Luiz Ruiz é Prif Swyddog Gwerthu (CSO) yr asiantaeth marchnata a thechnoleg, Wigoo
Mewn amgylchedd sy'n gynyddol gystadleuol ac sy'n cael ei yrru gan ddata, mae cwmnïau eisiau deall yn union effaith eu strategaethau ar ganlyniadau eu busnes, hynny yw, ar werthiannau, boed yn gynhyrchion, gwasanaethau, neu'r ddau. Mae hyn yn mynd ymhell y tu hwnt i ymgyrchoedd creadigol, sy'n parhau i fod yn groesawgar oherwydd eu pŵer i ymgysylltu a chynhyrchu cysylltiadau. wefrMae cwsmeriaid yn chwilio am bartneriaid sy'n gallu deall eu hanghenion penodol a throsi heriau busnes yn strategaethau sy'n creu twf go iawn.
Mae technoleg yn chwarae rhan ganolog yn y trawsnewidiad hwn. Mae offer dadansoddi data, deallusrwydd artiffisial, a llwyfannau awtomeiddio yn caniatáu dealltwriaeth llawer dyfnach o ymddygiad defnyddwyr a'r daith brynu. Mae llwyfannau'n gallu cysylltu Deallusrwydd Artiffisial yn ddiogel ac yn ymarferol â data marchnata, cyfryngau, CRM, a busnes ar gyfer pob cleient, gan greu ecosystem integredig ar gyfer dadansoddi, argymell, ac optimeiddio parhaus. Mae hyn yn helpu cwmnïau i wneud penderfyniadau cyflymach, mwy gwybodus, a phersonoli cyfathrebu ar raddfa fawr. Fodd bynnag, nid yw technoleg yn unig yn datrys y broblem. Mae'r gwir werth yn gorwedd yn y gallu i gyfuno'r offer hyn â gweithwyr proffesiynol sy'n gallu dehongli gwybodaeth a'i thrawsnewid yn gyfeiriad strategol.
Yn yr amgylchedd hwn o alw cynyddol gymwys am wasanaethau arbenigol, mae'r berthynas rhwng cwmnïau a'u partneriaid marchnata a thechnoleg hefyd wedi esblygu. Mae sefydliadau'n chwilio fwyfwy am berthnasoedd agosach, lle mae'r cyflenwr yn peidio â bod yn weithredwr ymgyrch yn unig ac yn dechrau gweithredu fel estyniad o'r tîm mewnol. Mae bod yn bresennol yng ngweithrediadau dyddiol y cleient, deall eu dangosyddion, eu nodau, a hyd yn oed heriau gweithredol y busnes yn gwneud gwahaniaeth mawr wrth adeiladu strategaethau mwy effeithlon. Mae hyd yn oed yn well cael y wybodaeth hon wedi'i dogfennu a'i bod yn hygyrch i gleientiaid.
Mae'r marchnata mwyaf perthnasol heddiw yn deillio o gyfuniad o dechnoleg, data, a gweledigaeth ymgynghorol. Pan fydd yr elfennau hyn yn gweithio gyda'i gilydd, mae penderfyniadau'n peidio â bod yn seiliedig ar ganfyddiad yn unig ac yn cael eu harwain gan ddealltwriaeth wirioneddol o'r farchnad, ymddygiad, a chyfleoedd. Yn y pen draw, mae'r nod yn parhau'r un fath i unrhyw gwmni: trawsnewid strategaeth yn ganlyniadau pendant mewn gwerthiant a thwf cynaliadwy.
