ECA Digital pressiona e-commerce e redesenha regras do comércio online no Brasil

Ang ECA Digital, nga giaprobahan kaniadtong Marso, nagsugod sa pag-usab dili lamang sa paagi sa pagdumala sa mga social network ug digital platforms sa mga bata ug mga tin-edyer, kondili usab sa istruktura sa operasyon sa e-commerce ug sa merkado sa advertising sa Brazil. Ang pag-update sa Estatuto sa Bata ug Tin-edyer alang sa virtual nga kalikopan nagpahamtang og bag-ong lebel sa regulasyon nga nakaapekto sa mga marketplace, online retailers, ug mga kompanya nga nag-opera sa digital commerce, bisan kadtong wala mag-focus direkta sa mga bata.

Sa praktis, ang labing dinalian nga epekto anaa sa paagi nga kini nga mga platform magdumala sa pag-verify sa edad ug proteksyon sa mga menor de edad sa mga palibot sa konsumo. Ang yano nga self-declaration sa edad, nga kaylap nga gigamit hangtod karon sa online purchases, dili na igo sa mga sitwasyon nga mas peligroso, sama sa pagbaligya sa alkoholikong ilimnon, sigarilyo, o gidili nga mga produkto. Ang bag-ong lohika nanginahanglan og mas lig-on nga mga mekanismo sa pagsusi, nga nagpugos sa mga kompanya sa pag-istruktura pag-usab sa mga batakang lakang sa pagbiyahe sa pagpalit.

Kini nga kalihukan nakaapekto usab sa arkitektura sa mga platform. Ang mga feature sa engagement nga kaylap nga gigamit sa e-commerce ug digital applications, sama sa infinite scrolling, mapugsanon nga mga notipikasyon, ug reward systems, lakip ang mga mekaniko nga giinspirar sa mga dula, gipugngan na alang sa mga menor de edad. Sa pipila ka mga kaso, kini nagpasabot dili lamang sa pag-adapt sa piho nga mga agos, kondili sa panginahanglan sa pagdesinyo pag-usab sa kompleto nga kasinatian sa tiggamit.

Para sa sektor, ang sentral nga hagit anaa sa pagpatuman sa mga mekanismo sa pag-verify sa edad nga kasaligan ug scalable sa samang higayon. Ang mga pamaagi sama sa facial biometrics ug dokumentaryo nga validation nagsugod na nga makakuha og luna, nga mopuli sa self-declaration. Ang pagbag-o, bisan pa, nanginahanglan og balanse tali sa katukma, kasinatian sa tiggamit, ug proteksyon sa datos, tungod kay ang nakolekta nga impormasyon dili mahimong tipigan sa permanente nga paagi.

Ang ECA Digital nag-usab usab sa lohika sa digital advertising. Ang direktang pag-target sa mga anunsiyo ngadto sa mga bata ug mga tin-edyer dili na gitugot base sa behavioral data, nga nagpugos sa mga brand sa pagbalhin gikan sa indibidwal nga targeting nga lohika ngadto sa estratehiya nga gibase sa konteksto ug mga palibot. Kini nag-usab pag-ayo sa kahusayan sa mga kampanya ug nagpamenos sa predictability sa naabot nga mga mamiminaw.

Para sa e-commerce, ang kombinasyon nga epekto niini nga mga pagbag-o kay estruktural. Ang sektor nagsugod sa pag-opera ubos sa lohika diin ang conversion, engagement, ug regulatory compliance kinahanglan nga mag-uban sulod sa mas estrikto nga sistema sa proteksyon sa tiggamit. “Ang sentral nga punto dili lamang ang pagsagop sa bag-ong mga himan, kondili ang pagbag-o sa paradigm sa paagi nga ang digital platforms mag-istruktura sa ilang mga desisyon sa produkto ug komunikasyon, labi na kung adunay potensyal nga interaksyon sa mga menor de edad,” matod pa. Hygor Roque
, Head of Revenue
 sa Divibank
.

Sa timeline sa pagpatuman, ang National Data Protection Authority kinahanglan nga magdumala sa pag-inspeksyon sa hinay-hinay, nga adunay inisyal nga yugto nga mas nagtudlo ug nag-focus sa app stores ug operating systems, sa dili pa palapdan ang aksyon ngadto sa ubang mga sektor sa digital ecosystem. Ang gitakda nga mga silot naglakip sa mga pasidaan hangtod sa mga multa nga mahimong moabot sa 1% sa kita sa mga kompanya sa Brazil, dugang sa mas grabe nga mga lakang sa mga kaso sa pagbalik-balik.