.<\/p>\n\n\n\n
Ricardo Nazar, specijalista za rast, isti\u010de da je napu\u0161tanje kolica vrlo \u0161tetna praksa za poduzetnika. \u201c Morate biti svjesni ove vrste pona\u0161anja tako da se ipak razviju dobro definirane strategije, kupac je pro\u0161ao kroz sve faze kupovine i nije zavr\u0161io. \u0160ta je moglo uzrokovati ovaj\u201d, obja\u0161njava Nazar.<\/p>\n\n\n\n
Istra\u017eivanje je tako\u0111er ukazalo na druge razloge koji dovode do napu\u0161tanja kolica, kao \u0161to su jeftiniji proizvodi na drugim lokacijama (38%), kupon za popust koji ne radi (35%), naplata neo\u010dekivanih usluga ili naknada (32%) i vrlo dugo vrijeme isporuke (29%).<\/p>\n\n\n\n
Nazar sugerira da je dobra tehnika za poku\u0161aj vra\u0107anja kupca direktan kontakt.\u201cWhether putem e-po\u0161te, WhatsApp ili SMS-a koji nude popust ili prednost vjerovatno\u0107a da \u0107e perspektiva finalizirati kupovinu pove\u0107ava mnogo\u201d, ka\u017ee stru\u010dnjak. Ova strategija je potvr\u0111ena brojevima ankete, koji pokazuju da 33% ispitanika smatra da \u201c vjerovatno odra\u017eavaju \u0161ansu za finalizaciju napu\u0161tene kupovine suo\u010deni s prijedlogom ponude koji je dala trgovina.<\/p>\n\n\n\n
Istra\u017eivanje je tako\u0111er istra\u017eilo faktore koji doprinose odluci o kupovini u e-trgovini. Najve\u0107i strah potro\u0161a\u010da je da budu \u017ertve neke vrste prevare, sa 56% ispitanika koji daju prioritet pouzdanosti stranice. Drugi va\u017eni aspekti su ni\u017ee cijene (52%), promocije i ponude (51%), prethodno iskustvo kupovine (21%), jednostavnost navigacije (21%) i razne metode pla\u0107anja (21%).<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Uma pesquisa realizada pelo Opinion Box, intitulada “Abandono de Carrinho 2022”, com mais de 2000 consumidores, revelou que 78% dos entrevistados t\u00eam o h\u00e1bito de desistir de uma compra ao chegar na etapa final, sendo o valor do frete o grande motivador dessa pr\u00e1tica conhecida como abandono de carrinho. Ricardo Nazar, especialista em Growth, destaca […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":361,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30,32,31],"tags":[],"class_list":{"0":"post-282","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-destaque","8":"category-dicas","9":"category-noticias"},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/282","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=282"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/282\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/media\/361"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=282"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=282"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=282"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}