Beschreibung
Produktdetails
- ASIN : B08Q4HWGXB
- Editora : ABC Com Editora Ltda
- Barrierefreiheit: Erfahren Sie mehr
- Data da publicação : 8 dezembro 2020
- Auflage: 1a
- Sprache: Portugiesisch
- Tamanho do arquivo : 8.4 MB
- Schriftartenkonfiguration: Aktiviert
- Vokabeltipps: Nicht aktiviert
- Número de páginas : 171 páginas
- ISBN-13 : 978-6599298516
- Seitenumschlag: Aktiviert
- Ranking dos mais vendidos: Nº 181.703 em Loja Kindle (Conheça o Top 100 na categoria Loja Kindle) Nº 6.720 em Negócios e economia Nº 11.527 em Administração, Negócios e Economia (Livros)
- Nº 6.720 em Negócios e economia
- Nº 11.527 em Administração, Negócios e Economia (Livros)
- Avaliações dos clientes: 4,1 4,1 de 5 estrelas (16)
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Amazon-Kunden (Verifizierter Eigentümer) '''
5,0 de 5 estrelas Uma visão simples e rápida do conceito OMNICHANNELParabenizo os autores pela obra.
Apesar de se tratar de um tema extenso e em constante mudança, creio que os conceitos apresentados auxiliam qualquer interessado em sua curva de aprendizado.
Renato Tavares (Verifizierter Eigentümer) '''
5,0 de 5 estrelas Obra fantásticaUm livro pratico e direto ao assunto, quando o tema é atendimento. Muitos pontos de reflexão quanto aos modelos de conexão com seus clientes.
Jose Roberto da Silva (Verifizierter Eigentümer) '''
5,0 de 5 estrelas Direto ao pontoMuitas dicas e conceitos de como estabelecer esse processo de forma simples e direta
MARYNES FREIXO PEREIRA (Verifizierter Eigentümer) '''
5,0 de 5 estrelas Super recomendoSuper recomendo a leitura!
Vai além de conceitos, estimula o exercício, a construção da cultura, das práticas que levam ao sucesso do verdadeiro Omnichannel, além de ter um cuidado constante com a experiência do cliente durante a jornada de atendimento.
"Gut dienen, um immer zu servieren"