Lojasmel integra innovaci\u00f3 i comoditat en una s\u00f2lida estrat\u00e8gia omnicanal que uneix la botiga f\u00edsica i digital. Amb una cartera que supera els 12 mil SKU, la cadena minorista ofereix als consumidors una experi\u00e8ncia de compra \u00e0gil, segura i pr\u00e0ctica a trav\u00e9s de canals digitals com WhatsApp, aplicacions de lliurament i els principals mercats que donen servei a tot el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n
En col \u00b7 laboraci\u00f3 amb OmniChat, lozosmel connecta les seves 56 botigues f\u00edsiques amb l'entorn digital, proporcionant als clients un viatge de compres integrat.Des de 2021, quan WhatsApp es va implementar com a canal de vendes, la xarxa ja ha registrat m\u00e9s de 12,5 mil transaccions a trav\u00e9s de la plataforma, destacant com un dels principals mitjans d'interacci\u00f3 amb el consumidor brasiler.<\/p>\n\n\n\n
\u201c\u2194 WhatsApp est\u00e0 present en la vida quotidiana dels brasilers i ens permet molt m\u00e9s que simples vendes. Recuperem carretons abandonats, llancem campanyes dirigides i creem cat\u00e0legs virtuals que optimitzen el viatge de compra. Combinant aix\u00f2 amb la integraci\u00f3 de l'inventari de botigues f\u00edsiques, podem oferir agilitat i una experi\u00e8ncia personalitzada, explica Felipe Prado, responsable de l'estrat\u00e8gia de canals digitals de loquosmel.<\/p>\n\n\n\n
A m\u00e9s de WhatsApp, storesmel aposta per aplicacions de lliurament com iFood, Rappi i Uber per augmentar la comoditat i l'accessibilitat. Aquests canals garanteixen que els clients rebin productes en poques hores, mantenint la seguretat i la comoditat. Les plataformes tamb\u00e9 ofereixen campanyes \u00faniques i navegaci\u00f3 intu\u00eftiva.<\/p>\n\n\n\n
Un altre diferencial \u00e9s el lliurament r\u00e0pid: les compres realitzades en horari comercial es poden lliurar en dues hores a trav\u00e9s d'Uber Flash.A m\u00e9s, les comandes superiors a 199,99 reals realitzades per WhatsApp tenen lliurament gratu\u00eft per a dist\u00e0ncies de fins a 10 km.<\/p>\n\n\n\n
\u201c\u00a4Tot per a tothom, amb amor \u00e9s el nostre prop\u00f2sit. Aix\u00ed, a m\u00e9s de la p\u00e0gina web oficial, hem ampliat la nostra pres\u00e8ncia a les principals Aplicacions de Lliurament i Marketplaces. D'aquesta manera, garantim una experi\u00e8ncia fiable, pr\u00e0ctica i accessible per als nostres clients i, per descomptat, ens presentem a nous clients ~ usuaris de plataforma~8, Prado refor\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019estrat\u00e8gia omnicanal connecta canals digitals amb botigues f\u00edsiques, aportant experi\u00e8ncies i flexibilitat encara m\u00e9s harmonioses per als clients. A trav\u00e9s de plataformes digitals, \u00e9s possible realitzar compres i optar per retirar la comanda en una de les 56 unitats de la xarxa. A m\u00e9s, els clients de botigues f\u00edsiques, amb l\u2019ajuda dels nostres assistents de botiga poden demanar productes en altres unitats, assegurant que sempre trobin el que necessiten. <\/p>\n\n\n\n
\u201c\u00a4El nostre objectiu no \u00e9s nom\u00e9s estar present en diversos canals, sin\u00f3 principalment per assegurar que el client t\u00e9 una experi\u00e8ncia cohesionada i eficient, independentment d'on est\u00e0 comprant.Estem constantment perfeccionant el nostre enfocament per combinar tecnologia, practicitat i seguretat, afegeix Prado.<\/p>\n\n\n\n
Amb plans ambiciosos, lozosmel projecta que les vendes digitals 5% d\u2019ingressos generals en els propers anys.\u201cVolem ser un referent en qualitat d\u2019atenci\u00f3 al client, en innovaci\u00f3 i comoditat en el retail.El nostre objectiu \u00e9s connectar els clients amb all\u00f2 que necessiten, de manera eficient i segura, refor\u00e7ant la nostra estrat\u00e8gia Omnichannelethoven, conclou Felipe Prado.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A lojasmel integra inova\u00e7\u00e3o e conveni\u00eancia em uma estrat\u00e9gia robusta de omnicanalidade, que une a loja f\u00edsica e o digital. Com um portf\u00f3lio que supera 12 mil SKUs, a rede […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9775,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[38,49],"tags":[80,51,43],"class_list":["post-9773","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-cases","category-diversos","tag-cases","tag-diversos","tag-e-commerce"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9773","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9773"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9773\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9775"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9773"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9773"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9773"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}