{"id":91750,"date":"2026-02-15T07:00:18","date_gmt":"2026-02-15T10:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecommerceupdate.org\/evento\/campinas-marketing-de-servicos-e-gestao-de-atendimento-107a-turma\/"},"modified":"2026-02-15T07:00:18","modified_gmt":"2026-02-15T10:00:18","slug":"campinas-marketing-de-servicos-e-gestao-de-atendimento-107a-turma","status":"publish","type":"tribe_events","link":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/de_ch_informal\/evento\/campinas-marketing-de-servicos-e-gestao-de-atendimento-107a-turma\/","title":{"rendered":"Campinas: Marketingdienstleistungen und Anwesenheitsmanagement 107. Klasse"},"content":{"rendered":"
So verwalten Sie Dienstleistungen, Service und Kundendienst, um mehr Ergebnisse im Vertriebskanal und mehr Zufriedenheit im Servicefluss zu erzielen.<\/div>\n
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Campinas Edition. Der am meisten angewandte Kurs des Landes \u00fcber Service Marketing und Service Management Einzigartig mit 1.574 zertifizierten Fachleuten in 104 durchgef\u00fchrten Ausgaben.<\/h2>\n

Den Kunden gut, im Rahmen des versprochenen zu bedienen und dennoch seine Erwartungen zu \u00fcbertreffen, ist eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen, vor denen Manager und Unternehmer im Alltag ihres Unternehmens stehen. Heute m\u00fcssen Sie sich neben einem guten Verkauf auch viele Sorgen machen \u00fcber den Kundendienst, das Niveau und den Standard des Service sowie die Qualit\u00e4t der bereitgestellten Dienstleistungen.<\/p>\n<\/div>\n

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<\/strong>Der Service Marketing and Service Management Course pr\u00e4sentiert Marketing- und Managementtools und -techniken, die sich auf das Kundenerlebnis konzentrieren, damit der Student den Kundendienst verstehen, entwickeln und verwalten kann.<\/strong><\/h3>\n

Im Zuge von Miyashita Consulting arbeiten wir an Planungsprozessen und - verfahren aus der Perspektive der Kundenerfahrung, vermitteln, wie man einen Servicebetrieb analysiert und seine Variablen verwaltet Dar\u00fcber hinaus stellen wir die von prof. Marcelo Miyashita entwickelte Service Marketing Matrix vor und wie Sie durch deren Nutzung Ihren Kundenservice und Ihre Dienstleistungen verbessern k\u00f6nnen.<\/p>\n

<\/strong>Diese Methode gilt nicht nur f\u00fcr Dienstleistungsunternehmen.<\/strong> Es gilt f\u00fcr alle Unternehmen, die ihre Kunden besser als Industrien bedienen m\u00fcssen, die ihre Kundendienste und auch ihre Produkte verbessern m\u00fcssen; und als Einzelhandel, der im Vertriebsservice \u00fcber seine Wettbewerbsdifferenz verf\u00fcgt.<\/p>\n