Els consumidors utilitzen més de 2,5 milions de cupons en línia en un any

L'ús de cupons de descompte ja no és puntual i s'ha convertit en part de la rutina de compra del consumidor brasiler Associacions en línia, desenvolupat per Proxy Media, indiquen que els usuaris van estalviar amb més de 2,5 milions de cupons distribuïts en compres en línia entre l'abril del 2025 i l'abril del 2026. En el període, els usuaris actius van aplicar cupons, de mitjana, de dues a quatre compres al mes, amb una major concentració en temps de decisió i períodes de major intenció de consum, com ara dates promocionals.

Actualment, l'eina compta amb uns 1.000 usuaris actius, que utilitzen la tecnologia per automatitzar la cerca i aplicació de descomptes en compres en línia. L'extensió prova diferents cupons disponibles i aplica automàticament la millor opció en el moment de la compra, reduint l'esforç manual del consumidor i fent més eficient el procés d'estalvi.

Guia de preus de les decisions de compra

L'ús de l'extensió es concentra principalment en grans plataformes i mercats de comerç electrònic, com Netshoes, Shopee, Magazine Luiza, AliExpress i Hotels.com. Les categories amb més volum d'aplicació de cupó segueixen el comportament de consum digital al país, amb una major incidència en electrònica, moda i accessoris, bellesa i viatges. Aquest moviment indica que el consumidor és cada cop més conscient del preu, fins i tot en compres recurrents, i no només en compres de major valor.

Tot i que períodes com el Black Friday, el Cyber Monday, el Consumer Day i el Nadal encara acumulen els pics d'ús més alts, arribant a volums fins a tres vegades superiors a la mitjana mensual, les dades apunten a un canvi de comportament rellevant. L'ús de cupons ja no es limita a les grans campanyes i s'ha convertit en part de la rutina, incorporant-se a les compres en línia del dia a dia.

Al llarg de la setmana, l’ús de l’ampliació se centra principalment en l’horari comercial, seguint moments de navegació i decisió de compra. Els caps de setmana, els comportaments es tornen més distribuïts, sense pics concrets, la qual cosa reforça la idea d’un consum més continu i menys dependent de dates concretes.

Per a Francisco Cantao, CEO de Proxy Media, les dades revelen una clara tendència d’evolució en el comportament digital, marcada pel creixement de l’anomenada ^7 technology-assisted build.En aquest model, el consumidor deixa de buscar cupons manualment i comença a delegar aquest procés en eines automatitzades, que troben i apliquen descomptes d’una manera més eficient i integrada al trajecte de compra d“7, explica.

Aquest canvi també mostra una transformació en la percepció del valor: el consumidor és més sensible al preu, espera automatització en l'aplicació de descomptes i va començar a utilitzar cupons no només en moments promocionals, sinó també en compres quotidianes. ↔ d'aquesta manera ja no és un diferencial competitiu i esdevé una expectativa bàsica del consum digital, reforça l'executiu.