701TP3 T digitaler Transformationen versagen und das Problem ist selten Software 

Daten, die im April 2026 von TI Inside konsolidiert und von McKinsey bestätigt wurden, deuten darauf hin, dass 701 TP3 T von Initiativen zur digitalen Transformation in Unternehmen scheitern. Für Virgilio Marques dos Santos, Doktor der Ingenieurwissenschaften von Unicamp und Gründungspartner von FM2S Education and Consulting, liegt das Problem nicht unbedingt in der Technologie übernommen, sondern in der Art und Weise, wie Organisationen den Wandel vorantreiben.

Nach Ansicht des Experten gibt es drei wiederkehrende Illusionen, die zum Scheitern dieser Projekte führen: die Überzeugung, dass Technologie die Prozessstrategie ersetzt, die Fehlausrichtung zwischen Anreizen und Betrieb und die Nutzung der digitalen Transformation als Symbol der Modernisierung, ohne echte strukturelle Veränderungen. 

Die erste Illusion ist zu glauben, dass die Implementierung von Technologie gleichbedeutend mit der Transformation von Prozessen ist “Der häufigste Fehler der Führung besteht darin, moderne Systeme dysfunktionalen und hochbürokratischen Organisationsstrukturen zu überlagern. In diesem Szenario schafft das Unternehmen nur eine elektronische Bürokratie. Die Automatisierung einer Ineffizienz löst das Problem nicht; sie erhöht nur die Geschwindigkeit, mit der Verschwendung geschieht”, sagt Santos. 

Institutionelle Neugestaltung muss vor der technologischen Umsetzung stehen Ohne Überprüfung von Strömen, Verantwortlichkeiten und betrieblichen Engpässen tendiert die Digitalisierung nur zu verfeinerten alten Problemen.

McKinsey-Daten zeigen, dass Unternehmen, die Mitarbeiter während des Veränderungsprozesses aktiv einbeziehen, mit bis zu achtmal höherer Erfolgswahrscheinlichkeit arbeiten Dennoch implementieren viele Unternehmen neue Tools, ohne Kennzahlen, Ziele oder Bewertungsformen zu überprüfen.

“Führung setzt ein neues Werkzeug von oben nach unten durch, verändert die Routine derjenigen, die die Wertgenerierung betreiben, völlig, behält aber die gleichen Gebühren und Indikatoren wie das vorherige Modell bei. Der Arbeiter nimmt das Betriebsrisiko wahr und schafft parallele Mechanismen, um die Lieferung sicherzustellen”, erklärt er.

Laut Santos entstehen in diesem Zusammenhang die sogenannten “versteckten Tabellenkalkulationen und informellen Kontrollen, die mit offiziellen Unternehmenssystemen koexistieren”O das System scheitert, weil Anreize falsch ausgerichtet bleiben Technologie verändert sich, aber die Organisationslogik bleibt dieselbe“, weist er darauf hin.

Die dritte Illusion, so der Manager, sei tiefer und betreffe die Unternehmenskultur selbst. “Die Transformation eines Unternehmens erfordert die Bewältigung interner Konflikte, die Auflösung von Machtlehen, das Eingeständnis von Schwachstellen und die Bewältigung einer vorübergehenden Phase verlorener Produktivität.”.

In diesem Szenario kann der Erwerb großartiger technologischer Lösungen als eine Art symbolische Abkürzung funktionieren “Die Unterzeichnung eines Millionärsvertrags mit einer großen Technologie erzeugt das unmittelbare Gefühl der ModernisierungDer Kauf von Technologie wird zu einem komfortablen Alibi, um den Verschleiß des Managements der VERÄNDERUNG zu vermeiden”, sagt er.

Nach Santos“ Einschätzung bringt die digitale Transformation nur dann nachhaltige Ergebnisse, wenn sie als breit angelegte organisatorische Veränderung , ̄ und nicht nur als technologisches Update behandelt wird ”Die Illusion der Transformation wird erkauft, um nicht den Preis des realen Aufwands zahlen zu müssen”, stellt er festOhne eine Angleichung von Kultur, Betrieb und Strategie riskiert die Digitalisierung nur, bestehende Ineffizienzen unter dem Anschein von Modernisierung auszubauen