Dynamize usnadňuje personalizované kampaně s novou funkcí

Dinamize, vícekanálová platforma pro automatizaci marketingu, právě posílila svůj ekosystém inovativní funkcí pro zlepšení řízení vztahů se zákazníky: RFM Matrix, vyvinutý pro optimalizaci analýzy dat Recency, Frequency and Monetary Value (RFM), řešení přichází pro zjednodušení pokročilé segmentace kontaktních základen, nabízet strategické poznatky a řídit personalizované výsledky pro digitální podniky.

Funkčnost umožňuje společnostem automaticky identifikovat vzorce nákupního chování, klasifikovat zákazníky podle úrovně zapojení a hodnoty pro podnik a provozovat vysoce cílené kampaně Díky intuitivní vizualizaci a integraci do platformy eliminuje RFM Matrix potřebu manuálních procesů nebo složitých propojení mezi systémy, což šetří čas a strategické zdroje. 

“2 Jednoduchým a efektivním způsobem transformujeme data do akce. Matice RFM umožňuje společnostem porozumět svým zákazníkům a komunikovat přesněji a s velkými výsledky, říká Jonatas Abbott, generální ředitel společnosti Dinamize.

Jak RFM Matrix transformuje zážitek z elektronického obchodování

S novinkou mohou společnosti vytvářet specifické akce pro VIP zákazníky (vysoká hodnota a frekvence nákupů), reaktivovat neaktivní spotřebitele personalizovanými zprávami, vychovávat slibné potenciální zákazníky, kteří ještě nedokončili nákup, a automatizovat kampaně na stimulaci zpětného odkupu Vizuální a dynamická segmentace usnadňuje upřednostňování publika a zajišťuje, že každá komunikace je relevantní a včasná. 

“Matice RFM odráží náš závazek dodávat kompletní řešení pro obsluhované značky Chceme podporovat naše zákazníky v každé fázi životního cyklu spotřebitele: od výživy a prodeje až po udržení a hloubkovou analýzu chování při onemocnění, říká Abbott. 

Jakmile se segmentace RFM omezila na roztříštěnou analýzu a manuální úsilí, je nyní na platformě Dinamize přístupná několika kliknutími. Funkce se přirozeně integruje se stávajícími funkcemi, jako jsou marketingové a prodejní automatizace, e-maily, spouštěče WhatsApp a SMS a zprávy o výkonu, čímž Dinamize konsoliduje jako ideální volbu pro e-shopy, které chtějí sjednotit agilitu, personalizaci a strategická data v jediném prostředí.