Ang Brazilian Association of Loyalty Market Companies (ABEMF) nagpagawas ug mga numero para sa merkado sa loyalty sa Brazil para sa ikatulong kwarter sa 2025 (3Q25), nga nagpakita sa pagtubo sa nagkalain-laing mga indikasyon. Sumala sa organisasyon, ang datos klarong nagpakita nga ang mga Brazilian naggamit sa mga programa sa loyalty nga mas epektibo. Ang gidaghanon sa mga transaksyon nga gihimo sa mga partisipante sa maong panahon misaka ug 13,3%, nga nakaabot sa 13,6 milyon nga operasyon, nga gikonsiderar ang mga kalihokan sama sa pagtipon sa puntos, pagtubos sa produkto ug serbisyo, ug uban pang mga transaksyon sa account.
Natapos na ang mga puntos
Usa ka importanteng timailhan sa pagsukod sa partisipasyon sa mga partisipante sa mga programa, ang rate sa pagkabungkagAng indeks, nga nagsukod sa gidaghanon sa mga na-expire nga puntos/milya, nakaabot sa labing ubos nga lebel sa kasaysayan sa asosasyon, nga 11,6%. Ang kantidad mikunhod og 0,8 porsyento nga puntos kon itandi sa parehas nga kwarter sa miaging tuig.
Lakip sa mga hinungdan nga gihisgutan sa makasaysayanong pag-ubos mao ang mga inisyatibo nga gisagop sa mga kompanya sa loyalty aron madasig ang mga konsumidor sa paggamit sa mga programa. Ang pagpalapad sa lista sa mga kauban, ang pagpalapad sa mga kapilian sa pagkita ug pag-redeem, ingon man ang mga promosyon ug kampanya nga nagpalugway sa balido sa mga puntos mao ang pipila ka mga pananglitan.
Uban pang mga timailhan
Sa samang panahon, ang kita sa mga kompanya sa loyalty program miabot sa R$ 6,59 bilyon, usa ka pagtaas nga 18,3% kon itandi sa samang panahon sa 2024. Ang mga puntos/milya nga natipon sa mga partisipante miabot sa 270,5 bilyon, usa ka kantidad nga milabaw sa 15,1% sa kantidad nga natala sa ikatulong kwarter sa miaging tuig. Ug ang mga puntos/milya nga natubos, nga mao, kadtong aktuwal nga gibaylo alang sa mga produkto ug serbisyo, mitubo pa, 22,2% year-on-year, nga mikabat sa 247,7 bilyon sa Q3 25.
Ang destinasyon niining nabawi nga balanse misunod sa uso sa miaging mga kwarter, diin ang kadaghanan gigamit sa pag-isyu sa mga tiket sa eroplano – 77% sa kinatibuk-an. Ang nahabilin nga 23% gibaylo sa mga produkto ug serbisyo nga dili gikan sa eroplano, nga naglakip sa mga kapilian sama sa mga diskwento ug... cashback.
Si Paulo Curro, executive director sa ABEMF, nag-ingon nga ang segment nagpadayon sa pag-uswag sa nasud tungod kay ang mga kompanya ug mga indibidwal nagkadaghan nga nakasabot ug nakabenepisyo gikan sa bili sa mga programa sa pagkamaunongon. "Adunay daghang mga lugar sa pagpalapad sa merkado. Mas daghang nalambigit nga mga konsumidor, ang mga kompanya nagpalapad ug nag-diversify sa ilang mga estratehiya sa pagkamaunongon, bag-ong mga sektor sa ekonomiya nga nagsagop sa mga programa sa pagkamaunongon. Dugang pa, siyempre, naa ang macroeconomic scenario, nga sa usa ka bahin nagdasig sa mga konsumidor sa pagpangita og mga alternatibo nga makadaginot sa gasto, ug sa laing bahin nagdala sa mga brand sa pagpangita og mga himan nga makapauswag sa ilang mga resulta batok sa kompetisyon," ingon niya.
