DoTERRA, der Marktf\u00fchrer f\u00fcr Aromatherapie und \u00e4therische \u00d6le, erzielte eine bemerkenswerte 10-fache Steigerung des Bestellvolumens und reduzierte gleichzeitig die Abfragen zum Lieferstatus in 60%. Dieser Meilenstein wurde durch mehrere vom Unternehmen gef\u00f6rderte Ma\u00dfnahmen erm\u00f6glicht, darunter die Erstellung eines Projekts in Zusammenarbeit mit Intelipost, einem f\u00fchrenden Anbieter von Logistikinformationen, insbesondere mit TMS (Transport Management System), einer kompletten Software, die unter anderem auf Routenmanagement, Frachtberechnung, Versandmanagement, Lieferverfolgung und Rechnungspr\u00fcfung abzielt.<\/p>\n\n\n\n
Im Jahr 2019 versandte das Unternehmen etwa 17 Tausend Pakete pro Monat Diese Zahl erreichte die Marke von 170 Tausend Paketen, die monatlich an eine Basis von mehr als 400 Tausend aktiven Kunden verschickt wurden DoTERRA bot Raum f\u00fcr Verbesserungen in seinem Logistikbetrieb in Brasilien, bevor die Intelipost-L\u00f6sung implementiert wurde Der manuelle Prozess der Aktualisierung des Status der Bestellungen f\u00fchrte zu einer hohen Anzahl von Kundenkontakten auf der Suche nach Informationen \u00fcber die Lieferung, was Auswirkungen auf das Serviceteam hatte Dar\u00fcber hinaus waren Hindernisse wie die manuelle Generierung von Versandlabels Hindernisse, die sich direkt auf die betriebliche Effizienz des Unternehmens auswirkten.<\/p>\n\n\n\n
\u201cWir waren auf der Suche nach einer zuverl\u00e4ssigen L\u00f6sung f\u00fcr die Datenerfassung und - organisation, um unsere Entscheidungen mit Logistikpartnern zu verbessern. Zun\u00e4chst hielten wir uns an TMS mit seinen Standardmarktoptionen, aber die Partnerschaft ging noch weiter und erlaubte eine Synergie und Anpassung der Funktionen f\u00fcr das Wachstum beider. Intelipost war einer der Partner im gesamten Prozess, der es uns erm\u00f6glichte, unseren Umsatz zu steigern, und im Gegenzug hatte das Logistikunternehmen Gewinne in seiner ma\u00dfgeschneiderten Service-Expertise f\u00fcr die kontinuierliche Verbesserung von\u201d Prozessen, sagt Alan Pereira, Logistikmanager bei doTERRA.<\/p>\n\n\n\n
DoTERRA beabsichtigt, die Nutzung der von Intelipost angebotenen Funktionalit\u00e4ten zu erweitern und so sein Verst\u00e4ndnis von Leistungs- und Leistungsindikatoren zu verbessern. Das Unternehmen wird von der Partnerschaft kontinuierlich unterst\u00fctzt, um sein Wachstum weiter anzukurbeln und seine organisatorischen Ziele zu erreichen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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