A Carrer de Rímini (Nasdaq: RMNI), un proveïdor global de suport integral de programari empresarial, productes i serveis, líder en solucions d'innovació ERP amb agents d'IA i suport independent per a programari Oracle, SAP i VMware, ha anunciat els resultats del seu estudi de recerca global "Imperatius de la C-suite: Accelerant la innovació en un paisatge canviant". L'estudi es va dur a terme en col·laboració amb Censuswide, entrevistant gairebé 4.300 directors financers, CIO, consellers delegats i CISO d'arreu del món, analitzant les pressions que influeixen en les decisions tecnològiques a nivell executiu i les prioritats que configuren les seves estratègies d'inversió.
L'anàlisi de l'informe mostra que els executius estan recalibrant les seves estratègies al voltant de la IA, l'automatització i la resiliència, ja que els consells d'administració pressionen per una innovació més ràpida i uns resultats empresarials més clars. Mentre que moltes organitzacions continuen gestionant pressupostos reduïts i creixents preocupacions sobre ciberseguretat, els líders també assenyalen una creixent escassetat de talent i una frustració creixent amb les fulles de ruta ERP dictades pels proveïdors, que poden alentir els esforços de transformació. De fet, el 97% dels alts directius observen que, si bé els seus sistemes ERP actuals satisfan en gran mesura les necessitats empresarials, el 23% del temps de la força laboral es dedica al manteniment d'aquests sistemes.
Algunes de les principals conclusions de l'estudi són:
- El 44% dels executius identifiquen la IA i l'automatització com les capacitats clau necessàries per donar suport a les iniciatives de TI a curt i llarg termini.
- Els alts directius col·laboren amb més freqüència amb els CIO (31%) i els CEO (27%) en iniciatives de TI, cosa que destaca la necessitat d'una participació més primerenca dels directors financers a mesura que creixen les expectatives de retorn de la inversió.
- El 36% dels líders de nivell C diuen que les mancances d'habilitats limiten la seva capacitat per perseguir oportunitats de creixement, i el 23% assenyalen que els retards en els projectes s'han convertit en una preocupació a causa de la manca de talent.
- El 69% dels líders preveuen canvis significatius a l'horitzó per a les seves inversions en ERP.
Punt destacat 1: Els alts directius estan alineant la seva estratègia a llarg termini al voltant de la IA i l'automatització.
L'automatització i la IA representen la prioritat més important per als propers cinc anys, amb un 46% dels CIO i un 43% dels CEO que consideren aquestes capacitats com el principal imperatiu. Tot i que la ciberseguretat, el compliment normatiu i l'optimització de costos encara dominen les iniciatives a curt termini, els líders informen d'un enfocament creixent en la construcció d'una base fiable per a operacions intel·ligents, recolzada per una planificació de continuïtat del negoci millorada i un desenvolupament d'habilitats ampliat. Més d'un terç (35%) dels enquestats diuen que tenen la intenció de transformar les seves organitzacions en empreses basades en dades durant aquest període. Els alts directius es poden beneficiar gastant menys en actualitzacions costoses a ERP que encara són valuosos i invertint més en innovació significativa com l'automatització i la IA.
Aspecte destacat 2: Les expectatives de retorn de la inversió augmenten a mesura que els executius exigeixen resultats mesurables.
Els executius de nivell C analitzen amb més rigor els resultats de les inversions, i els CIO, CEO i CFO identifiquen la realització de beneficis com la principal mètrica del ROI. Els líders esperen aproximadament un retorn del 27% en els dos primers anys, que augmentarà fins al 37% en cinc anys, i gairebé la meitat (48%) del ROI esperat després de sis anys. Els CISO mostren expectatives similars, però amb una èmfasi lleugerament més gran en el benefici financer directe. Aquestes troballes reflecteixen la creixent pressió per prioritzar les iniciatives tecnològiques que generin un impacte durador alhora que mantenen la previsibilitat dels costos. Tot i que les seves opinions sobre el futur de l'ERP varien, gairebé el 70% dels líders de nivell C no veuen l'ERP tradicional a l'horitzó; el 33% creu que l'ERP agentic, autònom i basat en la IA en la presa de decisions, és el futur.
«A mesura que s'intensifiquen les pressions econòmiques i operatives, els executius estan adoptant un enfocament molt més disciplinat pel que fa a les inversions en tecnologia. L'enquesta mostra clarament que les organitzacions volen resultats mesurables, cicles de retorn més ràpids i molta més flexibilitat en l'assignació dels seus pressupostos», va dir Michael Perica, director financer de Rimini Street. «Una guia de programari empresarial orientada al negoci, en lloc del proveïdor, posa els líders al control d'on i quan invertir. Això els permet redirigir els recursos d'activitats cares i de baix retorn de la inversió a iniciatives com ara els agents d'IA, que milloraran l'eficiència, reforçaran la resiliència i donaran suport al creixement i la innovació a llarg termini».
Aspecte destacat 3: L'escassetat de talent i les demandes de suport estan frenant la innovació.
Gairebé per unanimitat, el 98% dels executius enquestats informen que l'escassetat de talent informàtic afecta la seva capacitat per fer realitat la seva visió tecnològica, i el 68% diu que l'impacte és significatiu. Mentre que el 97% diu que els seus sistemes ERP actuals satisfan en gran mesura les necessitats empresarials, el suport limitat dels proveïdors obliga els equips interns a dedicar més temps al manteniment, cosa que retarda les iniciatives estratègiques. Com a resultat, el 99% dels enquestats externalitzen serveis informàtics essencials, especialment en ciberseguretat, infraestructura i suport, per complementar les seves capacitats internes i reduir els riscos operatius. L'optimització és una altra manera com les organitzacions poden extreure més valor de les seves inversions en programari empresarial i eliminar els obstacles que retarden els projectes i alenteixen la innovació.
Punt destacat 4: Els alts directius prioritzen la resiliència davant l'augment del risc i les restriccions imposades pels fabricants.
Tots els enquestats (100%) van indicar que la reducció del risc empresarial és una prioritat màxima aquest any, destacant les preocupacions contínues sobre les amenaces de ciberseguretat, les interrupcions de la cadena de subministrament i la volatilitat econòmica. Per augmentar l'agilitat i la resiliència operatives, els líders estan invertint en la planificació de la continuïtat del negoci (45%), buscant proveïdors alternatius (45%) i reforçant la força laboral (44%). La vinculació amb els proveïdors continua sent una font constant de frustració per al 35% dels alts directius, que citen les actualitzacions forçades, la flexibilitat limitada i els costos elevats com a obstacles per assolir els objectius tecnològics a llarg termini.
«El model ERP tradicional s'està reimaginant a mesura que les noves tecnologies, com ara els agents d'IA, redefineixen les expectatives de velocitat, flexibilitat i intel·ligència», va dir Joe Locandro, CIO global de Rimini Street. «Els executius volen la llibertat de modernitzar-se i innovar en els seus propis termes, sense estar lligats a cicles d'actualització dictats pels proveïdors que consumeixen pressupost sense oferir un valor proporcional. En estabilitzar i maximitzar la seva base ERP existent, les organitzacions poden redirigir el temps i els recursos a iniciatives estratègiques impulsades per la IA que generin resultats més rellevants».
La investigació completa està disponible a: Imperatius de la direcció: accelerar la innovació en un panorama canviant.
