negoci<\/em>.<\/p>\n\n\n\nAl mateix temps, hi ha un fenomen que passa dins dels equips. Fins i tot quan s'anima a utilitzar la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial, molts professionals demostren resist\u00e8ncia. Aquesta resist\u00e8ncia no est\u00e0 necess\u00e0riament lligada a la dificultat t\u00e8cnica, sin\u00f3 a la por. En diferents mercats, especialment als Estats Units, ja hi ha informes d'empleats que eviten utilitzar aquestes eines per por de contribuir al seu propi reempla\u00e7ament en un futur proper. Aquesta \u00e9s una reacci\u00f3 comprensible en entorns on el lideratge no deixa clar quin \u00e9s el paper de la tecnologia en l'evoluci\u00f3 del treball.<\/p>\n\n\n\n
Un altre problema recurrent \u00e9s l\u2019intent d\u2019encaixar una nova soluci\u00f3 en velles estructures. Moltes organitzacions continuen operant amb processos r\u00edgids, cultures adverses al risc i models de gesti\u00f3 que no afavoreixen l\u2019experimentaci\u00f3.En aquest context, la intel \u00b7 lig\u00e8ncia artificial acaba sent utilitzada superficialment, sense canviar la l\u00f2gica del negoci. El resultat \u00e9s previsible: iniciatives que consumeixen recursos, processos de c\u00e0rrega, per\u00f2 no ofereixen cap transformaci\u00f3 real (al contrari, incl\u00f2s).<\/p>\n\n\n\n
Aquest escenari refor\u00e7a la import\u00e0ncia del paper del lideratge, que ha d'actuar com a agent de canvi. \u00c9s ella qui tradueix l'estrat\u00e8gia, defineix prioritats i crea l'entorn necessari perqu\u00e8 la tecnologia generi impacte. Sense una direcci\u00f3 clara, la IA esdev\u00e9 nom\u00e9s una eina m\u00e9s disponible, sense connexi\u00f3 amb els objectius empresarials, sense alineaci\u00f3 amb la finalitat ni tan sols amb la vocaci\u00f3 de l'organitzaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Com si el repte fos petit, a m\u00e9s de tot el l\u00edder t\u00e9 l'enorme responsabilitat de construir un entorn de seguretat psicol\u00f2gica per als equips. En un entorn marcat per la incertesa, \u00e9s natural que sorgeixin molts dubtes i resist\u00e8ncia. Dep\u00e8n del lideratge deixar clar que la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial no \u00e9s un mecanisme de substituci\u00f3 per si mateixa, sin\u00f3 una manera d'ampliar les capacitats i accelerar la generaci\u00f3 de valor. Quan la gent ent\u00e9n el prop\u00f2sit de la tecnologia, la relaci\u00f3 amb ella canvia. La por d\u00f3na pas a l'experimentaci\u00f3, i l'experimentaci\u00f3 obre espai per a l'aprenentatge.<\/p>\n\n\n\n
Un altre punt central \u00e9s la inversi\u00f3 en alfabetitzaci\u00f3 digital \u2194realixon No n'hi ha prou amb proporcionar eines i esperar que apareguin els resultats. L'\u00fas eficient de la IA requereix coneixement, pr\u00e0ctica i context. En empreses m\u00e9s tradicionals, aquest repte \u00e9s encara m\u00e9s gran, ja que sovint hi ha una bretxa important en les habilitats digitals per part dels mateixos l\u00edders m\u00e9s alts, que no aconsegueixen donar exemple per a la for\u00e7a de treball.Superar aquesta barrera requereix un esfor\u00e7 continu d'apoderament, implicant tots els nivells de l'organitzaci\u00f3 i pressuposant la transformaci\u00f3 inequ\u00edvoca d'alt lideratge.<\/p>\n\n\n\n
Tamb\u00e9 \u00e9s important destacar que l'adopci\u00f3 de la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial ha d'estar connectada a problemes reals. Moltes iniciatives fracassen perqu\u00e8 comencen amb la tecnologia, no amb les necessitats empresarials. La manera m\u00e9s efica\u00e7 \u00e9s identificar on s\u00f3n els colls d'ampolla, els residus i les oportunitats de guany. A partir d'aix\u00f2, l'elecci\u00f3 de l'eina es fa m\u00e9s clara i dirigida. Aquest enfocament pr\u00e0ctic augmenta significativament les possibilitats d'\u00e8xit.<\/p>\n\n\n\n
D'altra banda i com s'ha esmentat anteriorment, l'automatitzaci\u00f3 mal implementada pot generar efectes negatius. Exemples d'aix\u00f2 s\u00f3n experi\u00e8ncies automatitzades d'atenci\u00f3 al client que no resolen problemes o que augmenten la frustraci\u00f3 del client, que vost\u00e8, el lector, sens dubte, passa cada setmana. Quan s'aplica la tecnologia sense criteris, compromet la percepci\u00f3 del valor de la marca i l'experi\u00e8ncia del client.<\/p>\n\n\n\n
Per\u00f2 llavors, com tenir \u00e8xit en aquest viatge?B\u00e9, les empreses que poden avan\u00e7ar en l'adopci\u00f3 de la IA comparteixen algunes caracter\u00edstiques comunes. Per exemple, tracten la tecnologia com una capacitat organitzativa, no com un projecte a\u00efllat.Tamb\u00e9 treballen amb cicles d'aprenentatge curts, es posen a prova r\u00e0pidament i s'ajusten amb freq\u00fc\u00e8ncia. El que \u00e9s m\u00e9s important, impliquen persones en el proc\u00e9s des del principi, creant un sentit de pertinen\u00e7a i col\u00b7laboraci\u00f3.I la gent ajuda a definir quines aplicacions aportaran solucions concretes als problemes que afecten els clients i el propi negoci.<\/p>\n\n\n\n
No s\u00f3c un neoludita ni alg\u00fa desconnectat dels fets, al contrari. La transici\u00f3 a un m\u00f3n en qu\u00e8 la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial impregna tots els aspectes de l'exist\u00e8ncia i els negocis \u00e9s absolutament inevitable. Negar aquesta realitat no \u00e9s una opci\u00f3 viable. No obstant aix\u00f2, avan\u00e7ar sense tenir en compte el factor hum\u00e0 i l'imperatiu que la tecnologia t\u00e9 el paper de servir a la gent en \u00faltima inst\u00e0ncia, tampoc funciona. El veritable repte \u00e9s equilibrar aquestes dues dimensions amb concreci\u00f3, pragmatisme i una mirada m\u00e9s \u00e0mplia i a llarg termini. I aix\u00f2 \u00e9s exactament el que necessitem cada cop m\u00e9s rellevants, impactants i capa\u00e7os d'innovar amb prop\u00f2sit i enfocament.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Conselhos de administra\u00e7\u00e3o, investidores, corpos diretivos e o pr\u00f3prio mercado passaram a exigir das empresas e de seus colaboradores, cada vez mais, respostas imediatas diante do avan\u00e7o da intelig\u00eanciaartificial. A narrativa dominante parte de algumas premissas, como a de que se as companhias n\u00e3o se […]<\/p>\n","protected":false},"author":121,"featured_media":10146,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35,36],"tags":[47,68,43],"class_list":["post-96079","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-artigos","category-dicas-artigos","tag-artigos","tag-dicas","tag-e-commerce"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96079","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/121"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=96079"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96079\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10146"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96079"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=96079"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=96079"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}