Vorher lag der Schwerpunkt auf der Technologie selbst, ihren Modellen, Algorithmen und der technischen Pr\u00e4zision. Nun besteht das Wettbewerbsdifferenz darin, zu wissen, was mit ihr gemacht wird, das hei\u00dft, ob sie im Einklang mit der Strategie und den Gesch\u00e4ftszielen umgesetzt wird Es sind keine Zufallsexperimente mehr, um zu sehen, ob die Technologie funktionieren wird.
In den letzten Jahren, insbesondere mit der Weiterentwicklung von KI-Modellen, ist Spitzentechnologie f\u00fcr verschiedene Profile von Unternehmen und Regierungsorganisationen allgemein zug\u00e4nglich geworden. Heutzutage ist es m\u00f6glich, gro\u00dfe vortrainierte Modelle durch KI zu verwenden, um bestimmte Aufgaben auszuf\u00fchren und Ergebnisse zu erzielen, die dies erm\u00f6glichen k\u00f6nnen die Prekarit\u00e4t der Planung immer noch ausschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n
Der Wettbewerbsunterschied besteht nicht mehr im Zugang zu Technologie, sondern in der F\u00e4higkeit, sie intelligent auf das Unternehmen anzuwenden.<\/p>\n\n\n\n
Konversations-KI generiert keinen Wert, indem sie gut spricht, sie generiert einen Wert, wenn sie echte Probleme l\u00f6st, den Kundenkontext versteht und sich in die Unternehmensstrategie integriert. Technologie bleibt von entscheidender Bedeutung<\/strong> Antes, o centro da aten\u00e7\u00e3o estava na pr\u00f3pria tecnologia, seus modelos, algoritmos e precis\u00e3o t\u00e9cnica. Agora, o diferencial competitivo est\u00e1 em saber o que se faz com ela, isto \u00e9, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":85373,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35,36],"tags":[47,68,43],"class_list":["post-94693","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-artigos","category-dicas-artigos","tag-artigos","tag-dicas","tag-e-commerce"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94693","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94693"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94693\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/85373"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94693"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=94693"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=94693"}],"curies":[{"name":"Wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Bew\u00e4hrte Beispiele zeigen, dass das Gespr\u00e4ch mit dem Kunden m\u00f6glichst nah an den W\u00fcnschen des Nutzers sein kannWir haben einen Freund gebeten, mit einem virtuellen Agenten aus einer Lebensmittelindustrie, insbesondere dem Fleischmarkt, zu sprechen.
Im Besitz seiner j\u00fcngsten medizinischen Untersuchungen fragt er, welche Art von Fleisch f\u00fcr eine Person mit Pr\u00e4diabetes ideal ist, Er erwartete keine Antwort, wenn man die Art der Frage bedenkt.Aber, erkl\u00e4rte die Agentin, dass sie die Sorge versteht, aber sie gibt keine medizinischen oder ern\u00e4hrungsphysiologischen Ratschl\u00e4ge, es ist besser, mit Ihrem Arzt oder Ern\u00e4hrungsberater \u00fcber Pr\u00e4diabetes zu sprechen.
Sie wies jedoch auf magere Fleischst\u00fccke hin, wie z Filet Mignon<\/em> Und Enten<\/em>, und schlug leichtere Zubereitungsarten vor.
Das ist die neue Realit\u00e4t der Conversational AI: \u00fcber ein Thema sprechen zu k\u00f6nnen, das mit ihrem Umfang zusammenh\u00e4ngtDas geht nur, wenn das Projekt im Gespr\u00e4ch mit der Marke alle Nuancen der Kundenerwartungen ber\u00fccksichtigt.
F\u00fcr dieses Modell wurden ber\u00fccksichtigt:<\/strong>
\u2018\u2018Haben Sie einen KI-Agenten, der Bed\u00fcrfnisse antizipiert, anstatt einfach nur Fragen zu beantworten;
^^^^detualisieren Sie Antworten aus einer robusten und genauen Wissensdatenbank;
Bieten Sie Antworten im Kontext der Kundenhistorie an;
Automatisierung interner Prozesse mit effizientem Gespr\u00e4chsfluss.<\/p>\n\n\n\n
Es kann keine Ware werden Seine Verwendung muss auf Gesch\u00e4ftsziele ausgerichtet sein, und die Konversations-KI muss mit den Kundenerwartungen verbunden sein Ohne richtige Modelle kann die Ausf\u00fchrung scheitern Aber wenn die technische Basis schwach ist, wird die L\u00f6sung nicht funktionieren und der Kunde wird nicht so schnell zu einem Gespr\u00e4ch mit der Marke zur\u00fcckkehren.
Die Aspekte, die f\u00fcr den Erfolg der Conversational AI ber\u00fccksichtigt werden m\u00fcssen<\/strong>
Wir wissen, dass ihre Umsetzung und Strategien schwierig sind und dass viele Unternehmen immer noch auf die Definition eines klaren Anwendungsfalls, Datenverwaltung, Erfolgskennzahlen und kulturelle Anpassung der Organisation an diese neue Realit\u00e4t sto\u00dfen.
Technologien haben die T\u00fcr zu einer unendlichen Vielfalt von Anwendungen ge\u00f6ffnet. Heute jedoch 'Differenzieren ist, wie man es von effizienten Modellen verwendet, die die Projektziele erf\u00fcllen Der wahre Wert liegt in der Planung und Ausf\u00fchrung mit Fokus auf die reale Wirkung 'etwas, das Methodik, Vision und strategische Ausrichtung erfordert.
Luiz Tardellis\u00a0<\/em><\/em>\u00e9 CEO Getbots.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"