{"id":86082,"date":"2025-07-31T12:12:50","date_gmt":"2025-07-31T15:12:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecommerceupdate.org\/?p=86082"},"modified":"2025-07-31T12:12:51","modified_gmt":"2025-07-31T15:12:51","slug":"whatsapp-business-cresce-no-brasil-com-70-das-empresas-usando-para-vendas-aponta-estudo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de\/whatsapp-business-cresce-no-brasil-com-70-das-empresas-usando-para-vendas-aponta-estudo\/","title":{"rendered":"WhatsApp Business w\u00e4chst in Brasilien mit 701 TP3 T von Unternehmen, die f\u00fcr den Verkauf nutzen, Studie zeigt"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit einer Pr\u00e4senz in praktisch allen Mobiltelefonen in Brasilien hat sich WhatsApp als Arbeitsinstrument f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen im ganzen Land gefestigt Die App ist in 99% von Mobiltelefonen in Brasilien installiert und unterh\u00e4lt laut der Studie 147 Millionen Nutzer&nbsp;<em>Digital 2024: Brasilien<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Service-Channel-Spezialisten spielt das einst nur informelle Kontaktmittel heute eine strategische Rolle: Immer mehr Unternehmen automatisieren Prozesse, organisieren ihre Abl\u00e4ufe und verkaufen direkt \u00fcber die Anwendung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Laut Opinion Box-Bericht nutzen bereits 821TP3 T der Brasilianer WhatsApp, um mit Unternehmen zu kommunizieren, und 601TP3 T behaupten, bereits Eink\u00e4ufe \u00fcber die App get\u00e4tigt zu haben Es ist kein Wunder, dass die Zahl der Unternehmen, die die Gesch\u00e4ftsversion 821 WhatsApp Business 2024 nutzen, ebenfalls gewachsen ist: Brasilien ist einer der gr\u00f6\u00dften M\u00e4rkte der Welt f\u00fcr die L\u00f6sung Etwa 701TP3 T brasilianischer Unternehmen nutzen die App bereits im Rahmen ihrer Marketing, Vertriebs - und Beziehungsstrategien, so das Marketing and Sales Panorama 2024, RD Station.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cVorher war alles manuell Heute kann ich mit Dutzenden Kunden gleichzeitig sprechen, ohne dass jemand darauf wartet\u201d, sagt Gabriel Savio, Direktor eines M\u00f6belhauses in GoiasNach der Automatisierung des Service und des Vertriebs durch WhatsApp will er die Abrechnung um sechs vervielfacht haben \u201cOrganisation und Agilit\u00e4t haben den Unterschied gemacht\u201d Er nutzt bei seinen Eins\u00e4tzen die Serviceplattform Poli Digital, ebenfalls ein Unternehmen aus Goias, das Chatbot, Automatisierungen und CRM f\u00fcr den Kundenservice hat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cDie automatisierungsgetriebene Plattform kann eine echte Vertriebsmaschine f\u00fcr ein Unternehmen seinEs gibt einen gro\u00dfen Unterschied zwischen der Erf\u00fcllung eines Auftrags und dem Betrieb eines intelligenten, skalierbaren und effizienten kommerziellen Prozesses\u201d, sagt Alberto Filho, CEO von Poli Digital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00e4lle wie der von Gabriel sind nicht isoliert.Eine Meta-Umfrage (2023) h\u00f6rte 6,5 Tausend Erwachsene aus 13 L\u00e4ndern, einschlie\u00dflich Brasilien, und zeigte, dass 811TP3 T Brasilianer sagten, dass sie es einfacher fanden, Nachrichten an ein Unternehmen zu senden, als auf eine Website zuzugreifen, um diesen Kontakt zu haben, und 781TP3 T behaupten, eine bessere Chance zu haben, einen Kauf abzuschlie\u00dfen, wenn sie dort alles l\u00f6sen k\u00f6nnen 'vom ersten Kontakt bis zur Zahlung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alessandra Bona von Burntech Boilers Industrial Equipment, ebenfalls Kunde von Poli Digital, erw\u00e4hnt, dass die M\u00f6glichkeit, auf Kunden auf demselben Bildschirm zu reagieren und mehrere Kan\u00e4le gleichzeitig zu bedienen, den Alltag erheblich erleichtert habe. \u201cEs war ein entscheidender Faktor, alles in einem Vorverkaufstrichter (Nachrichten und Anrufe) registrieren zu lassen.\u201d\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neben der Verbesserung der Gespr\u00e4che steigert WhatsApp auch den Umsatz mit integrierten Funktionen Eine der am h\u00e4ufigsten verwendeten ist Click-to-WhatsApp, die Anzeigen auf Instagram und Facebook in direkte Gespr\u00e4che auf der Kundendienstplattform umwandelt Laut Meta haben bereits mehr als 40% brasilianischer Werbetreibender dieses Funktionszeichen \u00fcbernommen, dass WhatsApp zu einem zentralen Punkt auf der Kaufreise geworden ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein weiteres Highlight ist die&nbsp;<em>Poly Pay<\/em>, Ein von Poli Digital entwickeltes Tool, das als direktes Auftragsverwaltungssystem von WhatsApp und Instagram funktioniert Es erm\u00f6glicht Unternehmen, Geb\u00fchren direkt \u00fcber Chat zu senden und zu empfangen, mit integriertem Produktkatalog und Warenkorb Die Funktionalit\u00e4t hat sich seit ihrer Einf\u00fchrung im Jahr 2020 um etwa 7 Millionen R$ bewegt Die mit Poli Pay erreichte Konversionsrate betrug 461TP3 T, doppelt so viel wie der Durchschnitt des traditionellen E-Commerce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cOder, mit Unterst\u00fctzung und Organisation k\u00f6nnen wir auch mit einem schlanken Team wachsen WhatsApp ist die App, die bereits in der Tasche ist, sie ist agil, direkt und bequem &amp; hat einen riesigen Wettbewerbsvorteil\u201d, sagt Alessandra Bona.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anders als robuste L\u00f6sungen, die f\u00fcr gro\u00dfe Unternehmen geschaffen wurden und oft teuer und schwer einsetzbar sind, bietet WhatsApp Business ein erschwingliches Tor zur Digitalisierung von KMU \u201cAutomatisieren Sie den Kundenservice, zeichnen Sie Gespr\u00e4chsverl\u00e4ufe auf, schulen Sie Teams und integrieren Sie Direktzahlungen \u00fcber den Chat All dies ist bereits m\u00f6glich und erfordert keine gro\u00dfen Investitionen\u201d, sagt Alberto Filho.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com presen\u00e7a em praticamente todos os celulares no Brasil, o WhatsApp se consolidou como uma ferramenta de trabalho para pequenas e m\u00e9dias empresas em todo o pa\u00eds. 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