Ja sigui pels beneficis que ofereixen les empreses o per la facilitat de fer la compra, les targetes de crèdit segueixen sent el mitjà de pagament més utilitzat pels consumidors a l'hora de comprar un bitllet d'avió, segons un estudi de Worldpay DES, líder mundial en solucions de pagament, el ↔The Global Payments Report 20248.
Segons l'enquesta, els motius de la popularitat de les targetes de crèdit són diversos, com els incentius que ofereixen els bancs emissors, com ara milles, ofertes de reemborsament i assegurances de viatge.A més, el valor de la protecció de devolució, que acompanya les targetes, es va destacar durant el caos de viatge a l'inici de la pandèmia.A més, és possible instal·lar el valor de la compra, que augmenta el poder del consumidor i facilita l'adquisició de béns de consum i viatges que tenen un valor més elevat.
Benvolguts consumidors, les targetes de crèdit protegeixen els clients contra la no prestació dels serveis adquirits i, per tant, són ideals per a la compra de bitllets d'avió i subjectes a cancel · lació per diversos motius. Val la pena assenyalar que les persones que viatgen per feina aprofiten les dades de l'itinerari (informades en transaccions realitzades amb la targeta), ja que faciliten l'elaboració d'informes de despeses i la conciliació de les despeses de viatge.
Segons una enquesta, Airline Reporting Corporation (ARC) va informar que més de 90% de tots els bitllets d'avió comprats als EUA entre gener i novembre de 2023 es van comprar amb una targeta de crèdit o dèbit.↔ això no és una sorpresa, tenint en compte que aquest segment va ser un pioner en pagaments amb targeta de crèdit. La UATP (Pla Universal de Viatges Aeri), una xarxa centrada en viatges i pagaments d'hotels, es va posar en marxa l'any 1936 i s'utilitza fins avui, diu Juan Pablo D'Antiochia, vicepresident sènior i director general de Worlday America.
Noves opcions de pagament
Avui dia, l’oferta de diversos mètodes de pagament per part dels comerciants s’ha convertit en un diferencial rellevant enfront de la competència. A més, variar la cartera de mètodes de pagament permet arribar a nous segments de clients, especialment aquells que no tenen accés a targetes tradicionals, o fins i tot accedir a consumidors que prefereixen la comoditat de carteres digitals com Apple Pay o Alipay. L’últim any, les carteres digitals van representar 50% del valor transactat globalment en el comerç electrònic, fet que els converteix en una opció rellevant en el disseny de fluxos de pagament.
“Mentre que els pagaments tradicionals amb targeta de crèdit encara dominen el segment de viatge, oferir mètodes de pagament alternatius pot ajudar els establiments de viatges comercials a ampliar el seu abast de mercat, reduir costos i millorar l'experiència del client d'explos, va dir D'Antiochia.


