Durant els cinc dies de Carnaval, de l'1 al 5 de març, Serasa Experian, la primera i més gran empresa de tecnologia de dades del Brasil, estima que es produiran 182.154 intents de frau que impliquin documents, informació personal i dispositius mòbils. Si tenen èxit, aquests intents podrien resultar en pèrdues de R$ 1.019.699.175,48 per a consumidors i empreses. El període festiu, marcat per un alt volum de transaccions, és un dels més crítics per a les estafes, cosa que fa que sigui essencial l'adopció de mesures preventives més rigoroses.
«Durant els períodes d'alta activitat econòmica, com ara el Carnaval, els delinqüents aprofiten l'augment de les transaccions per dur a terme diversos tipus d'estafes. Amb la digitalització dels pagaments i la popularització dels moneders digitals, els intents de frau han anat creixent significativament. Tant els consumidors com les empreses han de ser més vigilants per evitar pèrdues financeres. La millor defensa contra aquests delictes és adoptar pràctiques segures i mantenir-se informat. Amb tecnologies de seguretat i conscienciació, és possible minimitzar aquests impactes negatius durant les festes», adverteix Caio Rocha, director d'autenticació i prevenció del frau de Serasa Experian.
Segons l'Indicador d'Intents de Frau, publicat mensualment per l'empresa de tecnologia de dades, es va registrar un intent d'estafa cada 2,4 segons al març del 2024. Aquell mes també va ser el primer de l'any a superar el milió d'intents de frau, cosa que destaca la intensificació de l'activitat delictiva durant aquest període.
Aquí teniu alguns consells essencials per als consumidors:
• Assegureu-vos que els vostres documents, telèfons mòbils i targetes estiguin ben protegits i segurs, amb contrasenyes fortes per accedir a les aplicacions;
• No faciliteu contrasenyes ni codis d'accés fora del lloc web o l'aplicació del banc;
• Aneu amb compte amb les targetes quan feu compres en persona, evitant canviar-les quan pagueu en bars, restaurants i amb venedors ambulants;
• Reviseu sempre la vostra targeta després de la transacció i protegiu el PIN mentre l'introduïu;
• Mantingueu el telèfon segur amb biometria i autenticació en dos passos;
• Comproveu la reputació de les botigues i els llocs web abans de fer cap compra i només proporcioneu la vostra informació personal i les dades de la targeta si esteu segurs que es tracta d'un entorn segur;
• Desconfieu de les ofertes amb descomptes molt elevats o que requereixen pagaments per avançat;
• Aneu amb compte amb els enllaços compartits en grups de xarxes socials o per SMS;
• No presteu ni veneu les vostres dades;
• No feu transferències a amics o familiars sense confirmar per telèfon o en persona que realment es tracta de la persona en qüestió, ja que la informació de contacte de la persona pot haver estat clonada o falsificada;
• Crea contrasenyes fortes i actualitza-les amb freqüència;
• Superviseu el vostre CPF amb freqüència per assegurar-vos que no heu estat víctima de cap frau amb Pix.
• Utilitzeu només mètodes de pagament segurs i activeu l'autenticació en dos passos sempre que sigui possible.
Per a les empreses, les recomanacions són:
• En un entorn empresarial cada cop més digital i interconnectat, on el frau evoluciona i s'expandeix ràpidament, invertir en tecnologies de prevenció del frau per capes és crucial per protegir la integritat i la seguretat de les operacions de la vostra empresa
• Garantir la qualitat i l'exactitud de les dades de les solucions de prevenció del frau mitjançant solucions que es milloren constantment en resposta als canvis i a les amenaces de frau;
• Entendre a fons el perfil del vostre usuari i procurar constantment minimitzar els punts de fricció en el seu viatge digital, garantint una experiència fluida sense comprometre la seguretat.
• Utilitzar la prevenció del frau com a palanca per generar ingressos, implementant una orquestració intel·ligent de solucions que maximitzi la seguretat, redueixi les pèrdues i permeti una experiència de compra més àgil i fiable per al client.
Metodologia
Serasa Experian va estimar el risc de frau durant el Carnaval del 2025 basant-se en dades del mateix període del 2024, quan es produïa un intent de frau cada 2,4 segons.
