Med Alibaba fanger Connectly R$ 110 millioner for at udvide sin samtale-AI

Connectly, en leder inden for konversations kunstig intelligens (AI) for virksomheder, annoncerer en ny R$ 110 millioner, en serie B runde ledet af Alibaba, med deltagelse af Unusual Ventures, Volpe Capital, RX Ventures (fra Renner Group), Falabella Ventures og Philippos Kourkoulos Latsis. Virksomheden blev grundlagt i 2020 i Silicon Valley af store tech-veteraner som Facebook, Google, Uber og endda NASA, og bruger proprietære modeller af Generative AI og har hjulpet detailhandlere over hele verden med at udvide deres personlige beskeder ved hjælp af en dag 4 tilgængelig service.

Denne serie B-investering kommer efter et år, der er relevant for Connectlys historie, som inkluderer dets serie A-finansiering i oktober 2023, hvilket markerer dets indtræden på det amerikanske marked. I 2023 lancerede virksomheden sin avancerede produktanbefalingsassistent, den Sofia AI, og som følge heraf, næsten fordoblet sin omsætning og personale i det sidste år. I denne sammenhæng, Brasilien dukkede op som det vigtigste marked for virksomheden, der repræsenterer omkring 40% af sin globale omsætning. På grund af dette, var det nødvendigt at styrke holdet her: i øjeblikket, 24% af sine medarbejdere er brasilianske. I landet, blandt de vigtigste kunder er navne som Lojas Renner, Puravida, Daki og Apoteker Sao Joao. For 2025, forventningen er at se sin omsætning vokse to gange, globalt.

Connectlys no-code platform giver virksomheder mulighed for at oprette interaktive kampagner med det samme og bruge AI til at automatisere tovejssamtaler i stor skala, både med potentielle kundeemner og med loyale kunder.

“Nu mere end nogensinde, kunder er på udkig efter personlige interaktioner med detail og e-handel mærker”, forklarer Stefanos Loukakos, medstifter og administrerende direktør for Connectly.“Vi arbejder energisk at bringe conversational AI til mærker rundt om i verden, skabe mere personlige interaktioner på scale.We har allerede opnået en masse i løbet af det sidste år, herunder lancering af produktsøgning og anbefaling funktionalitet med Sofia AI for e-commerces.The støtte af Alibaba, en af de største forhandlere på planeten, er dybt påvirker vores potentiale og vil give os mulighed for at fortsætte med at investere i vores proprietære modeller og skalere vores forretning”, tilføjer Louakos.

Alibaba har søgt at samarbejde med innovative virksomheder, der baner vejen i deres brancher. Det er præcis, hvad de så i Connectlys forslag og ydeevne, på grund af dens AI-drevne samtalemodel.