Brasilien hat bereits 502 Millionen digitale Ger\u00e4te im Einsatz, darunter Computer, Notebooks, Tablets und Smartphones, was 2,4 Ger\u00e4te pro Einwohner darstellt, so die 36. Ausgabe der FGV-Jahresumfrage zum brasilianischen IT - und Business Use-Markt Gleichzeitig weist eine Studie von Counterpoint Research darauf hin, dass Smartphones 2026 aufgrund der Krise der Speicherchips, insbesondere der Einstiegsmodelle und chinesischen Marken, um bis zu 7% teurer sein sollten In einem so breiten und volatilen Markt ist die Gewinnung der Aufmerksamkeit der Verbraucher nur der erste Schritt. Viele Ladenbesitzer sehen sogar nach dem ersten Gesch\u00e4ft verschwinden.<\/p>\n\n\n\n
Maycon Richart, CEO und Gr\u00fcnder von MercadoPhone<\/strong>, SaaS-Managementplattform, die f\u00fcr Smartphone-Einrichtungen entwickelt wurde, stellt fest, dass viele H\u00e4ndler immer noch Kunden aufgrund einfacher Beziehungsausf\u00e4lle verlieren. Seiner Meinung nach t\u00e4tigt der Verbraucher den Kauf, verschwindet aber oft und kehrt nur zu Unternehmen zur\u00fcck, die st\u00e4ndigen Kontakt pflegen. \u201cWenn der Markt w\u00e4chst, unterscheidet ein Unternehmen nicht nur den Preis, sondern auch die F\u00e4higkeit, den Kunden im Laufe der Zeit zu verfolgen und einen isolierten Kauf in eine dauerhafte Beziehung umzuwandeln.\u201d\u201d.<\/p>\n\n\n\n Der Experte weist zudem darauf hin, dass angesichts des intensiven Wettbewerbs und des Drucks auf h\u00f6here Preise die Kundenbindung zu einem strategischen Faktor geworden sei \u201cWeitere K\u00e4ufer, die nicht in Kommunikation und \u00dcberwachung nach dem Kauf investieren, verlieren am Ende an PlatzMit der S\u00e4ttigung digitaler Ger\u00e4te und der Leichtigkeit des Preisvergleichs sind Verbraucher selektiver und wechseln wahrscheinlich den Laden\u201d, sagt er. Maycon<\/strong> Er f\u00fcgt hinzu, dass in diesem Szenario \u201cdem Kunden im Laufe der Zeit zu folgen, seine Vorlieben zu verstehen und einen kontinuierlichen Service anzubieten\u201dnicht mehr nur ein Unterschied ist und zu einer Notwendigkeit f\u00fcr diejenigen geworden ist, die in der Branche wettbewerbsf\u00e4hig bleiben m\u00f6chten\u201d.<\/p>\n\n\n\n Daher sind spezialisierte Managementplattformen, wie z Markttelefon<\/strong>, ten, sich dadurch auszeichnen, dass sie Werkzeuge anbieten, die Einrichtungen dabei helfen, dem Kunden auf strukturierte Weise zu folgen Durch automatisierte After-Sales-Systeme, detaillierte Aufzeichnungen der Kaufhistorie und Analysen des Verbraucherverhaltens erm\u00f6glichen diese L\u00f6sungen H\u00e4ndlern, einen p\u00fcnktlichen Kauf in eine kontinuierliche Beziehung umzuwandeln, wodurch die Loyalit\u00e4t in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt gest\u00e4rkt wird<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O Brasil j\u00e1 conta com 502 milh\u00f5es de dispositivos digitais em uso, incluindo computadores, notebooks, tablets e smartphones, o que representa 2,4 aparelhos por habitante, segundo a 36\u00aa edi\u00e7\u00e3o da […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":87821,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[32,31],"tags":[68,43,53],"class_list":["post-90160","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-dicas","category-noticias","tag-dicas","tag-e-commerce","tag-noticias"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de_ch_informal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/90160","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de_ch_informal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de_ch_informal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de_ch_informal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de_ch_informal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=90160"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de_ch_informal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/90160\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de_ch_informal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/87821"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de_ch_informal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=90160"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de_ch_informal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=90160"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de_ch_informal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=90160"}],"curies":[{"name":"Wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}