Les empreses han d'estar al corrent de les noves demandes i tendències per garantir l'èxit i la competitivitat al mercat. El 2025, algunes àrees seran fonamentals per impulsar les vendes al detall. Per a aquells que vulguin destacar i professionalitzar-se, invertir en el desenvolupament d'habilitats específiques en aquestes àrees serà essencial.
Segons un estudi de McKinsey, les empreses que implementen l'automatització de les vendes augmenten la seva productivitat fins a un 20%. Mentrestant, un informe de Gartner prediu que, el 2025, el 75% de les empreses comercials utilitzaran anàlisi predictiva, que s'utilitza per determinar les respostes de compra dels clients i identificar oportunitats de venda creuada per guiar les decisions de compra i venda.
Basant-se en projeccions de mercat, Sales Clube, el major ecosistema especialitzat en solucions de vendes per a empreses, ha recopilat cinc consells valuosos per a aquells que vulguin convertir-se en professionals en les àrees que més impulsaran les vendes el 2025. Fes-hi una ullada!
- Inverteix en coneixements de màrqueting
Un dels primers passos és entendre com el màrqueting pot millorar els resultats:
- Fes cursos de màrqueting digital i estratègic;
- Dominar eines com Google Ads, Meta Ads i SEO;
- Presta atenció a tendències com el màrqueting de continguts i l'automatització, i no només a les tendències actuals.
- Converteix-te en un excel·lent venedor
L'excel·lència en les vendes ha de començar amb tu! L'SDR és responsable de prospectar i qualificar els clients potencials, el Closer de tancar les vendes, però tu, el líder i emprenedor, ets responsable de liderar i formar el teu equip. Per preparar-te:
- Desenvolupar habilitats de comunicació i un enfocament personalitzat;
- Familiaritzeu-vos amb eines CRM com ara Salesforce, HubSpot o Pipedrive;
- Participar en tallers sobre tècniques de prospecció activa i gestió d'embuts de vendes.
- Millora les teves habilitats de venda directa i indirecta
Els venedors són el cor de les operacions comercials. Per destacar:
- Millora les teves habilitats de negociació i tancament de vendes;
- Comprendre els diferents canals de venda, incloent-hi el comerç electrònic i els mercats virtuals;
- Busca programes de formació que incloguin exercicis pràctics de vendes.
- Aspira al lideratge com a gerent de vendes o cap de vendes
Liderar un equip de vendes requereix habilitats tant tècniques com de comportament. Prepara't:
- Invertir en formació sobre lideratge i gestió d'equips;
- Anàlisi de dades mestres per a la presa de decisions estratègiques;
- Desenvolupar habilitats interpersonals per liderar amb empatia i inspiració.
- Planifica la teva carrera com a gerent o director de vendes
Aquests professionals supervisen les operacions de vendes i garanteixen els resultats. Per assolir aquest nivell:
- Comprendre els KPI i les mètriques de rendiment de la indústria;
- Participar en programes de mentoria amb directors experimentats;
- Amplia els teus coneixements sobre planificació estratègica i cultura organitzativa.
