{"id":86082,"date":"2025-07-31T12:12:50","date_gmt":"2025-07-31T15:12:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecommerceupdate.org\/?p=86082"},"modified":"2025-07-31T12:12:51","modified_gmt":"2025-07-31T15:12:51","slug":"whatsapp-business-cresce-no-brasil-com-70-das-empresas-usando-para-vendas-aponta-estudo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/da\/whatsapp-business-cresce-no-brasil-com-70-das-empresas-usando-para-vendas-aponta-estudo\/","title":{"rendered":"WhatsApp Business vokser i Brasilien med 70% af virksomheder, der bruger til salg, viser unders\u00f8gelse"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Med en tilstedev\u00e6relse i stort set alle mobiltelefoner i Brasilien, WhatsApp har konsolideret sig som et arbejdsredskab for sm\u00e5 og mellemstore virksomheder i hele landet. Den app er installeret i 99% af mobiltelefoner i Brasilien og fastholder 147 millioner brugere, if\u00f8lge unders\u00f8gelsen&nbsp;<em>Digital 2024: Brasilien<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">For servicekanalspecialister spiller det, der engang kun var et uformelt kontaktmiddel, nu en strategisk rolle: Flere og flere virksomheder automatiserer processer, organiserer deres drift og s\u00e6lger direkte gennem applikationen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">If\u00f8lge Opinion Box rapport, 82% af brasilianere allerede bruger WhatsApp til at kommunikere med virksomheder, og 60% h\u00e6vder at have allerede foretaget k\u00f8b gennem app. Det er ikke underligt, at antallet af virksomheder, der bruger business version 821 WhatsApp Business 2024 er ogs\u00e5 vokset: Brasilien er et af de st\u00f8rste markeder i verden for l\u00f8sningen. Omkring 70% af brasilianske virksomheder allerede bruger app som en del af deres marketing, salg og forhold strategier, if\u00f8lge Marketing og Salg Panorama 2024, RD Station.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cF\u00f8r var alt manuelt. I dag kan jeg tale med snesevis af kunder p\u00e5 samme tid, uden at lade nogen vente p\u00e5\u201d, siger Gabriel Savio, direkt\u00f8r for en m\u00f8belbutik i Goias. Efter at have automatiseret tjenesten og salget af WhatsApp, h\u00e6vder han at have ganget faktureringen med seks.\u201cOrganisation og smidighed gjorde hele forskellen\u201d. Han bruger Poli Digital service platform i sine operationer, ogs\u00e5 et firma fra Goias, som har chatbot, automatiseringer og CRM til kundeservice.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cDen automatiseringsdrevne platform kan v\u00e6re en sand salgsmotor for en virksomhed. Der er stor forskel p\u00e5 at opfylde en ordre og drive en intelligent, skalerbar og effektiv kommerciel proces\u201d, siger Alberto Filho, CEO for Poli Digital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sager som Gabriels er ikke isoleret.En Meta unders\u00f8gelse (2023) h\u00f8rte 6,5 tusind voksne fra 13 lande, herunder Brasilien, og viste, at 81% af brasilianere sagde, at de fandt det lettere at sende beskeder til en virksomhed end at f\u00e5 adgang til et websted for at have denne kontakt, og 78% h\u00e6vder at have en bedre chance for at lukke et k\u00f8b, n\u00e5r de kan l\u00f8se alt der 'fra den f\u00f8rste kontakt til betaling.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alessandra Bona, fra Burntech Boilers Industrial Equipment, ogs\u00e5 en Poli Digital-kunde, n\u00e6vner, at muligheden for at reagere p\u00e5 kunder p\u00e5 samme sk\u00e6rm, betjene flere kanaler p\u00e5 samme tid, gjorde hverdagen meget lettere. \u201cAt tillade alt at blive registreret i en pre-sales tragt (meddelelser og opkald) var en afg\u00f8rende faktor\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Udover at forbedre samtaler, WhatsApp ogs\u00e5 \u00f8ger salget med integrerede funktioner. En af de mest anvendte er Click-to-WhatsApp, som omdanner annoncer p\u00e5 Instagram og Facebook til direkte samtaler p\u00e5 kundeservice platform. If\u00f8lge Meta, mere end 40% af brasilianske annonc\u00f8rer har allerede vedtaget denne funktionalitet tegn p\u00e5, at WhatsApp er blevet et centralt punkt i k\u00f8bsrejsen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et andet h\u00f8jdepunkt er&nbsp;<em>Poly Pay<\/em>, et v\u00e6rkt\u00f8j udviklet af Poli Digital, der fungerer som en direkte ordre management system af WhatsApp og Instagram. Det giver virksomheder mulighed for at sende og modtage afgifter direkte gennem chat, med integreret produktkatalog og indk\u00f8bskurv. Funktionaliteten har flyttet omkring R$ 7 millioner siden lanceringen i 2020. Konverteringsfrekvensen opn\u00e5et med Poli Pay var 46%, dobbelt s\u00e5 meget som gennemsnittet af traditionel e-handel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cEller, med st\u00f8tte og organisation, kan vi vokse selv med et magert team. WhatsApp er den app, der allerede er i din lomme, det er adr\u00e6t, direkte og praktisk &amp; har en enorm konkurrencefordel\u201d, siger Alessandra Bona.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I mods\u00e6tning til robuste l\u00f8sninger skabt til store virksomheder, som ofte er dyre og vanskelige at implementere, tilbyder WhatsApp Business en overkommelig gateway til digitalisering af SMV'er.\u201cAutomatiser kundeservice, optag samtalehistorier, tr\u00e6n teams og integrer direkte betaling gennem chat. Alt dette er allerede muligt, og kr\u00e6ver ikke store investeringer\u201d, siger Alberto Filho.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com presen\u00e7a em praticamente todos os celulares no Brasil, o WhatsApp se consolidou como uma ferramenta de trabalho para pequenas e m\u00e9dias empresas em todo o pa\u00eds. O app est\u00e1 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":85755,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31,34],"tags":[43,53,79],"class_list":["post-86082","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-noticias","category-pesquisas","tag-e-commerce","tag-noticias","tag-pesquisas"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/86082","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=86082"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/86082\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/85755"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=86082"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=86082"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=86082"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}