Amb Alibaba, Connectly captura R$ 110 milions per ampliar la seva IA conversacional

Connectablement, un líder en intel · ligència artificial conversacional (IA) per a empreses, anuncia un nou R$ 110 milions, una ronda Sèrie B liderada per Alibaba, amb la participació d'Unusual Ventures, Volpe Capital, RX Ventures (de Renner Group), Falabella Ventures i Philippos Kourkoulos Latsis. Fundada el 2020 a Silicon Valley per grans veterans tecnològics com Facebook, Google, Uber i fins i tot la NASA, la companyia utilitza models propietaris de Generative AI i ha ajudat als minoristes de tot el món a ampliar la seva missatgeria personalitzada mitjançant un servei disponible el dia 4.

Aquesta inversió de la Sèrie B arriba després d'un any rellevant per a la història de Connectly, que inclou el seu finançament de la Sèrie A l'octubre de 2023, marcant la seva entrada al mercat nord-americà. El 2023, la companyia va llançar el seu assistent de recomanació de producte avançat, el Sofia AI, i com a resultat, gairebé va duplicar els seus ingressos i personal en l'últim any. En aquest context, Brasil va emergir com el principal mercat de l'empresa, que representa al voltant de 40% de la seva facturació global. Per això, va ser necessari reforçar l'equip aquí: actualment, 24% dels seus empleats són brasilers. Al país, entre els principals clients hi ha noms com Lojas Renner, Puravida, Daki i Pharmacies Sao Joao. Per al 2025, l'expectativa és que els seus ingressos creixin dues vegades, a nivell mundial.

La plataforma sense codi de Connectly permet a les empreses crear campanyes interactives a l'instant i utilitzar la IA per automatitzar converses bidireccionals a escala, tant amb potencials clients potencials com amb clients fidels.

“¤Ara més que mai, els clients busquen interaccions personalitzades amb marques minoristes i de comerç electrònic7, explica Stefanos Loukakos, cofundador i CEO de Connectly.↔ Estem treballant enèrgicament per portar IA conversacional a marques d'arreu del món, creant interaccions més personalitzades a escala. Ja hem aconseguit molt durant l'últim any, inclòs el llançament de la funcionalitat de cerca i recomanació de productes amb Sofia AI per a e-commerces.El suport d'Alibaba, un dels majors minoristes del planeta, està afectant profundament el nostre potencial i ens permetrà continuar invertint en els nostres models propietaris i escalar el nostre negoci, afegeix Louakos.

Alibaba ha intentat associar-se amb empreses innovadores que obren el camí a les seves indústries. Això és exactament el que van veure a la proposta i el rendiment de Connectly, a causa del seu model de conversa impulsat per IA.