{"id":95992,"date":"2026-05-12T10:56:47","date_gmt":"2026-05-12T13:56:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/?p=95992"},"modified":"2026-05-12T10:57:02","modified_gmt":"2026-05-12T13:57:02","slug":"o-novo-dilema-do-varejo-onde-e-como-vender-agora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/o-novo-dilema-do-varejo-onde-e-como-vender-agora\/","title":{"rendered":"El nou dilema minorista: on i com i com vendre ara?"},"content":{"rendered":"

L'expansi\u00f3 dels canals digitals ha transformat el que va ser una decisi\u00f3 operativa en un dels principals dilemes estrat\u00e8gics del comer\u00e7 al detall. Si abans n'hi havia prou amb equilibrar el comer\u00e7 electr\u00f2nic i els mercats, l'aven\u00e7 de comer\u00e7 social<\/em> s'ha afegit un tercer front m\u00e9s din\u00e0mic i basat en contingut, on el descobriment, l'engagement i la conversi\u00f3 es produeixen al mateix lloc i en q\u00fcesti\u00f3 de segons.<\/p>\n\n\n\n

Aquest moviment ha portat els minoristes a recalibrar les seves estrat\u00e8gies de pres\u00e8ncia digital, considerant variables com el marge, el cost d'adquisici\u00f3, el perfil d'audi\u00e8ncia i el control de les dades. La q\u00fcesti\u00f3 central ja no \u00e9s nom\u00e9s la pres\u00e8ncia i guanya contorns m\u00e9s estrat\u00e8gics, vinculats a la funci\u00f3 de cada canal en l'operaci\u00f3 i els impactes directes sobre l'efici\u00e8ncia i la rendibilitat.<\/p>\n\n\n\n

Les petites i mitjanes empreses (PIME) van gestionar 19.400 milions de R$ en vendes el segon trimestre del 2025, tenint en compte les seves pr\u00f2pies botigues i mercats, segons dades de LWSA. El volum destaca la rellev\u00e0ncia d'aquests canals, per\u00f2 tamb\u00e9 la necessitat d'una major precisi\u00f3 en les opcions a l'hora de ruixar els punts de contacte dels consumidors.<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u2194Mercats porta escala, el comer\u00e7 electr\u00f2nic propi garanteix marge i control, i el comer\u00e7 social<\/em> l'error \u00e9s tractar-los tots tres de la mateixa manera. Cadascun respon a una l\u00f2gica diferent de generaci\u00f3 de valors, diu Alexandre Mendes, soci de CMO de Lope Digital Commerce.<\/p>\n\n\n\n

No comer\u00e7 social<\/em>, les plataformes combinen entreteniment, influ\u00e8ncia i compra en un sol viatge, reduint passos i fomentant decisions d'impuls.Aquesta din\u00e0mica es basa en la confian\u00e7a: un estudi de Nielsen indica que 92% dels consumidors confien en les recomanacions de les persones que segueixen a les xarxes socials m\u00e9s que en els anuncis tradicionals.<\/p>\n\n\n\n

Caracter\u00edstiques com la compra nativa, en qu\u00e8 el consumidor finalitza la compra sense sortir de la plataforma, i el comer\u00e7 viu<\/em>, que combina la transmissi\u00f3 en directe i l'oferta en temps real, mostra com aquest model comprimeix el viatge a uns quants clics.<\/p>\n\n\n\n

El cost d'adquisici\u00f3, per\u00f2, tendeix a ser m\u00e9s vol\u00e0til, influenciat pels algorismes, l'estacionalitat del contingut i el rendiment del creador, que requereix un seguiment m\u00e9s freq\u00fcent i menys depend\u00e8ncia d'un sol canal.<\/p>\n\n\n\n

En canvi, el comer\u00e7 electr\u00f2nic tradicional funciona amb una l\u00f2gica m\u00e9s racional i estructurada, en la qual el consumidor cerca, compara i decideix amb m\u00e9s temps i intenci\u00f3. Els mercats concentren aquesta din\u00e0mica al voltant del preu, amb entorns altament competitius en els quals la visibilitat dep\u00e8n del posicionament de l'oferta i volum d'avaluacions.<\/p>\n\n\n\n

Cada canal requereix diferents enfocaments de preus, comunicaci\u00f3 i operaci\u00f3, aix\u00ed com diferents nivells d'inversi\u00f3 i rendibilitat esperada.Per al comer\u00e7 minorista, aix\u00f2 implica abandonar l'expansi\u00f3 indiscriminada a favor d'una cartera m\u00e9s disciplinada, constru\u00efda a partir d'opcions deliberades i alineada amb l'estrat\u00e8gia empresarial.<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00a4A la pr\u00e0ctica, el minorista que intenta estar a tot arreu alhora acaba no dominant enlloc. Margin cau, l'operaci\u00f3 es complica i la marca perd consist\u00e8ncia. El guany \u00e9s triar b\u00e9, no triar massa, diu l'executiu.<\/p>\n\n\n\n

El nou dilema minorista \u00e9s la capacitat d'orquestrar els canals de venda de manera integrada, equilibrant l'abast, la rendibilitat i la creaci\u00f3 de relacions amb els clients.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A expans\u00e3o dos canais digitais transformou o que era uma decis\u00e3o operacional em um dos principais dilemas estrat\u00e9gicos do varejo. Se antes bastava equilibrar e-commerce pr\u00f3prio e marketplaces, o avan\u00e7o […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10807,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[32,31],"tags":[68,43,53],"class_list":["post-95992","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-dicas","category-noticias","tag-dicas","tag-e-commerce","tag-noticias"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/95992","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=95992"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/95992\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10807"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=95992"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=95992"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=95992"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}